Lue keskustelun säännöt.
Hyviä lastentarvikeliikkeitä!?
29.08.2007 |
Onko niitä? Olen kahlannut nyt useammassa kaupungissa etsimässä muutamaa artikkelia ja todennut, että ilmeisesti Suomessa on niin vähän lastentarvikeliikkeitä, että niissä on varaa kohdella asiakasta todella huonosti!
En ole periaatteesta ostanut tarvikkeitani sellaisesta liikkeestä, joissa on tarvinnut odottaa palvelua yli 15min. Samoin rajana olen pitänyt huonoa palvelua. Ja on tyrmistyttävää todeta, että 1,5kk jälkeen en ole edelleenkään saanut turvaistuinta enkä vaunuja ostettua! :O
Jos tiedät jonkun, missä palvellaan ja opastetaan, niin kerro se nyt tässä! Haen tavarani vaikka kivennavalta, jos siellä osataan palvella! :)
Kommentit (26)
Itse olen joskus yrittänyt setelitukkoa heilutellen mennä ostamaan rattaita, mutta myyjä ei ihan todella tullut niitä minulle myymään! Puolisen tuntia odottelin, kunnes annoin periksi.
Yhdyn ap:n kantaan täysin, ainakin Tampereen kohdalla!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mikkelissä on myös uusi Lastentarvikkeen liike, jossa myyjänä eriskummallinen perhe, erittäin tympääntyneen oloisia ja täysin tietämättömiä tuotteista.
Vantaalla sijaitseva Baby-center kannattaa kiertää kaukaa. Niin agressiivista tyyliä myydä en muualla ole tavannut. Vauvatalo Johannassa oli hyvä palvelu, vantaalla sekin.
olen saanut aivan järkyttävän huonoa ja töykeää palvelua. turun vaunupiste on aivan ihana, ei enää asuta turussa, mutta tilasin silti rattaat sieltä " postimyynnillä" !
Onko muita? Vantaalla ilmeisesti jo sen verran kilpailua, että siellä alkaa jo palvelututtaa, entä muualla Suomessa?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mutta tuttava kertoin käyneensä Tampereella Vauvaralli-nimisessä liikkeessä, jossa oli kuulemma hyvä palvelu. Tosin valikoimat kai aika suppeat... Jos vielä vauvoja meille tulee, niin aion käydä testaamassa!
mutta Oz baby on hyvä liike ja mukavat myyjät
Sisältö jatkuu mainoksen alla
on HUONO palvelu. Muijat vaan tietokoneella siellä kassan takana lymyää.
Ja sit kun kysyy niin vaivoin viittii esitellä jotain pintapuolisesti.
Pyysimme markka-aikaan alennusta jostain erittäin suuresta ostoserästä. Ensin kysyi: miksi? Sitten pitkän aikaa mietittyään antoi markan alennuksen. Huippua. Tietämys tuotteista oli olematon.
Siellä on yksi erinomainen myyjä, mutta kolmeen vuoteen ei olla käyty ja hän oli sillonkin enää puolipäiväinen. Joku Illonen, Illikainen, Itkonen, tms. En muista nimeä. Sen jälkeen kuin hänet tapasimme, soitimme etukäteen, että hän on töissä. Erittäin asiakasmyönteinen ja tietäväinen.
Kyllähän Muksutallin omistaja tietää, mutta on niin voimakkaan persoonallinen, että ei tule käytyä. Ei toki edes tuputa, mutta jotenkin hyökkäävä mielikuva jää.
Lastentarvikkeessa oli ennen ihan ok myyjä, mutta tämä mies on lopettanut.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minusta hyvään palveluun kuuluu myös tietämys myydyistä tuotteista. AT-Lastenturvassa on kohtuullinen palvelu, mutta välillä tiesin itse enemmän heidän myymistään tuotteista nettisivujen perusteella, joten se tuottaa miinuspojoja. Samoin sijainti toivottomassa korvessa ainaisen lauantairuuhkan alueella.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Siellä saa palvelua hakemalla hakea ja jos tuuri käy, niin lopulta onnistuu saamaan kiinni jonkun Hessun, joka tietää artikkelista vähemmän kuin sinä..
Vauvatalo Johanna on asiallinen. Samoin Espoon Merituulen Suomen Lastenvaunutukussa on avuliaat myyjät.
Lappeenrannassakin ihan surkea. Myyjät lymyilee takahuoneessa tai kassan takana, ja jos palvelua sattuu saamaan ei myyjillä ole minkäänlaista asiantuntemusta tuotteista.
Tenavapiste on parempi, mutta en mielelläni käy sielläkään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija:
Lappeenrannassakin ihan surkea. Myyjät lymyilee takahuoneessa tai kassan takana, ja jos palvelua sattuu saamaan ei myyjillä ole minkäänlaista asiantuntemusta tuotteista.Tenavapiste on parempi, mutta en mielelläni käy sielläkään.
esikoista odottaessa kävin siellä arkena aamupäivällä, olin oikein ajatellut että ehtisivät esitellä turvaistuimia, vaunuja jne... Paikalla 3 myyjää ja minä. Yksi istui puhelimessa juoruamassa ja toiset purkivat kuormia. Lähes puolen tunnin odottelun jälkeen lähdin, enkä ole sen jälkeen käynyt.
Hyvää palvelua en ole saanut mistään, tosin en ole käynyt Pikku hurmurissa ja sitä kehutaan paljon.
Vierailija:
Hyvää palvelua en ole saanut mistään, tosin en ole käynyt Pikku hurmurissa ja sitä kehutaan paljon.
Että ei tosiaan tuputtanut!
Vauvarallista en ollut kuullutkaan, ja sivutkin oli päivityksessä, mutta näytti ihan ok:lle kuitenkin... Missähän kyseinen liike sijaitsee?!
Totta on, että tällä alalla ei tunnu kilpailu paljoa painavan, tai sitten katteet on niin kohdallaan, että on varaa vähemmänkin myydä.
Ja jos ostaja menee rahoja heilutellen ostamaan tuotetta, voi myyjä ihan hyvin vaunuesittelyn välissä käydä rahastamassa kassalla. Joskus olen jopa sanonut myyjälle, että mä tässä tutkin, niin mene ottamaan rahat... On aika tolloa myyjältä sitkeästi esitellä jotain turvaistuinta, kun toinen odottaa kortti kädessä, että haluaisi maksaa 800e vaunut ja lähteä...
Ja tuo tietämättömyys on ihan kamalaa! Joskus odottaessani esikoista kysyin kantoliinasta, että miten käytetään, niin myyjä pyöritteli silmiään, että ei hän vaan tiedä. Ja sitten usutti ostamaan babybjörniä... :/
Vierailija:
Minusta hyvään palveluun kuuluu myös tietämys myydyistä tuotteista. AT-Lastenturvassa on kohtuullinen palvelu, mutta välillä tiesin itse enemmän heidän myymistään tuotteista nettisivujen perusteella, joten se tuottaa miinuspojoja. Samoin sijainti toivottomassa korvessa ainaisen lauantairuuhkan alueella.
Kiitos kaikille, nyt siis testaan Tampereen Vauvarallin ensin (Partolassa näyttää olevan) ja jos ei siellä tärppää, niin Lahteen suuntaan!
Tuntuu muillakin olevan samansuuntaisia ajatuksia, jatkakaa keskustelua vapaasti... :)
Ap
Lastentarvike-ketju on aina palvellut erinomaisesti.
Vantaalla kahdessa paikkaa ja Järvenpäässä ollaan oltu asiakkaina, vastakin.