Voiko tälläisessä tapauksessa vaatteen palauttaa??
Farkuissa on väriäpäästävä nahkainen "lätkä" vyötäröllä. Ekassa pesussa se värjäsi hieman, enkä osannut väriä yhdistää tähän lätkään koska pesussa oli muutakin ja oletin että väri tuli tästä toisesta uudesta vaatteesta. Toisessa pesussa ei ollut mitään muuta kuin samaa väriä farkkujen kanssa ja taas tuli entistä kamalammat harmaat tahrat. Nyt tutkin asiaa tarkemmin ja värin lähteeksi paljastui tämä lätkä. Ratkoin sen pois ja sain valkaisuaineella tahrat melkein kokonaan pois.
Farkut ovat käyttökelpoiset, mutta harmittaa kun vei aikaa ja rahaa tuo tahran poisto.
Mitä mieltä olette, ottaako kauppa housut takas?
Kysyn tietysti kaupasta asiaa, mutta onko teillä kokemuksia?
Kommentit (4)
Ja jos muita vaatteita värjäytyi, niin valitat niistäkin.
Pyytävät sinua todennäköisesti että selittämään tarkemmin miten osasta väriä irtosi/mitä värjäytyi pilalle. Jotta liike osaisi tarkastaa muut vielä myynnissä olevat tuotteet on reklamaation tekeminen kaikkien viallisten tuotteiden kohdalla tärkeää.
T:vaatealan työntekijä
Hassua.
Olisit heti (jos et ekan pesukerran jälkeen tajunnut, mistä väri tuli, niin tokan jälkeen kuiten) mennyt housujen kanssa sinne liikkeeseen, josta housut ostit.
Yleensä kai toimitaan niin, että jos ostamassa tuotteessa on moitittavaa, mennään palauttamaan ja jos se ei jostain syystä onnistu, sitten yritetään itse korjata tilanne...
niin sinuna reklamoisin.