Vaikeuksia ulkomaisen nettikaupan kanssa - vinkkejä?
Onko muille tullut vastaavaa eteen. Ostin hyvän aikaa sitten ulkomaisesta (Eurooppalaisesta) nettikaupasta isohkon pinon vaatteita. Olin ostanut kerran aikaisemminkin tästä kaupasta ja silloin kaikki meni hyvin. Nyt ei ole mennyt mikään. Tein kaksi ostosta pienellä väliajalla. Ensimmäinen paketti ei koskaan tullut perille, kuulemma katosi. Toisen paketin kohtaloksi tuli kuulemma huono uusi työntekijä joka ei koko pakettia edes lähettänyt. Tällä välin osa ostamistani tavaroista oli jo loppuunmyyty. Sovimme maksamallani rahalla uusista ostoksista. Perille tuli kuitenkin vain ilmaiset hyvitykset. Tällä kertaa selityksenä oli, että haluamani takkikoko oli tilauksessa ja odottivat tilausta. Sanoin, etten suostu enää odottamaan kun kaiken piti olla jo ok ja kukaan ei edes minulle ilmoittanut että paketti ei ole postissa vaikka piti olla. Sovimme että maksamani rahat palautetaan minulle. Eivätpä ole palauttaneet ja aikaa on mennyt jo kuukausi siitä kun palautuksesta sovittiin. Monta muutakin mutkaa tässä on ollut, mutta en nyt ala tähän romaania kirjoittamaan ;) Nyt sitten ilmoitin, että jos maksu ei kohta näy tilillä niin teen rikosilmoituksen. Onko kenelläkään muulla mennyt näin vaikean kaavan kautta ja miten tarina päättyi?
Kommentit (3)
Saitko ikinä rahasi takaisin ja millä keinoin?
Minä tilasin Tinyzonesta tytölle talvigoret, jotka eivät mahtuneet kiinni ja lähetin ne takaisin. Väittävät että ovat rahat palauttaneet, mutta kun ei vaan näy missään? Onko jollain vinkkejä miten asian pystyisi selvittämään? Lähes sata euroa on kuitenkin kyseessä, niin olisi ne kiva saada takaisinkin.
Mulla kävi taannoin niin, että TZ ilmoitti hyvittäneensä Visalle saapumatta jääneen tuotteen hinnan. Kun hyvitystä ei näkynyt korttitapahtumissa "aikoihin", soitin Luottokuntaan, siellä se näkyi ok! Mutta, mulla pankkina Sampo eli eipä ihme, kun ei siellä ole kaikki muukaan kunnossa, osin syynä varmaan kun vaihtavat/vaihtoivat Luottokunnan kortit omiinsa :(
Ap:lle en osaa muuta sanoa, kuin että luottokorttiyhtiön kautta yleensä kai saa rahansa lopulta?
huonosti ulkomailta tilatessa, vaikka aika usein tulee kaikenlaista tilattua monista eri maista. Tilauksen maksu meni luottokortilta, mutta tilaus ei koskaan saapunut eikä sähköposteihin tai puheluihin vastattu. Lopulta otin yhteyttä luottokorttiyhtiöön, jota kautta saimme rahat takaisin.