Mitä on Kelan kanssa taistelu?
Mitä sinä tarkoitat, kun sanot "taas joutunu taisteleen Kelan kanssa"?
Tuntuu, että joillekin taistelu on jokainen Kelan negatiivinen päätös. Joillekin se, kun joutuu tekeen oikaisupyynnön. Ja joillekin vasta se, kun asia, jossa itse on varmuudella oikeassa, etenee siihen pisteeseen, että takana on toistakymmentä vaihdettua viestiä, pari valitusta, suurta ymmärtämättömyyttä Kelan puolelta jne.
Itse, kun saan vuodessa noin 3-5 virheellisesti ratkaistua asiaa, niin menen viesteihin ja kirjoitan näkemykseni, mutta ei tulis mieleenkään sanoa kaverilleni: "taas jouduin taisteleen Kelan kanssa." ...vaikka sillä saa sosiaalista hyväksyntää ja pääomaa joissakin piireissä...
Kommentit (79)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Toivotonta taistelua täydellistä mielivaltaa vastaan.
Niinpä! Kelasta suositeltiin että ryhdyn sähköasentajaksi...Papereissa lukee: selkäydinvamma, jonka vuoksi hain työkyvyttömyyseläkkeelle. Olisin siis suomen ensimmäinen ja samalla ainoa sähkäri ku tulee töihin invataksilla pyörätuolissa, ja kukahan olis edes ottanut töihin?...no voin itse sanoa: TAKUU VARMASTI EI KUKAAN! Siittä vaan näki että päätöksiä tehdään papereita lukematta...siinäpä meillä systeemi mihin luottaa! Kaiken kaikkiaan eläkkeelle pääsy kesti lähes yhdeksän vuotta kun päivän selviä asioita pyöriteltiin turhan takia...Sellaista suomessa! Kyllä tuota voi taisteluksi kutsua...
Vähemmän lausuttu totuus on, että osa Kelan työntekijöistä nauttii kun saa olla osa sitä mielivaltaa. Oma elämä on kai niin surkeaa, että ainoat ilot täytyy löytää muiden haasteista. Enemmän hävettävää näillä kuin ihmisellä, jolle myönnetään työkyvyttömyyseläke ihan perustelluista syistä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ilmainen vinkki: Jos sinulla on asenneongelma, niin älä hakeudu töihin Kelaan. Asenneongelmalla varustetut voivat ruveta vaikka stand up -koomikoiksi esiintymään asennevammaisena vittuilijana. Yleisö voi sitten ehkä välillä nauraa. Löytäkää siis paikkanne.
Tiesitkö että näitä kelan päätöksiä ei tehdä asenteella vaan joku on oikeen kuule tehny niistä semmosia lakeja.
Lakipykälien seuraaminen ei riitä siihen, että on hyvä työntekijä. Asennevammainen kyykyttäjä tai vittuilija ei ole lainkaan sopiva henkilö sellaiseen paikkaan kuin Kela.
Päteekö sama asiallisuusvaatimus myös asiakaspuoleen?
Taistelua nälkäkuolemaa sekä psykopaattisia sadistifassareita vastaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ilmainen vinkki: Jos sinulla on asenneongelma, niin älä hakeudu töihin Kelaan. Asenneongelmalla varustetut voivat ruveta vaikka stand up -koomikoiksi esiintymään asennevammaisena vittuilijana. Yleisö voi sitten ehkä välillä nauraa. Löytäkää siis paikkanne.
Tiesitkö että näitä kelan päätöksiä ei tehdä asenteella vaan joku on oikeen kuule tehny niistä semmosia lakeja.
Lakipykälien seuraaminen ei riitä siihen, että on hyvä työntekijä. Asennevammainen kyykyttäjä tai vittuilija ei ole lainkaan sopiva henkilö sellaiseen paikkaan kuin Kela.
Päteekö sama asiallisuusvaatimus myös asiakaspuoleen?
Ei päde samassa mittakaavassa. Jos asiakkaat vituttavat niin paljon, niin mene muualle töihin muuttumaan mukavaksi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ilmainen vinkki: Jos sinulla on asenneongelma, niin älä hakeudu töihin Kelaan. Asenneongelmalla varustetut voivat ruveta vaikka stand up -koomikoiksi esiintymään asennevammaisena vittuilijana. Yleisö voi sitten ehkä välillä nauraa. Löytäkää siis paikkanne.
