On kummaksi mennyt pankkitoimintakin
kun konttoriin ei pääse soittamaan suoraan.
Johonkin valtakunnalliseen palveluun meni puhelu ja koska asia ei selvinnyt sitä kautta, soittopyyntö pankkiin jossa viimeksi asioin. Mielenkiinnolla odotan koska minua palvellut virkailija suvaitsee ottaa yhteyttä.
Kommentit (7)
Nettipankista voi laittaa sähköpostia kuten varmaan tiedät.
Huomasin saman, kun sinne yritin soittaa (hoidin erään järjestön asioita), meni ties minne päin Suomea eikä suoraan numero omaan toimistoon saanut. Joten oli helpompi mennä suoraan asioimaan. Onneksi oma tilini on toisessa pankissa, jonne voi ihan suoraakin soittaa.
Oman pankin virkailija voisi heti kertoa vastauksen, puhelinpalvelussa sanovat, että voi voi, eivät voi sieltä sanoa mitään, mutta onko vakuutukset kunnossa, tässä samalla soitolla ne hoituisivat... Eli taas palataan siihen, että menen pankkiin asioimaan, jonottaa ei sentään tarvitse.
Harvoin tarvitsee edes konttorissa asioida. Naapurikunnassa kävin, virkailija palveli hiukan ylimielisesti ja homma ei näköjään tullut hoidettua ihan kunnolla. Jos nyt vielä jättää vastaamatta soittopyyntöön, en todellakaan ole mielissäni. Ja annan takuulla palautetta.
Nettipankista voi laittaa sähköpostia kuten varmaan tiedät.
katsottiin se vaihtoehto jo valtakunnallisen palveluäänen kanssa =)
soittanut tuonne valtakunnalliseen palvelunroon ja sieltä ne yhdistävät sille virkailijalle, kenelle haluan = kenen kanssa jostain asiasta sovin viimeksi. Siis toimii ikään kuin keskuksena.
Ja sama juttu, sähköpostillakin asiat sujuu aika helposti (+ sitä kautta voin myös jättää soittopyynnön) ja jää kommunikoinnista todiste itselleni.
Oman pankin virkailija voisi heti kertoa vastauksen, puhelinpalvelussa sanovat, että voi voi, eivät voi sieltä sanoa mitään, mutta onko vakuutukset kunnossa, tässä samalla soitolla ne hoituisivat...
Eli taas palataan siihen, että menen pankkiin asioimaan, jonottaa ei sentään tarvitse.