Työtyytyväisyyskyselyt anonyymejä?

Anonyymeja sillain, että ette tiedä mitä työkaveri on vastannut. Ei tietenkään sillain, ettei pomot saisi hyviä nauruja teidän valituksesta tietäen teidän henkilöllisyyttä ja taustoja.

Siihen kyselyyn ei pääse vastaamaan ilman linkkiä. Eihän ilman sitä ole mitään muuta tapaa päästä käsiksi kyselylomakkeeseen. Lisäksi siellä kyselyjärjestelmässä on kontrolli siitä, että yhdellä linkillä ei voi täyttää kyselyn kuin kertaalleen, eli estetään samaa ihmistä vastaamasta useampaan kertaan.

Ja kun kyselyjärjestelmästä tulee tulokset ulos, niissä on poistettu se tieto, millä linkillä mikäkin vastaus on saatu. Ne tulokset tulevat automaattisesti alimmillaan sille tasolle summattuna, mikä oli kyselyssä tarkin tieto (tyyliin tiimi tai osasto) mitä siinä on kysytty.

MUTTA jos yrityksessä on riittävän pieniä tiimejä ja kysely on rakennettu "huonosti" siis siten, että se on jaoteltu liian tarkalle tasolle, voi oikeasti sen anonymiteetti kadota. Jos on vaikka 3 hengen tiimi, sieltä voi ehkä helposti arvata, kuka vastasi mitäkin. Siksi usein näissä järjestelmissä on joku tietty raja, minkä alle olevia tuloksia ei näytetä vaan ne summataan ylemmälle tasolle.

Ne kyselyt ovat anonyymejä sen linkin takana kyllä. Tosin jos organisaatiossa on pari jäsentä niin silloin tuloksia ei erikseen yleensä julkista koska anonyymius katoaa eli tulosten kuulijat eli työkaverit voivat päätellä liikaa.

Näiden kyselyiden pointti ei ole selvittää mitä yksittäinen työntekijä on mieltä vaan tuloksista etsitään asioita joihin moni on tyytymätön ja jos niitä asioita on monia, niin työntekijät saavat usein nostaa sen asian mihin halutaan puututtavan tai paranettavan.

Sitä ihmettelin jo yli 10 vuotta sitten, kun HUS:ssa oli tuollainen kysely. Leikkasin paperien reunoissa olleet numerosarjat pois, vastasin kysymyksiin ja postitin vastaukset.

Jonkin ajan päästä tuli postissa kirje, että ette ole vielä osallistunut kyselyyn.