Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
menee hermo kelaan!
09.10.2012 |
Hain asumistukea elokuun loppusuoralla ja kämmäsin aluksi itse viemällä pyydetyt liitteet viikon myöhässä. Seuraavana päivänä hakemus oli otettu käsittelyyn ja jätetty käsittelemättä, koska liitteitä ei oltu skannattu ja näin ollen hakemus hylättiin. Seuraavana päivänä soitin kelaan, että mites nyt, laitanko uuden hakemuksen ja miten voi olla ettei liitteeni näkyneet käsittelevälle. No vastaus oli, että hakemus otetaan uudelleen käsittelyyn kun nyt liitteeni näkyvät. Tästä meni viikko ja soitin taas kelaan ja asiaa luvattiin kiireellistämään.... No mitään ei ole tapahtunut vieläkään. Voi piru, onkohan hakemukseni tipahtanut jonon hännille?
Kommentit (7)
Ja se kiirehtiminen on ihan turhaa, koska siellä on niin paljon niitä kiirehdittyjä ettei niitäkään ehdi tehdä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Itse toimitin hakemuksen mukana kaikki ne liitteet joita pyydettiin. Kävin jättämässä hakemuksen henkilökohtaisesti ja vielä varmistin virkailijan kanssa että siinä nyt on kaikki tarvittava mukana. Virkailijan mukaan oli.
No, postissa tulee kuitenkin lappu, jossa pyydetään lisäselvitystä eräästä asiasta. Toimitan lisäselvityksen henkilökohtaisesti kelalle.
Muutama viikko myöhemmin käyn kysymässä onko hakemustani käsitelty. No ei ole käsitelty, sillä 'et ole toimittanut tarvittavia liitteitä'.
Kun asiaa aletaan selvittämään, löytyvät tarvittavat liitteet pöytälaatikosta >:(
Muutaman viikon kuluttua pyytävät taas lisäselvitystä, jota yksikään aiempi virkailija ei ole hoksannut pyytää.
Sitten kun sen liitteen toimittaa, niin seuraava virkailija katsoo sitä silmät pyöreinä ja ihmettelee että miksi sellaisen liitteen heille toimitan. Ei sitä tarvita.
Jos ne kelassa päättää kyykyttää, niin sitten ne kyykyttää.
jouduin vain tilaamaan palkkatodistuksen ja siksi myöhästyi. Mun annettiin kuitenkin ymmärtää, ettei tässä enää joutuisi odottamaan täyttä käsittelyaikaa. Eikö niiden pitäisi skannata ne liitteet heti sinne tietojärjestelmään? Vein ne kuitenkin jo silloin päivää ennen kuin hakemus otettiin otettiin käsittelyyn.
Tajuat varmaan, että siellä on aika paljon muidenkin lappuja, mitä pitää skannata. Ne sun liitteet on ollut siellä kaikkien satojen papereiden seassa. Eli niitä ei todellakaan skannata samalla sekunnilla kun ne oot toimittanut, vaan saattaa olla jopa päivän parin viive.
Ja jos olisit soittanut sinne, ja sopinut uuden päivän koska palautut ne, niin sitä sun hakemusta ei olis koskaan hylätty vaan laitettu odottaan siihen sun valitsemaan päivään asti.
Mutta nyt on vaan ruuhkaisin aika vuodesta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Monelle tulee yllätyksenä et ystävällisyydellä saa paljon enemmän aikaan kuin olemalla töykeä.
Asumisen tuet;020 692 201
Tuohon kun soitat ja asiallisesti kerrot mistä on kyse niin vastaaja ei katkaise puhelua ennenkuin jotain on selvinnyt.
Alue: Aihe vapaa
Jo kolme viikkoa sitten. .ap