ÄRSYTTÄÄ! Suomi sohvasta!

Emme asu osoitteessa johon sohva tulee ja olen kotona 10kk lapsen kanssa.



Aluksi sohvan toimitus luvattiin maanantaina 26.02.2007

Klo:9-11 välillä. Lähdin (kuumeisen) lapsen kanssa kylmään asuntoon odottamaan sohvaa.

Klo: 10.45 soitettiin, että toimitus viivästyy ja he tulevat klo:13-15. Lähdin lapsen kanssa kotiin hetkeksi ja taas sohvaa odottamaan. Sohva tuli Klo:14.45 ja divaani ja yhdessä istuintyynyyssä oli musta tahra. Kuljettaja sanoi sen olevan rasvaa. He veivät koko sohvan pois.



Soitin suomisohvaan ja sovimme, että likainen sohva toimitetaan väliaikaisesti asunnolle ja kun sohvia tulee lisää maahan se käydään vaihtamassa uuteen. Lisäksi saimme 30¿ pois myyntihinnasta. Suomisohvan piti ottaa yhteyttä milloin sohva tuodaan takaisin.



Odotin kaksi päivää ja soitin itse kuljetukseen. HE sanoivat tuovansa sohvan 1.3.07 klo:15 jälkeen ja soittavansa puolituntia ennekuin ovat kohteessa.



Klo:17.30 kuljettajat soittavat ja ilmoittavat olevansa meidän oven takana. Lähdin avaamaan heille ovea. He jättivät sohvan ja sanoivat jatkavansa matkaa. Avasin paketin pään ja sielä oli väärä sohva. Soitin kuljettajalle perään ja hän väitti sen olevan se sohva joka piti kuljettaa. Käski ottaa liikkeeseen yhteyttä. Lähdin kotiin ja kun olin koti pihalla soittivat kuljettajat ja ilmoittivat jättäneen sittenkin meille väärän sohvan. Ajoin jälleen avaamaan heille oven ja he vaihtoivat sohvan siihen likaiseen.



Kuljetuksesta soitettiin 6.3.07, että he tulisivat vaihtamaan liakisen sohvan uuteen torstaina tai perjantaina.



Eilen keskiviikkona 7.3.07.

Klo: 10.10 Kuljettaja soitti, että he ovat puolentunnin kuluttua tuomassa sohvaa. Taas pukemaan lasta ja avaamaan ovea. Lisäksi minulle oli tulossa vieraita klo:11 joille jouduin ilmoittamaan, että en ole sovittuun aikaan kotona.



Illalla mieheni kävi purkamassa sohvan paketin ja divaanityynyssä on pieni kangas virhe. Kangas on siitä kohdalta eri värinen kuin muualla sohvassa.



Olen nyt viisi kertaa rampannut pienen lapsen kanssa yhden sohvan takia. Mikä on niin vaikeaa ettei asiakkaan sohvaa saada toimitettua puhtaana, ehjänä oikeaan aikaan ja paikkaan sovittuna ajankohtana?



Mikä olisi sopiva korvausvaatimus?