Galluppii galluppiii:Minkälainen on mielestäsi HYVÄ

Huono:

- valehtelee (saat ilmaiseksi tai olet osallistunut kyselyyn)

- hokee koko ajan nimeäni

- ei usko, etten halua tilata

Se ei voi lopettaa ensimmäiseen EI sanaan, koska kauppa voi synytä vielä sen jälkeenkin. Jos myyjä osaa perustella hyödyn myytävästä tuotteestaan

Huono myyjä lukee jonku ulkoa opitun rimpsun

Hyvä:

- hyvä myynti=pääsee myyntitavoitteeseen

- osaa tehdä kauppaa

- osaa hankki tyytyväisiä kanta-asiakkaita

- sitkeä

- positiivinen

- esittelee tuotteen etuja ostajan näkökulmasta

- myy juuri asiakkaalle- eli myyntipuhe on erilainen ostajan mukaan- esim. lapsperheen äidille erilainen kuin 50 v bisnesnaiselle...molemmaat voivat ostaa esim. prisessa lehden- nuori äiti lapselleen/ ja 50 v lapsenlapselleen

- osaa tehdä tarvekartoituksen eli myy sitä mitä asiakas haluaa ostaa

-rehellinen

-luotettava

-täsmällinen



Huono:

-lukee ulkoaopitun jorinan paperilta

- ei osaa vastata kysymyksiin

- ei pysty räätälöimään tilaussa

- ei saa tarpeeksi myyntiä/ ei pääse myyntitavoitteeseen=voi olla potkut seurauksena...

- ei osaa clousaamaan myyntiä- eli ei saa/osaa kauppaa tehtyä- ei sitten millään

- ei kysele eikä kohtaa aiaksta yksilönä

- antaa periksi ekan " ei" -sanan jälkeen

- kiire kahvitunnille tai pissalle- senkin asiakas vaistoaa

- ei soita soittopyyntöaikana tai antaa periksi, jos asiakas ei ole soittopyyntöaikana paikalla force majorin vuoksi

- melua kuuluu taustalta

- antaa huonon kuvan firmasta=potkut tulossa tästä syystä helposti





T. puhelinmyyjiä vuosia palkannut