Lue keskustelun säännöt.
Alle 26-vuotiaat eivät saa siis mitään hyvitystä Sampo Pankista, varsinaista ikärasismia
23.04.2008 |
Kyllä minäkin jonkun korvauksen haluaisin näistä ongelmista. Todella törkeä ja mauton ratkaisu!
Sampo Pankki hyvittää asiakkaille neljän kuukauden palvelumaksut
Julkaistu: 13:08
Päivitetty: 13:35
Milka Sauvala
helsingin sanomat
MARJA AIRIO / LEHTIKUVA
Sampo Pankki hyvittää asiakkaille neljän kuukauden palvelumaksut
Sampo Pankki aikoo hyvittää henkilöasiakkailleen neljän kuukauden palvelumaksut uuteen tietojärjestelmään siirtymisestä aiheutuneiden ongelmien vuoksi.
Hyvitys koskee kaikkia kesä-syyskuussa veloitettavia käyttötilipakettien ja korttien palvelumaksuja sekä jatkuvan rahastosäästämisen merkintäpalkkiota.
Pankin mukaan hyvityksen saaminen ei edellytä asiakkailta mitään toimenpiteitä eikä se vaikuta varsinaisten korvausvaatimusten käsittelyyn.
Sampo Pankki otti pääsiäisen aikana käyttöön emoyhtiönsä Danske Bankin tietojärjestelmät, mikä johti viikkoja kestäneisiin ongelmiin. Kaikki asiakkaat eivät muun muassa voineet käyttää uutta verkkopankkia eivätkä omia pankkikorttejaan. Joidenkin asiakkaiden palkan tulo tilille myöhästyi eikä laskujen suoraveloitus toiminut.
Kuluttajat-järjestö esitti jo huhtikuun alussa, että pankki jättäisi perimättä asiakkaiden palvelumaksuja hyvitykseksi kohtuuttoman kauan jatkuneista ongelmista. Tuolloin Sampo Pankki ei luvannut jakaa yleistä korvausta asiakkailleen. Nyt ääni on muuttunut.
" Palveluyritys ei saa tehtyä tekemättömäksi anteeksipyytämällä. Nyt tarvitaan tekoja. Palvelumaksuhyvitykset ovat vain yksi askel matkalla kohti asiakkaiden luottamusta" , myöntää varatoimitusjohtaja Maarit Näkyvä pankin tiedotteessa.
Kommentit (3)
riippumatta siitä oletko maksanut palvelumaksua vai et.
Tässähän on kyse siitä että korvataan palvelutason alentumaa näin ja tällä tavalla alle 26-vuotiaat jotka eivät maksa mitään maksuja nuoren ikänsä vuoksi eivät saa samaa korvausta kuin muut Sammon asiakkaat.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
riippumatta siitä oletko maksanut palvelumaksua vai et.
Tässähän on kyse siitä että korvataan palvelutason alentumaa näin ja tällä tavalla alle 26-vuotiaat jotka eivät maksa mitään maksuja nuoren ikänsä vuoksi eivät saa samaa korvausta kuin muut Sammon asiakkaat.
Sun mielestä siis Outi opiskelija 25-vee ei ole korvaukseen oikeutettu kun taas Martta Maidonlypsäjä 50-vee on, vaikka kumpikaan ei ole menettänyt mitään.
Monessa muussakin pankissa alle 26-vuotiailla ilmaiset palvelumaksut.