Lue keskustelun säännöt.
Millainen huutisostaja olet? Entä myyjä? Nopea maksaja vai " hällä väliä tyyppi" ?
01.01.2007 |
Siis:
-Laitatko myyjälle viestiä, kun olet maksanut?
-Jos myyjällä on omat sääntönsä esim. maksuajasta, niin otatko ennen huudon tekemistä myyjään yhteyttä ja kysyt maksuaikaa vai annatko asian olla ja maksat sitten, kun jaksat.
-Annatko neutraalin/negan myyjälle, jos et saa ollenkaan palautetta?
Myyjät:
-Odotatko ostajalta ensimmäistä yhteydenottoa?
-Annatko neutraalia/negaa, jos et saa palautetta?
-Pyydätkö ostajaa laittamaan viestiä, kun on maksanut?
-Kuinka tiukka olet säännöistäsi, joustatko esim. maksuajasta ym.?
Omat vastaukseni.
Ostajana laitan myyjälle viestiä, kun olen maksanut. Aika moni sitä kyllä pyytääkin.
En ole koskaan joutunut pyytämään maksuaikaa.
Annan palautteen kaupasta, en palautteesta. Niin myyjänä kuin ostajana.
En odota ostajan yhteydenottoa. Laitan itse eka tilitietoni. Nuo ovat turhia viestejä, missä ostaja mankuu tilinumeroa.
Pyydän ostajaa laittamaan viestiä, kun on maksanut. Helpompi seurata tiliä.
Olen myyjänä joustava.
Kommentit (1)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
OSTAJANA:
* Laitan viestin kun olen maksanut.
* Maksan samana tai seuraavana päivänä kun olen saanut tilinumeron. Käyn yleensä illalla vielä meilissä, joten saan lähes aina tilinumeron samana päivänä kun se on lähetetty. Viikonloppu on poikkeus, koska olemme usein maalla ja siellä ei ole nettiä. Tästä on huomautus omissa tiedoissani. Jos huutoni loppuu viikonloppuna niin saatan viestiä etukäteen myyjälle, että " en ole paikalla viikonloppuna kun huuto se ja se loppuu, palataan asiaan maanantaina"
* palautteeni myyjälle riippuu myyjän toiminnasta kaupanteossa, ei siitä antaako hän palautetta vai ei.
MYYJÄNÄ:
* En odota ostajan reagointia vaan laitan tilinumeroni ja kaupantekoviestini heti huudon sulkeuduttua tai jos huuto sulkeutuu kovin myöhään niin seuraavana aamuna tai iltana. Vuorokauden sisällä kuitenkin.
* palautteeni ostajalle riippuu ostajan toiminnasta kaupanteossa, ei siitä antaako hän palautetta vai ei.
* Yleensä en pyydä ostajaa laittamaan viestiä maksusta. Kaikki maksavat normaalisti viikon sisällä, joten käyn tsekkaamassa tilin päivittäin kun huutoja on päättynyt ja lähetän tavaran seuraavana päivänä kun maksu on näkynyt.
* joustan maksuajassa myyjänä, jos ostaja sitä kysyy. Samoin noutoa voi sopia tarpeen mukaan, olen jopa vienytkin tavaran ostajalle, jos olen liikkunut ko. suunnalla muissa asioissa.
Jos ostaja ei reagoi viestiini maksusta viikon sisällä (ei maksua, ei viestiä, ei mitään), laitan uuden viestin ja jos siihenkään ei reagoi niin sitten saatan hermostua ja laittaa negaa palautteeksi. Muutan palautteen kyllä jos tulee selitys miksi ei ole ottanut yhteyttä (lapsi sairaalassa, matkoilla tms.).