Apua, laminaatti meni piloille, ollut vasta vuoden :( onko muille käynyt samoin?
Soitin edustajalle, hän ei tullut yhtään asiassa vastaan, koska valituksia on tullut vain 1-2 viikossa vuoden aikana. Jos taas korvaisivat uudet laminaatit, vuoden päästä tulos taas sama..
Mitä olette mieltä kannattaako ottaa yhteys kuluttajaneuvojaan? Edustaja tosin sanoi, että tulemme häviämään jutun, hänellä on kuulemma hyvät perustelut ja puolustelut.
Kommentit (59)
Minusta ei. Jos asia ei muuten etene, niin ota yhteyttä paikkakuntasi kuluttaja-asiamieheen. Hän auttaa asiassa eteenpäin. Selvää on, että lattian tulisi kestää paremmin.
Meillä on muuten Pergon laminaattilattia ollut 6,5 vuotta, eikä siinä ole mitään vikaa. Ainoastaan keittössä on pinnasta pienen pieni pala lohjennut siitä kohtaa, mihin painava säilyketölkki hyppäsi ylähyllyltä. Onneksi ei aikanaan otettu sitä kaikkein halvinta.
Olisitte lukeneet paketin kyljestä mihin käyttöön laminaatti on tarkoitettu. On se kumma että osaatte kyllä vauhkota jostain reimateceistä kuinka kannattaa ostaa kalliimpaa ja laadukasta, mutta jos kyse on lattiasta, niin ei tajuta samaa asiaa. Kyllä siinä paketissa lukee kovuusluokka, ja onko tarkoitettu vain makuuhuonetilaan. Jos lapsia ajelee autoilla lattialla pitäis tyhmemmänkin ymmärtää että pitää ottaa julkisten tilojen laminaatti. Jos menet kauppaan ja sanot haluavasi ostaa tarjouslaminaattia, niin tietysti sitä myydään sulle. Asiakashan on aina oikeassa ja saa ostaa mitä haluaa.
on tainnut taas käydä niin että on haluttu säästää ja ostaa sitä halpaa laminaattia.... Pitäähän sitä rahaa Reimatecciin riittää....
Ja syy on tietty rautakauppiaan ja valmistajan....
Meillä oli yhdessä väliaikaisasunnossa laminaatti, enkä enää sitä laittaisi. Se oli tosi vaikea saada näyttämään puhtaalta, koska
jopa paljain jaloin kävely sai siihen aikaan läikkiä. Ja kyllä parketti tuntuu jalallekin miellyttävämmälle kuin muovipinnoitetut pahvit.
kyllä lattian pitäisi kestää kauemmin kuin vuoden. noi edustajan argumentit on ihan vaan puolusteluja, jotta eivät joudu korvaamaan. Esim. tuo että eivät ole suositelleet lapsiperheelle. NO tuskinpa ovat myöskään sinulta kysyneet-oletko lapsi perheestä, en suositte. Vaan ovat vaan myyneet innolla.
Ota yhteyttä siihen kuluttaja asiamieheen!!!
kuluttaja voi tietämättömyyteensä vedoten saada tosi paljon anteeksi. Pysyt vaan kannassasi, että myyjä ei informoinut sua tästä asiasta. Ja että tuo lapsiperheelle soveltuvuus on tullut esiin vasta jälkikäteen. Oliko sulla esim. lapsia mukana ostaessa? Jos oli hyvä myyjä olisi ollut velvollinen ottamaan asian esiin. Ja vaikka ei olisi ollutkaan olisi pitänyt kysyä onko lapsia tai eläimiä tai muita kovakuluttajia
mitä tämäkin kanava on tuolle yrittäjälle. Kuinka moni meistä, jotka tämän ovat lukeneet ostaisivat laminaattinsa nyt k-raudasta? Sano, että olet yhteydessä lehdistöön, tms. sulla on kanavia.
EIköhän tässä ole haluttu ostaa sitä halvinta. On kohtuutonta kaataa asiaa myyjän niskaa. Ei asiakkaan tietämättömyys ole myyjän vika, myyjä varmasti mieluusti tarjoaisi kalleinta (parhaat katteet). Kyllä ostajan täytyy tietää mitä haluaa ja mihin tarkoitukseen!