Tiesitkö että näitä kelan päätöksiä ei tehdä asenteella vaan joku on oikeen kuule tehny niistä semmosia lakeja.
Lakipykälien seuraaminen ei riitä siihen, että on hyvä työntekijä. Asennevammainen kyykyttäjä tai vittuilija ei ole lainkaan sopiva henkilö sellaiseen paikkaan kuin Kela.
Päteekö sama asiallisuusvaatimus myös asiakaspuoleen?
Ei tietenkään. Johan sen näkee ihan näissä keskusteluissa, että ihmiset ei vaan osaa käyttäytyä. Asiakaspalvelijoille haistatellaan ja kuvitellaan, että pelkkää ilkeyttään tekevät päätöksiä. Olis varmaan helpotus, jos asiakasta voisi kieltäytyä palvelemasta niin kauan kunnes osaavat käyttäytyä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ilmainen vinkki: Jos sinulla on asenneongelma, niin älä hakeudu töihin Kelaan. Asenneongelmalla varustetut voivat ruveta vaikka stand up -koomikoiksi esiintymään asennevammaisena vittuilijana. Yleisö voi sitten ehkä välillä nauraa. Löytäkää siis paikkanne.
Tiesitkö että näitä kelan päätöksiä ei tehdä asenteella vaan joku on oikeen kuule tehny niistä semmosia lakeja.
Lakipykälien seuraaminen ei riitä siihen, että on hyvä työntekijä. Asennevammainen kyykyttäjä tai vittuilija ei ole lainkaan sopiva henkilö sellaiseen paikkaan kuin Kela.
Päteekö sama asiallisuusvaatimus myös asiakaspuoleen?
Ei tietenkään. Johan sen näkee ihan näissä keskusteluissa, että ihmiset ei vaan osaa käyttäytyä. Asiakaspalvelijoille haistatellaan ja kuvitellaan, että pelkkää ilkeyttään tekevät päätöksiä. Olis varmaan helpotus, jos asiakasta voisi kieltäytyä palvelemasta niin kauan kunnes osaavat käyttäytyä.
Niin tai sitten ei vaan hakeudu asiakaspalvelutöihin jos ei ole sellaiseen soveltuva. Kelan asiakkaissa on paljon ihmisiä, jotka ovat hyvin vaikeissa elämäntilanteissa. Jos ei löydy empatiaa heitä kohtaan, niin on parempi ansaita elantonsa muualla. Toinen vaihtoehto on, että hakeutuu ylemmän tason hommiin, joissa ei olla suoraan tekemisissä asiakkaiden kanssa. Ratkaisuja kyllä löytyy, eikä tarvitse enää marista.
Aika toivotonta alistamisesta sekä vittuilusta bonuspalkittavia, PersKokkare-hallituksen erityissuojelussa olevia sadistisia lahtareita, vastaan.
Ehkä jonkun sellaisen toimesta pääsee joku kuitenkin elinkaudeksi täysihoitoon.
Vierailija kirjoitti:
Aika toivotonta alistamisesta sekä vittuilusta bonuspalkittavia, PersKokkare-hallituksen erityissuojelussa olevia sadistisia lahtareita, vastaan.
Ehkä jonkun sellaisen toimesta pääsee joku kuitenkin elinkaudeksi täysihoitoon.
Siitä vaan hakeutumaan täysihoitoon jos kaivelee. Tee vaikka henkilökohtainen konkurssi ensin, joudu onnettomuuteen, polta talosi poroksi tms. Siinä voisi olla hyviä reittejä. Onnea valitsemallasi tiellä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ilmainen vinkki: Jos sinulla on asenneongelma, niin älä hakeudu töihin Kelaan. Asenneongelmalla varustetut voivat ruveta vaikka stand up -koomikoiksi esiintymään asennevammaisena vittuilijana. Yleisö voi sitten ehkä välillä nauraa. Löytäkää siis paikkanne.
Tiesitkö että näitä kelan päätöksiä ei tehdä asenteella vaan joku on oikeen kuule tehny niistä semmosia lakeja.
