City deal-huijaus!

Ostin joulukuussa sen kautta itselleni tuotteen joka piti tulla postissa. Tähän päivään mennessä ei ole kuulunut vaikka sen heti maksoin ja toimitusaika piti olla 2.4 vkoa. Kukaan ei vastaa kyselyihini mitään. Mihin viranomaiseen otan ensin yhteyttä jos ei ala kuulua? Poliisille rikosilmoitus vai jotain muuta?