Lue keskustelun säännöt.
Huuto.net ja ostaja ei hae pakettia postista
07.03.2015 |
Ostaja huusi tuotteen ja maksoi postikuluineen tililleni. Lähetin tuotteen Smartpostin kautta ostajan paikkakunnan postiin, laitoin ostajan huuto.netissä ilmoittaman puhelinnumeron pakettiin (saapumisilmoitus tekstiviestinä) ja olen lähettänyt hänelle seurantakoodin ja sähköpostia, että paketti odottelee noutoa, muista hakea.
Nyt tuli kuitenkin 2 viikkoa täyteen ja paketti edelleen noutamatta. Tuleeko se minulle nyt takaisin ja joudunko maksamaan palautuksesta uudet toimituskulut? Entä miten palautan rahat ostajalle, kun ei vastaa yhteydenottoihin? Toivottavasti mitään vakavaa ei ole sattunut.
Kommentit (16)
Elä ressaa, pääasia et rahat on sinulla, olet voitavasi jo tehnyt !
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos paketti palautuu, et lunasta sitä, jätät postin huoleksi. Ostajalle et palauta rahoja.
Mulle kävi tavan postilla noin. Luulin siis että mulle on tullut joku pkt ja menin lapun kanssa hakee, jouduin maksamaan 6,70 egee et sain paketin ulos. Huutisostajalle kun ilmoitin niin hän ei ollut ennättänyt hakea sitä,pyysi laittamaan uudelleen smartpostilla, pyysin maksamaan tuon 6,70 ensin itselleni.
Laitoin smartpostilla, ilmoitin koodit heti. Parin viikon päästä ostaja ilmoittaa ettei paketti ole saapunut. Tiedustelin postilla missä pkt on, siellähän se ostajan smartpostissa oli ja hän ei vaan noutanut sitä. Välitin sähköpostin ostajalle..
Ilkesi vielä kommentoida etten ole osannut postittaa oikein?!?
Paketti palautuu sinulle ilman mitään ylimääräisiä kuluja. Ota varmuuden vuoksi kuvankaappaukset talteen postin lähetysseurannasta siltä varalta, että ostaja alkaakin valittaa saapumattomasta huudosta.
Mutta voi myös olla, että seurannassa on häikkää ja paketti onkin jo haettu tai pakettikortti on kadonnut postinjakajan reitin varrelta tai jotain muuta on sattunut.
Ap tässä. Uskoisin, että ostaja vastaisi sähköpostiini, jos olisi noutanut tuotteen. Aiemmin on yhteydenpito sen kautta toiminut.
En tosiaankaan haluaisi maksaa uudestaan 6,90 € palautuskuluja, kun menen pakettia itselleni takaisin hakemaan. Olen tilannut viime aikoina netistä, niin minulle on tulossa muitakin paketteja, joten en voi olla varma mikä näistä nyt on oma tilaukseni ja mikä tämä palautuva huuto. Toivottavasti ei tule mitään kuluja. Kiitos vastauksista!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Eihän sinun tarvitse sitä pakettia postista lunastaa! Jos se on "omasi", sano, että kiitos ei, en ota tätä vastaan.
No etkö sä sillä saurantakoodilla osaa erottaa, mikä on sun tilaama juttu. Et lunasta sitä palautuvaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="07.03.2015 klo 16:55"]Eihän sinun tarvitse sitä pakettia postista lunastaa! Jos se on "omasi", sano, että kiitos ei, en ota tätä vastaan.
[/quote]
No tottakai se kannattaa ottaa vastaan, jos arvo on yli 6,70. Olet saanut jo rahat siitä ostajalta.