Lakipykälien seuraaminen ei riitä siihen, että on hyvä työntekijä. Asennevammainen kyykyttäjä tai vittuilija ei ole lainkaan sopiva henkilö sellaiseen paikkaan kuin Kela.
Päteekö sama asiallisuusvaatimus myös asiakaspuoleen?
Ei tietenkään. Johan sen näkee ihan näissä keskusteluissa, että ihmiset ei vaan osaa käyttäytyä. Asiakaspalvelijoille haistatellaan ja kuvitellaan, että pelkkää ilkeyttään tekevät päätöksiä. Olis varmaan helpotus, jos asiakasta voisi kieltäytyä palvelemasta niin kauan kunnes osaavat käyttäytyä.
Niin tai sitten ei vaan hakeudu asiakaspalvelutöihin jos ei ole sellaiseen soveltuva. Kelan asiakkaissa on paljon ihmisiä, jotka ovat hyvin vaikeissa elämäntilanteissa. Jos ei löydy empatiaa heitä kohtaan, niin on parempi ansaita elantonsa muualla. Toinen vaihtoehto on, että hakeutuu ylemmän tason hommiin, joissa ei olla suoraan tekemisissä asiakkaiden kanssa. Ratkaisuja kyllä löytyy, eikä tarvitse enää marista.
Empatialla ei voi ratkaista tukihakemuksia.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ilmainen vinkki: Jos sinulla on asenneongelma, niin älä hakeudu töihin Kelaan. Asenneongelmalla varustetut voivat ruveta vaikka stand up -koomikoiksi esiintymään asennevammaisena vittuilijana. Yleisö voi sitten ehkä välillä nauraa. Löytäkää siis paikkanne.
Tiesitkö että näitä kelan päätöksiä ei tehdä asenteella vaan joku on oikeen kuule tehny niistä semmosia lakeja.
Lakipykälien seuraaminen ei riitä siihen, että on hyvä työntekijä. Asennevammainen kyykyttäjä tai vittuilija ei ole lainkaan sopiva henkilö sellaiseen paikkaan kuin Kela.
Päteekö sama asiallisuusvaatimus myös asiakaspuoleen?
Ei tietenkään. Johan sen näkee ihan näissä keskusteluissa, että ihmiset ei vaan osaa käyttäytyä. Asiakaspalvelijoille haistatellaan ja kuvitellaan, että pelkkää ilkeyttään tekevät päätöksiä. Olis varmaan helpotus, jos asiakasta voisi kieltäytyä palvelemasta niin kauan kunnes osaavat käyttäytyä.
Niin tai sitten ei vaan hakeudu asiakaspalvelutöihin jos ei ole sellaiseen soveltuva. Kelan asiakkaissa on paljon ihmisiä, jotka ovat hyvin vaikeissa elämäntilanteissa. Jos ei löydy empatiaa heitä kohtaan, niin on parempi ansaita elantonsa muualla. Toinen vaihtoehto on, että hakeutuu ylemmän tason hommiin, joissa ei olla suoraan tekemisissä asiakkaiden kanssa. Ratkaisuja kyllä löytyy, eikä tarvitse enää marista.
Olen ollut vakuutusyhtiössä töissä. Ohje oli, että huutava, ilkeä ja törkeä asiakas voi saada luurin korvaan ja palata asiaan, kun osaa käyttäytyä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ilmainen vinkki: Jos sinulla on asenneongelma, niin älä hakeudu töihin Kelaan. Asenneongelmalla varustetut voivat ruveta vaikka stand up -koomikoiksi esiintymään asennevammaisena vittuilijana. Yleisö voi sitten ehkä välillä nauraa. Löytäkää siis paikkanne.
Tiesitkö että näitä kelan päätöksiä ei tehdä asenteella vaan joku on oikeen kuule tehny niistä semmosia lakeja.
Lakipykälien seuraaminen ei riitä siihen, että on hyvä työntekijä. Asennevammainen kyykyttäjä tai vittuilija ei ole lainkaan sopiva henkilö sellaiseen paikkaan kuin Kela.
Päteekö sama asiallisuusvaatimus myös asiakaspuoleen?
