Lue keskustelun säännöt.
Miten DHL:n toimitus oikein toimii?
18.09.2013 |
Eikö ole ihan hukkaaika ja kustannus, jos DHL ajelee tuomassa verkkokaupan ostoksia keskipäivällä koteihin, joissa porukat kuitenkin töissä. Ja kun netissä katsoin, tarjosivat jotain tuomisaikoja ennen klo 16:00 useammalle päivällä. Ei onnistu sekään. Miten tuossa toimivat? Laitoin nyt sinne asiakaspalveluun yhteydenottopyynnön, kun en nyt vaan millään ole kotona ennen klo 17:00 arkipäivisin. Ja pääkaupunkiseudulta meille on n. 150 km matkaa.
Kommentit (29)
Joskus ne soittaa ja kysyy koska sopii tulla, joskus ei.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Noiden kuriirifirmojen palvelut on suunniteltu yritysten väliseen kuljetukseen. Nämä yksityishenkilöiden paketit ovat vain lisäbisnes siinä sivussa - tuurista riippuu, että miten kuljetuksen saa sovittua, mutta voi olla, että jos sinun osoitteen suunnalla ei loppupäivästä ole muuta ajoa, niin pakettia kaikesta huolimatta tyrkytetään kotiovelle keskipäivällä.
Nimenomaan dhl:n kohdalla toimi joskus aikaa sitten sellainen, että he pystyivät jättämään paketin postikonttoriin noudettavaksi. Jos saat puhelimella asiakaspalvelijan kiinni, niin kannattaa ainakin kysyä? Tai jos on omakotitalo, niin paketti voidaan vain jättää vaikka parvekkeelle.
Itse laitan toimitusosoitteeksi tilauksiin työpaikan osoitteen. Osoitteen vaihto toimii myös mutta siintä DHL perii eri maksun.
Nyt tuli viesti, ettei meidän paikkakunnalla ole jakoa klo 16:00 jälkeen. Jätin s-postitse valtakirjan, että saa jättää ovelle ilman kuittausta. Mitäpä muuta voi, ei meidän työpaikallekaan pääse ulkopuoliset ilman esim. suojavaatetusta (kypärä ym.) ja alueen kulkulupaa (raksa).
Sisältö jatkuu mainoksen alla
DHL on aivan paska toimittaja yksityisille ja Bring kanssa. saa hakea pakettinsa 25km päästä vaikka on maksettu yli 50e rahtia kotiin toimituksesta.Postikin on parempi!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
hannu kirjoitti:
DHL on aivan paska toimittaja yksityisille ja Bring kanssa. saa hakea pakettinsa 25km päästä vaikka on maksettu yli 50e rahtia kotiin toimituksesta.Postikin on parempi!
Ja liemessä olet, jos on joku tullattava paketti.
Vierailija kirjoitti:
hannu kirjoitti:
DHL on aivan paska toimittaja yksityisille ja Bring kanssa. saa hakea pakettinsa 25km päästä vaikka on maksettu yli 50e rahtia kotiin toimituksesta.Postikin on parempi!
Ja liemessä olet, jos on joku tullattava paketti.
DHL ottaa järjettömän käsittelymaksun, joka pitäisi maksaa tullimaksun lisäksi. Olen kieltäytynyt ja kehottanut palauttamaan lähetyksen. Tullin kanssa voi asioida itsekin helposti enkä halua maksaa jostain Amerikan paketista kaksinkertaisesti.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
DHL toimii hyvin ainakin pk-seudulla, muusta maasta en tiedä. Jos eivät tavoita, vievät paketin johonkin postiin tai noutopisteeseen reittinsä varrella, yleensä parin km sisällä. Viimeisimmän paketin olivat vaan jättäneet talon etuoven eteen, mikä on ihan toimiva tapa, koska etuovi on sopivasti katseilta suojassa eli harvoin sinne kukaan eksyy.
Me ❤️ DHL.
Helsingissä ainakin paras . Aamulla tulee viesti josta saa valita toivomansa toimitus ajan , on aamua ja iltaa ja seuraavaa päivää. Voit vaihtaa toimutksen myös töihin.
Ja jos kuitenkaan et ole kotona lähetti aina soittaa. Minulle on tuotu paketti viereiseen leikkipuistoon ja ravintolaan kun en ole ollut kotona.
UPS taas ihan hirveä. Käyvät soittamassa kerran ovikelloa klo 11-13 aikaan. Ei mitään soittoa tai viestiä.
Sitten paketti päätyy johonkin kiskalle noudettavaksi.