Vierailija:
kuluttaja voi tietämättömyyteensä vedoten saada tosi paljon anteeksi. Pysyt vaan kannassasi, että myyjä ei informoinut sua tästä asiasta. Ja että tuo lapsiperheelle soveltuvuus on tullut esiin vasta jälkikäteen. Oliko sulla esim. lapsia mukana ostaessa? Jos oli hyvä myyjä olisi ollut velvollinen ottamaan asian esiin. Ja vaikka ei olisi ollutkaan olisi pitänyt kysyä onko lapsia tai eläimiä tai muita kovakuluttajia
Vierailija:
mitä tämäkin kanava on tuolle yrittäjälle. Kuinka moni meistä, jotka tämän ovat lukeneet ostaisivat laminaattinsa nyt k-raudasta? Sano, että olet yhteydessä lehdistöön, tms. sulla on kanavia.
ja viittaa tapaus ravintola Lehtovaaraan Helsingissä, jossa asiakas laittoi blogiinsa negatiivisen ravintola-arvostelun. Nyt tuo arvostelu on kolmas " hitti" minkä kyseisen ravintolan googlaaja saa. Sano, että annat k-raudalle mahdollisuuden korvata sulle lattian piste. muuten asia menee eteenpäin. piste.
Reimatec, mitä varten se tähän piti vetää???
kyllä 1000 euroa on iso raha ja sen takaisin saamiseksi on tehtävä kaikkensa. Tuo yrittäjä tässä on p, koska ei ole valistanut kuluttajaa. Tuskin kukaan haluaa repiä lattiaansa auki kahdesti.
Ainakin meidän markkinointikirjallisuudessa myyjän totuuden hetki on silloin kun jokin menee pieleen. Juuri näissä kompensaatio/valitus tilanteissa se myyjä punnitaan. K-rauta ei tähän mennessä ilmeisesti ole ottanut mitään vastuuta tilanteesta, mikä ei musta anna erityisen hyvää kuvaa heistä
Taidat itse olla yksinkertainen marttyyri, joka ei turhista narise, vaikka olisit kokenut vastaavaa.
Noin iso investointi, niin kannattaisi asiakkaankin vähän perehtyä aiheeseen ennen hankintaa. Netti on todella avuksi tällöin! En minäkään pistäisi myyjän syyksi tätä, jos jossain niin valmistuksessa on vikaa -paitsi jos ihan selvästi tarjouslaminaatissa on kyse sellaisesta, joka ei ole tarkoitettukaan kovempaan käyttöön.
ja sen kyllä uskoo, ettei tule killinkiäkään kyllä kuluttajia sen verran viilataan linssiin.
Millainen korvausvastuu kuvittelette että on myyjällä vuoden vanhasta lattiasta?! Tuolla logiikalla myyjän pitäisi korvata lattioita jatkuvasti, aina löytyy tarjouslaminaattinaisia, jotka vetelee hiekkasäkkejä lattialla ja lapset tyyliin pyöräilee sisällä ja juoksee kurasaappaat jalassa. Mikä on kun ei kestä...
Riippuu väristä mitä maksaa. Meillä kaikissa muissa huoneissa pähkinää, joka makso ton 45¿m2 mutta keittiössä valkoista viiluttamatonta joka makso 55¿m2. Viiluttamaton siinä mielessä parempi että siihen ei jää lommoja, vaan korkki " korjaa" itsensä, eli lommo nousee takaisin ylös. Tässä viilutetussa on puuviilu korkin ja pinnoitteen välissä ja se lommo joka tulee, tulee siihen viiluun.
Tää pinnote joka lattiassa on, tekee siitä just niin kestävän, eli ei tuu helpolla naarmuja. Meillä tosiaan kaksi isoa koiraa ja lapset saa ihan vapaasti leikkiä millä leluilla tahtoo, eikä naarmuja ole tullut. Lommoja viilutettuun kyllä tulee jos pudottaa jotain painavaa, tai heittelee leluja ym.