Ei tietenkään. Johan sen näkee ihan näissä keskusteluissa, että ihmiset ei vaan osaa käyttäytyä. Asiakaspalvelijoille haistatellaan ja kuvitellaan, että pelkkää ilkeyttään tekevät päätöksiä. Olis varmaan helpotus, jos asiakasta voisi kieltäytyä palvelemasta niin kauan kunnes osaavat käyttäytyä.
Niin tai sitten ei vaan hakeudu asiakaspalvelutöihin jos ei ole sellaiseen soveltuva. Kelan asiakkaissa on paljon ihmisiä, jotka ovat hyvin vaikeissa elämäntilanteissa. Jos ei löydy empatiaa heitä kohtaan, niin on parempi ansaita elantonsa muualla. Toinen vaihtoehto on, että hakeutuu ylemmän tason hommiin, joissa ei olla suoraan tekemisissä asiakkaiden kanssa. Ratkaisuja kyllä löytyy, eikä tarvitse enää marista.
Olen ollut vakuutusyhtiössä töissä. Ohje oli, että huutava, ilkeä ja törkeä asiakas voi saada luurin korvaan ja palata asiaan, kun osaa käyttäytyä.
Noudatatko aina jonkun muun ohjeita?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ilmainen vinkki: Jos sinulla on asenneongelma, niin älä hakeudu töihin Kelaan. Asenneongelmalla varustetut voivat ruveta vaikka stand up -koomikoiksi esiintymään asennevammaisena vittuilijana. Yleisö voi sitten ehkä välillä nauraa. Löytäkää siis paikkanne.
Tiesitkö että näitä kelan päätöksiä ei tehdä asenteella vaan joku on oikeen kuule tehny niistä semmosia lakeja.
Lakipykälien seuraaminen ei riitä siihen, että on hyvä työntekijä. Asennevammainen kyykyttäjä tai vittuilija ei ole lainkaan sopiva henkilö sellaiseen paikkaan kuin Kela.
Päteekö sama asiallisuusvaatimus myös asiakaspuoleen?
Ei tietenkään. Johan sen näkee ihan näissä keskusteluissa, että ihmiset ei vaan osaa käyttäytyä. Asiakaspalvelijoille haistatellaan ja kuvitellaan, että pelkkää ilkeyttään tekevät päätöksiä. Olis varmaan helpotus, jos asiakasta voisi kieltäytyä palvelemasta niin kauan kunnes osaavat käyttäytyä.
Niin tai sitten ei vaan hakeudu asiakaspalvelutöihin jos ei ole sellaiseen soveltuva. Kelan asiakkaissa on paljon ihmisiä, jotka ovat hyvin vaikeissa elämäntilanteissa. Jos ei löydy empatiaa heitä kohtaan, niin on parempi ansaita elantonsa muualla. Toinen vaihtoehto on, että hakeutuu ylemmän tason hommiin, joissa ei olla suoraan tekemisissä asiakkaiden kanssa. Ratkaisuja kyllä löytyy, eikä tarvitse enää marista.
Olen ollut vakuutusyhtiössä töissä. Ohje oli, että huutava, ilkeä ja törkeä asiakas voi saada luurin korvaan ja palata asiaan, kun osaa käyttäytyä.
Noudatatko aina jonkun muun ohjeita?
Meinaatko, että otanko vastaan paskaa, kun ei tarvitse? Kyllä noudatan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ilmainen vinkki: Jos sinulla on asenneongelma, niin älä hakeudu töihin Kelaan. Asenneongelmalla varustetut voivat ruveta vaikka stand up -koomikoiksi esiintymään asennevammaisena vittuilijana. Yleisö voi sitten ehkä välillä nauraa. Löytäkää siis paikkanne.
Tiesitkö että näitä kelan päätöksiä ei tehdä asenteella vaan joku on oikeen kuule tehny niistä semmosia lakeja.
Lakipykälien seuraaminen ei riitä siihen, että on hyvä työntekijä. Asennevammainen kyykyttäjä tai vittuilija ei ole lainkaan sopiva henkilö sellaiseen paikkaan kuin Kela.
Päteekö sama asiallisuusvaatimus myös asiakaspuoleen?
Ei tietenkään. Johan sen näkee ihan näissä keskusteluissa, että ihmiset ei vaan osaa käyttäytyä. Asiakaspalvelijoille haistatellaan ja kuvitellaan, että pelkkää ilkeyttään tekevät päätöksiä. Olis varmaan helpotus, jos asiakasta voisi kieltäytyä palvelemasta niin kauan kunnes osaavat käyttäytyä.
