Kuinahan käy jos palautan postiennakolla ostamani
Elloksen talvitakin reilun kk jälkikäteen asiakaspalautuksena. Saanko rahat vai mitä tapahtuu?
Kommentit (3)
Ellei ole kyse reklamatiosta, valmistusvirheestä.
sitä takkia ja jäisi odottelemaan rahoja, ei heillä ole mitään velvollisuutta ottaa tuotetta takaisin. Tuo laatuasiakin mielestäni ongelmallinen, jos vaate ei ole sellainen merkkivaate, jonka pitäisi täyttää tietynlaiset laatukriteerit kestävyydessä vaan on joku made in China niin mitkä sitten ovat ne laatukriteerit, jotka halpisvaatteen pitää täyttää? Voi olla vaikea todistaa myös sitä, että vaikkapa sauman repeytyminen ei ole johtunut väärästä kohtelusta vaan heikosta laadusta. Jos kuitenkin olet ostanut suht edullisen Aasiassa tehdyn vaatteen niin arvelempa, että lähtökohta on se, että halvalla ei voi saada hyvää.
Siihen heidän on lain mukaan vastattava. Minkä takia palautat sen? Jos tuote on kuranttia, ei siitä tule rahaa takaisin kuin heidän hyvyyttään. Jos tuote on rikkoutunut, he voivat korjata sen.