sallisiko moraalisi työskentelyn mystery shopperina?
Kommentit (9)
Olin joskus aikoinaan myös myymäläetsivänä.
Päivääkään en vaihtaisi pois. Olen myös testannut lentomatkustusta muutamalle yhtiölle.
että mitä moraalin vastaista siinä hommassa on?
meillä käyvät mysteryshoppaajat ainakin joutuvat täyttämään jonkinlaisen kaavakkeen/kyselyyn, jossa vastaavat, ovatko jotkut asiat olleet kunnossa käynnillä vai ei.
Tietysti aina ei mielestäni välity oikeaa kuvaa, esim. viimeksi meillä käynyt henkilö kertoi, että "myyjät keskustelivat keskenään ennen palvelutapahtumaa" ja myös "jatkoivat välittömästi keskustelua keskenään palvelutapahtuman jälkeen". Tuosta saa sen kuvan, niin kuin myyjät vain juoruaisivat keskenään asioitaan. Todellisuudessa (päivästä ja kellonajasta päätellen) paikalla oli uudempi työntekijä ja vanhempi työntekijä, joista vanhempi selitti uudemmalle työasioita. Meillä kun noita työasioita pitää selittää myös noissa väleissä, ei voi palaveerata niistä erikseen.
Mutta ei minua muuten kiinnostaisi, ei tuo homma antaisi minulle mitään.
Moraalikin vielä? Moraalini ei estäisi minua edes toimimasta palkkatappajana.
Mitä moraalitonta tuossa on? Ennemmikin se on moraalisesti kyseenalaista, että esim. sikatilalle lähetetään ennakkoon tieto tulevasta tarkastuksesta. On kaikkien etu, että laaduntarkkailijat toimivat kohteen tietämättä.
En ymmärrä, mitä pahaa on laaduntarkkailussa :O
Huoraamisen suhteen tulis moraali ennemminkin vastaan.