Tilaan netistä aika paljon ja olen antanut palautettakin noille ups ää käyttäville siitä, että toivoisin parempaa lähettiyhtiötä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mun kohdalla toimi ainaski erittäin huonosti!Soitin sinne ja sovin päivän millon paketti tulisi!Yritin tiedustella aikaa,sanottiin että luultavasti 11-16.Kun pakettia ei alkanut kuulumaan soitin sinne ja siellähän se paketti edelleen oli eli ei ollut lähtenyt mihinkään!Nyt sitten taas uudet sumplaamiset.En suosittelisi!
Vierailija kirjoitti:
Mun kohdalla toimi ainaski erittäin huonosti!Soitin sinne ja sovin päivän millon paketti tulisi!Yritin tiedustella aikaa,sanottiin että luultavasti 11-16.Kun pakettia ei alkanut kuulumaan soitin sinne ja siellähän se paketti edelleen oli eli ei ollut lähtenyt mihinkään!Nyt sitten taas uudet sumplaamiset.En suosittelisi!
Minulle kävi aivan sama. Ensin ei seurantatietojen mukaan paketti näyttänyt liikkuvan mihinkään. Oli haettu Oulusta Rovaniemelle ja sitten ei mitään tietoja. Soitin asiakaspalveluun ja yllätys, yllätys, olikin jo Vantaalla varastossa. Asiakaspalvelija ihmetteli, että eikös minuun olla oltu yhteydessä heiltä päin. No eipä ollut mitään kuulunut ei, eikä näkynyt heidän järjestelmissäkään tosiaan tuota paketin kulkemista. Asiakaspalvelijan kanssa sovittiin sitten, että toimitus on seuraavana päivänä 10-14 välillä. Hälytin äitini passiin, kun itse piti olla töissä, mutta eipä kuulunut toimitusta. Soitin kahden jälkeen, että missähän paketti viipyy, kun olisi pitänyt jo toimittaa, ja vastaus oli, että täällä se on varastossa. Yhtään ei tiedetä, miksi on tänne jäänyt roikkumaan. Vähän tiukemmin kun sanoin, että sen on syytä olla tänään perillä, vaikka mikä olisi, niin onnistuivat tunkemaan sen iltajakeluun ja tuli perille klo 20. Ihan ihme toimintaa...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
https://tulli.fi/artikkeli/-/asset_publisher/yhdysvalloista-peraisin-ol…
Tuli vähän yllätyksenä, että tällainen lisätulli on vastikään asetettu. :/
DHL on kyl paskin postin toimittaja koko elämäni aikana. Vielä päälle 20 euron palvelumaksu oikein kirsikkana kakun päällä. Nykyään vain vahigossa tulee sitä kautta kun ei tiedä mitä tavaran toimittaja käyttää.. Olen valmis maksamaan enemmän rahaa ja odottamaan muutama päivä enemmän kunhan tulee kenen tahansa muun kautta. Toivottavasti lafka menee konkkaan nopeasti tai joku pätevämpi ostaa sen toiminnan ja sulauttaa itseensä.
Mulle ei oo enää aikoihin tullut sitä viestiä jossa pyydetään soittamaan ja sopimaan toimituksesta. Viimeksi oli paketti jätetty kerrostalossa oven taakse rappukäytävään... ei edes mitään lappua postiluukusta että on jätetty. Onneks ei ollu kukaan nyysinyt paketti.
Huonoksi on homma mennyt
Katsoin seurannasta että minulle oltiin yritetty toimittaa. Mutta kotona oon vaan istunu eikä mitää pakettia ole näkynyt.
Paska mikä paska. On vuosi 2019 ja ei minkäänlaista kyselyä toimitusajasta vaikka on ilmaiset puhelut ja tekstarit, ajellaan vaan ympäriinsä turhaan. Posti sentään soittaa jos kotiin toimitus. Tekis mieli tehdä ihan kunnon valitus, eihän tällänen tyhmyys vetele #nytonpakko ilmastotekopyhyys aikana. Ottaskohan iltapaskat jutuksi.
Ei niille voi soittaa ja mulle pitäisi tulla paketti huomenna.
Aina toimitus olisi haettava jakelupisteessä, se on kaukana.
Muutin toimitusta että saa jättää portaille.
Ongelma se että aina ei onnistu tuo vaihto.
Nyt toimitus näin koska Posti lakossa.. On mun vika paketti.
Tilaan vasta sitten tavaraa kun Posti taas toimittaa.
dhl käyttää käsittääkseni myös alkihankkijoita, ainakin niitä kuljetuksia tehdään muiden firmojen autoilla; meille siis tullut useampaan otteeseen dhl:n paketti ja tuojana joku muu kuljetusliike.