DNA netti ei aukea!

Siis toi ohjelma joka tulee mokkulan mukana. Käynnistän koneen uudelleen niin se ei enää aukea, Enkä pääse siis nettiin. Joudun poistamaan ko ohjelman ja asentamaan aina uudestaan, jotta toimii siis joka ikinen kerta kun käynnistän koneen! Oisko tällä palstalla sattumoisin ketään joka osais auttaa?