Huutonet-myyjät! Kauanko odotatte ostajan yhteydenottoa?

odotusajan, eli yleensä 3päivää. Tosin minulta saa maksuaikaa jos niin sovitaan.



Joskus olen ilman ilmoitusta odottanut yli viikonkin, tosin tällöin kyseessä yleensä hupihuutaja.

Laitan itse tilitietoni sun muut huutajalle heti viiva kolmen päivän kuluttua kaupan sulkeutumisesta. Viestissä kerron tilinumeron ja pyydän ilmoittamaan, kun on maksettu (jos ostaja asuu lähellä eikä ole vielä itse ottanut yhteyttä, pyydän ottamaan yhteyttä myös, jos haluaa sopia noudosta). Jotkut eivät ole ottaneet sitä ennen, toiset ovat, minulle yksi ja sama.



Jos ostajasta ei ole kuulunut viikko huudon sulkeutumisen jälkeen mitään, laitan ystävällisen viestin, jossa en uhkaile negalla tms vaan kysyn, aikooko hän lunastaa huudon. Kahden viikon jälkeen annan negan ja laitan kohteen uudestaan myyntiin. En ikinä antaisi negaa ottamatta itse yhteyttä huutajaan. On minusta ihan hölmöä kykkiä peukku pepussa tarkistelemassa sähköpostia, kun puolen minuutin lisävaivalla saa lähetettyä sen viestinkin.



Olen siirtymässä kohta tehomyyjäksi tältä vuodelta ja myyntiurallalleni on osunut vain kaksi lunastamatonta huutoa. Toinen ei vastannut missään vaiheessa, mutta toinen ilmoitti viikon kohdalla, ettei kykene lunastamaan huutoa. Kaikki muut ovat maksaneet viimeistään pari päivää sen jälkeen, kun kyselen, aikovatko lunastaa vai eivät.



Yleisesti ottaen en muuten ihan ymmärrä, miksi nimenomaan ostajan pitäisi ottaa yhteyttä, jos kyseessä ei ole nouto. Tavallisessa tilimaksussa ainoa informaatio, joka pitää saada välitettyä on kuitenkin myyjällä, ja ostaja voi jättää vain "otatko yhteyttä" -tyyppisen viestin, joka on yhtä tyhjän kanssa, koska myyjä tietää jo valmiiksi, että ostaja tarvitsee tilitiedot.

Lähetithän sinä sitä s-postia. :)



No, ei siinä sitten mitään. Ja vuorokausi, kaksi tai edes kolme ei ole mikään pitkä odotusaika etenkään kesällä.

Huutonetin säännöissäkin lukee että sekä ostajalla että myyjällä on velvollisuus odottaa 7 vuorokautta.

Mulla on miltei 300 positiivista palautetta ilman yhtään neutraalia tai negaa.

Uskon et suurin syy "menestykseeni" on joustava ja ystävällinen asenne.Mä en ikinä osta mitään keltään jolla lukee jo oma kuvauksessa et maksu on suoritettava kolmen päivän sisällä ja sit uhkaillaan negalla.Kypsymätöntä käytöstä.

Antakaa ihmisille aikaa ja tilaa.

Jos kyse on akuutista rahapulasta niin nettihuutokaupat ei ole oikea paikka.

Ja jos olen ostajana ja myyjältä tulee joku "miksi et ole ottanut yhteyttä" -viesti, niin maksan 2 viikon kuluttua, luki siellä myyjän tiedoissa mitä tahansa.



Huutis ei ole mikään pikavalinta, jossa ostajat kyttäävät huutojen sulkeutumista ja samantien ryntäävät maksamaan.

niin laitan itse sähköpostia heti kun huomaan kohteen sulkeutuneen.Kyselen tilinumeroa tai ilmoitan omani ym.

tuotteen uudelleen myyntiin. Ei minulla ole aikaa makuuttaa tavaroita jouten, joten jos ei ostaja sitä halua, laitan negan ja painan nappia "huutokauppaa uudelleen". Kostonegat poistaa huutiksen ylläpito. Ikinä en odottaisi kokonaista vuorokautta.

Kesällä monet ovat reissussa yms.

ja sitten odotan toisen viikon. Olen jo tehomyyjä ja silti kenellekään ostajalle ei ole tarvinnut lähettää kuin se yksi ainoa muistutusviesti viikon kohdalla. Mulla on käytössä vakioviesti, eli ostaja saa tilinumeroni sähköpostilla heti kohteen sulkeuduttua. Ja siinä muistutusviestissä en uhkaile tai mitään vaan kirjoitan, että "ostit multa xxx kohteen päivänä xxx ja huomasin, ettet ole vielä maksanut. Huomasitko vakioviestissä tilinumeroni, se on xxxx ja kohteen summa postikuluineen xxx. Hauskaa kesää!"



Ja nythän on todella loma-aika, joten nyt kannattaa olla vielä joustavampi. Meillä esimerkiksi ei mökiltä nettiin pääse ja saatetaan olla saaressa viikkokin putkeen.

Ei minulla siis asian kanssa ole mitään hätää, kysyin sillä vain kun ei ole aikaisempaa kokemusta asiasta! Mutta odotan siis ainakin viikon vielä. :-)



Entä laitatteko lunastamattomista huudoista aina negatiivisen palautteen, vai neutraalin?



Ap