Lue keskustelun säännöt.
Aiheeton maksukehotus
06.06.2015 |
Postista oli tipahtanut maksukehotus jonka mukaan eräs lasku oli jäänyt maksamatta. Tiesin maksaneeni laskun ja äskeinen tarkistus vahvisti asian. Tilinumero ym tiedot näyttäisivät kaikki olevan oikein. Laskun eräpäivä olii ollut jo huhtikuussa. En ole ennen vastaavaan tilanteeseen törmännyt tai yleensä saanut edes maksukehotusta johon aihetta. Miten todistan että lasku on jo maksettu asiakaspalvelulle? Eihän ne ole sitä tililtä löytäneet aiemminkaan?!?
Kommentit (4)
Ei vaan olen maksanut alkuperäisen laskun ajoissa. Lähtenyt eräpäivänä maksuun ja kaikki tiedot on samat kuin siinä paperilaskussa. Täytyy maanantaina heti kiireesti soittaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Laita sähköposti heti, jos se vaivaa. Kerro, että olet maksanut ja copypastella tai screenshotilla ruudusta tosite liitteeksi. Laskun numero otsikkokenttään ja siihen, että muistutus on aiheeton.
Siis jos oot maksanu ennen sitä maksukehotuksen päivämäärää?
Eli vaan soitat sinne ja selität, ne näkee kyl koneelta ne maksupäivät