Niin tai sitten ei vaan hakeudu asiakaspalvelutöihin jos ei ole sellaiseen soveltuva. Kelan asiakkaissa on paljon ihmisiä, jotka ovat hyvin vaikeissa elämäntilanteissa. Jos ei löydy empatiaa heitä kohtaan, niin on parempi ansaita elantonsa muualla. Toinen vaihtoehto on, että hakeutuu ylemmän tason hommiin, joissa ei olla suoraan tekemisissä asiakkaiden kanssa. Ratkaisuja kyllä löytyy, eikä tarvitse enää marista.
Empatialla ei voi ratkaista tukihakemuksia.
Kohtahan tekoäly tekee päätökset kokonaan, eikä ihmistä tarvita tähän enää ollenkaan. Ihmisiä tarvitaan enää niihin inhimillisiin töihin. Empatiakyvyttömiltä loppuu työt.
Vierailija kirjoitti:
Se on sitä kun joutuu satasen takia menemään oikeuteen vaatimaan sitä satasta. Kela esimerkiksi vähentää kulukorvauksen toimeentulotuesta vaikka ei pitäisi ja sitten pitää valittaa siitä oikeuteen saakka. Minulla oli viime vuonna kaksi valitusta ja voitin ja tällä hetkellä on kaksi valitusta käsittelyssä. Miettikää kuinka kalliiksi sata euroa tulee kun kellan virkailija ei osaa tehdä oikeita päätöksiä. Se on 3000 euroa per valitus.
Tarkoitatko kulukorvauksella sitä 9e/pv korvausta?
Eikö tuo lue Kelan omissa ohjeissakin, että ei vähennettä toimeentulotuesta?
Käsittämätöntä toimintaa.
Vierailija kirjoitti:
Itsellä mm. sellainen taistelu, että yhtäkkiä kesken pitkän sairasloman Kelalle tuli mieleen, että olen alkoholisti ja vaativat minun todistavan väittämän vääräksi. Olin melkein kolme kuukautta ilman rahaa tämän takia, kun pistivät sairaspäivärahan jäihin selvityksen ajaksi.
Tuollaisessa tilanteessahan pitää heti hakea tt-tukea, paitsi tietysti jos säästössä on rahaa, on puoliso jonka tuloilla pärjää tms. Jos tt-tuki myönnetään, takaisinmaksusta ei tarvitse huolia koska kela sumplii itse nämä.
Mun lapsellani on synnynnäinen selkäydinvamma ja Kelan lääkäri hylkäsi kuntoutuksen, vamma ei riittävästi haitannut elämää. Lapseni käyttää pyörätuolia. Se v itutuksen määrä kun aloitat kaiken alusta ja siihen aikaan kaikki tehtiin kynällä paperille. Silloinen Lastenlinnan neurologian ylilääkäri hermostui totaalisesti miten joku Kela-lääkäri hylkää hänen kirjoittamansa lausunnon, millä pätevyydellä? Kirjoitti uuden tulikiven katkuisen lausunnon ja sanoi että olisi hänellä muutakin hommaa. Hiukan nauratti. Valitus meni tietysti läpi ja päätös olikin sitten että Kelalla ei ollut oikeutta valittaa päätöksestä ja kuntoutus jatkui katkeamattomana kunnes lapsi täytti 16 vuotta. Tämä 90- luvulla.
Mielestäni ainakin toimeentulotuen käsittely pitäisi palauttaa kokonaan kunnille. Viimesijaisessa etuudessa tarvitaan harkinnanvaraista käsittelyä ja yksilöllisyyttä.
Mun kaltaiselle kirjoitustaidottomalle se on tosi vaikeaa. Onneksi nykyään voi sanella ekoälylle mitä haluaa kirjoitettavan, kun ei osaa kirjoittaa. Taisteluahan se on kelassa jos ei osaa lukea ja kirjoittaa. Nykyään ei tarvi osata koska tekoäly lukee tositteet sun puolesta ja voit sanella sille kuten minä teen. TAistelua se silti on.
Miten päätös kumotaan, sattuuko tälläistäkin?