Mulle kans palautui smartpostipaketti ja jouduin maksamaan siitä 7,90 lunastusmaksua ku hain, vaikka smartilla lähettäessä se makso vaan sen 6,90e! Mut koska olin laittanu puh numeron oikein ja oli puhtaasti ostajan moka, niin häneltä nuo ylimääräiset kulut, jos haluaa et se lähetetään uudestaan. Tai sit myyt sen vaan uudestaan, tai jätät hakematta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Eli tavallaan mulle tuli tuosta kuluja postikuluja ees taas yhteens 14,90e + pakkaamisen materiaalit + vaiva. Eli ei se riitä jos tuote on vaa 6,70e arvoinen, olis jääny aika paljon tappiolle. Kun tosiaan sen paketin lunastaminen maksaa postipaketin verran! Posti osaa kyllä tuon rahastamisen, prkl!
t: 11
Mutta olet siis saanut ilmeisesti ostajalta ensimmäisellä rundilla ne ekat postikulut + tuotteen hinnan tilillesi. Sehän on ihan ilmaista rahaa, jos saat pitää tavaran itselläsi ja tavara on arvokkaampi kuin lunastusmaksu 7,90. Voit myydä tavaran edelleen. Mikä tässä nyt on niin vaikeaa? Ja jos ostaja haluaa tavaran vielä itselleen, pyydät noutamaan ja maksamaan 7,90.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="07.03.2015 klo 18:36"]
Mutta olet siis saanut ilmeisesti ostajalta ensimmäisellä rundilla ne ekat postikulut + tuotteen hinnan tilillesi. Sehän on ihan ilmaista rahaa, jos saat pitää tavaran itselläsi ja tavara on arvokkaampi kuin lunastusmaksu 7,90. Voit myydä tavaran edelleen. Mikä tässä nyt on niin vaikeaa? Ja jos ostaja haluaa tavaran vielä itselleen, pyydät noutamaan ja maksamaan 7,90.
[/quote]
Mikä tässä on nyt niin vaikeaa? Jos lunastat ja lähetät sen uudestaan, niin tuosta tulee yhteensä sen alkuperäisen maksun lisäksi vielä vähintään 14,90euroa lisäkuluja, eli tällöin ostajan pitää maksaa lunastus + uudet postikulut, ei pelkkää lunastusmaksua.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
No mutta kun pyydät sen nimenomaan NOUTAMAAN. Jos ei sovi, maksat sille tavaran hinnan takaisin lunastushinnalla vähennettynä. Ja negaa perään.
[quote author="Vierailija" time="07.03.2015 klo 18:26"]
Eli tavallaan mulle tuli tuosta kuluja postikuluja ees taas yhteens 14,90e + pakkaamisen materiaalit + vaiva. Eli ei se riitä jos tuote on vaa 6,70e arvoinen, olis jääny aika paljon tappiolle. Kun tosiaan sen paketin lunastaminen maksaa postipaketin verran! Posti osaa kyllä tuon rahastamisen, prkl!
t: 11
[/quote]
Mistä ihmeestä tuon 14,90€ repäisit, alkuperäiset postikuluthan on varmasti maksanut ostaja? Ainoa mitä tuosta jää ehkä tappiolle on se lunastusmaksu, ja jos tavara on sitä kalliimpi voit luonnollisesti myydä sen uudelleen sillä kalliimmalla hinnalla toiselle ostajalle. Jäät silloin voitolle. (Myyjä saa siis silloin pitää alkuperäisen myyntihinnan vähennettynä lunastusmaksulla + uuden myyntihinnan). Jos tavara on halvempi kuin lunastusmaksu voi sen paketin ihan äärettömän helposti jättää lunastamatta, eihän se nyt hitto vie sen vaikeampaa ole.
Jos alkuperäinen ostaja pikaisesti ottaa yhteyttä ja antaa hyväksyttävän selityksen tilanteelle ja edelleen haluaa ostaa tuotteen, myyjä voi lähettää sen kun ostaja on maksanut lunastusmaksun + uudet postikulut myyjän tilille.
Miksi näin helposta asiasta tehdään turhaan vaikea?
Tai sitten on hakenut jo paketin mutta lähetyksen seurannassa jotain häikkää.