Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Veteleekö Matkahuolto hatusta, minne se milloinkin pakettisi pudottaa?
10.09.2026 |
Olen yhden kerran aiemmin netistä tilannut itselleni tavaraa ja tämä siis vasta toinen kerta, elli kokemusta ei juurikaan ole. Silloin edellisellä kerralla paketti meni Postin noutopisteeseen omaan kuntaani. Tällä kertaa Matkahuolto oli roudannut sen naapurikuntaan eikä sen päätaajamaan, vaan liitoskuntaan, joka kotoani katsoen huomattavasti kauempana, kun olisi ollut se naapurikuntani päätaajama, joka nyt olisi vielä näin polkupyörällä liikkuvalle ollut suht koht ok välimatkan päässä, eli 12 kilsaa per sivu, nyt matkaa tulee lähes tuplasti enemmän.
Jättikö ne pakettini sinne naapurikunnan liitoskunnan pakettipisteeseen vain siksi, kun se sattui sopimaan heidän reittiinsä, vai mihin tämmöinen mielivalta perustuu?
Kertokaa te kokeneemmat onko tämä ihan normaali käytäntö kuljetusfirmoilta vai mihin tämä oikein perustuu ja onko minulla mitään mahdollisuutta etukäteen vaikuttaa siihen, mihin se paketti toimitetaan? Tällaista mahdollisuutta en ainakaan missään huomannut.
Kommentit (17)
Asiakaspalvelupiste on kaikilla firmoilla varma valinta, jopa Postnordilla. Tosin Budbeella ei taida olla asiakaspalvelupisteitä, vain automaatteja ja kotiinkuljetus. Automaattien suhteen on vaihtelua, minne viedään. Budbee on on toistaiseksi saanut mun paketit aina valittuun automaattiin, Postnord ei ikinä. Matkahuolto onnistuu useimmiten ja Posti on viime aikoina parantanut reilusti.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Matkahuolto on kaikista kuriireista se ehdottomasti paras ja nopein.
Mun kokemus on juuri tuo. Never again Matkista.
Matkahuoltoa en tule enää ikinä valitsemaan paketin toimittajaksi, jos vain muita vaihtoehtoja on tarjolla. Tilasin paketin ihan tarkoituksella kaupan noutopisteeseen enkä ulkoautomaattiin, koska paketissa on huonekasvi, joka voi vahingoittua ulkoautomaatissa näin syyskeleillä. Mutta Matkahuolto päätti silti viedä paketin ulkoautomaattiin. No, hakisin sen sieltä ripeästi pois paleltumasta, jos voisin, mutta en pysty kirjautumaan sovellukseen sen jälkeen, kun se väkisin uloskirjasi minut. Jonotin yli tunnin Matkahuollon puhelinpalveluun, josta todettiin, että sovelluksessa on laajempi ongelma, joka toivottavasti korjaantuu piakkoin tai sitten ei. Paketin olisi voinut kyllä siirtää noutopisteeseen, mutta siihen menisi kuulemma pari arkipäivää, jolloin kasvi olisi joka tapauksessa jo mennyttä. Katellaan nyt sitten, josko se sovellus alkaisi vielä tänään toimia. Jos ei, niin reklamaatiota sitten vaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei ole koskaan ollut ongelmia matkahuollon kanssa. Isot paketit tulleet sovitusti kotiin ja pienemmät palvelupisteeseen.
Ei oikeastaan ongelmaa minkään näistä kanssa, postin joskus harvoin mennyt eri automaattiin (jos lokerot ollut täynnä) Se toinenkin paikka on riittävän lähellä (vaikka nykyään parasta kun postin lokerot oman taloyhtiön postilaatikoiden lähellä)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei hatusta vaan hanskasta. Tarkkuuta siellä!
Suosikaa kivijalkaliikkeitä, ei tartte sitte valitella tilauksista!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Odotan tässä juuri matkahuollon pakettia kotiovelle, tähän asti on toiminut. Matkahuolto on parempi kuin (nykyajan) posti.
Katsotaan nyt joudunko syömään sanani, paketti on äpsin mukaan tulon päällä mun luo, pitäs olla 12-14 täällä.
Ton matkahuollon apin kautta voi muokata jos haluaa vaihtaa toimituspäivä tai paikkaa. Huono asia on se ettei kaikki käytä mitään äpsejä ja älykännyköitä, tuskin voi itse valita mitään tai vaikuttaa mihinkään, jos ei semmosia ole. On tää touhu kaikilla mennyt sillä lailla huonoon suuntaan, ettei huomioida kuin älykännykännäprääjät enää, muut jätetään kuin nalli kalliolle.
Mitä tahansa kuriiripalvelua käyttää niin ehkä 2 kertaa kymmenestä paketti toimitetaan siihen automaattiin mihin on pyytänyt. Kyllähän se aina vähän veetuttaa kun se seuraava piste on parin kilsan päässä. Olisi niin paljon helpompi noutaa tuosta lähempää.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Aina on paketit tulleet sinne minne olen ne tilannut. Ja matkahuolto ei vie pakettia postin noutopisteeseen, turha ees selittää. Vievät ne vaan omiin noutopisteisiinsä.
Vierailija kirjoitti:
Minulla Matkahuolto on tuonut ne sinne, minne olen toivonutkin. Sen sijaan Postnord vie ihan minne lystää, myös Postilla on taipumus muutella noutopaikkaa.
Aina on tullut siihen noutopaikkaan, mitä olen toivonut.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Suosikaa kivijalkaliikkeitä, ei tartte sitte valitella tilauksista!
Mulle tulee paketteja just niistä kivijalkaliikkeistä. Monella sellaisella on nykyään verkkokauppa. Ja työnantajan vastuulle kuuluvat suojaimet ja työvaatteet tulee matkahuollon kuskaamana kotiin, meillä kun konttori ja varasto sijaitsee 70km:n päässä niin eivät oleta työntekijöiden sieltä noutavan.
Vierailija kirjoitti:
Suosikaa kivijalkaliikkeitä, ei tartte sitte valitella tilauksista!
Jos kivijalkaliikkeet myisivät tuotteita niin ehkä voisikin.
Mulla ei ole minkään firman kanssa ollut isompia ongelmia. Kerran Matkahuolto ja Posti vienyt toiseen noutopisteeseen kun ensimmäiset paikat olivat olleet täynnä. Ymmärrän että jos ei ole tilaa niin ei ole tilaa. Paketteja kun tilaa muutkin kuin minä. Yleensä paketin voi tilata toiseen noutopisteeseen jos on mennyt turhan kauas.
Suosin Matkahuoltoa ja Postnordia. Mutta ei Postinkaan toimituksissa ole ollut mitään vikaa. Postnordia sen takia että lähin ulkoautomaatti löytyy heti tien toiselta puolelta.
Alue: Aihe vapaa
Minulla Matkahuolto on tuonut ne sinne, minne olen toivonutkin. Sen sijaan Postnord vie ihan minne lystää, myös Postilla on taipumus muutella noutopaikkaa.