Lue keskustelun säännöt.
Mihin lakiin jonottaminen perustuu?
10.07.2026 |
Jos jonottamista asiakaspalvelu / itsepalvelutilanteissa ei ole erikseen laissa määritelty, ei minun tarvitse jonottaa eikä ohittamisesta voida minua rankaista. Pääsisin näin kaupoissa ja ravintoloissa ja kahviloissa asioimaan nopeasti, eikä minun tarvitse odottaa muiden tuhertelua.
Kommentit (55)
Vierailija kirjoitti:
Tämä avaus on kyllä taas tämän itsekkyyden ja tyhmyyden ajan huipentuma.
Omien etujen ajaminen ei ole itsekästä, eikä tyhmää. Tyhmää on kulkea lauman mukana ja jäädä paitsi jostain mitä tuli hakemaan. Sitten nämä samat tyhmät raivoavat somessa ja lehtien palstoilla "huonosta" asiakaspalvelusta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalvelijoiden ei myöskään tarvitse palvella sinua jonon ohi. Sitä ei mikään laki määrää heitä tekemään.
Asiakaspalvelijan täytyy palvella tottakai jokaista asiakasta, oli tämä jonossa tai ei. Jonottaminen ei ole peruste asiakaspalvelulle.
Paikalla lorvailu ei tee kenestäkään asiakasta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalvelijoiden ei myöskään tarvitse palvella sinua jonon ohi. Sitä ei mikään laki määrää heitä tekemään.
Asiakaspalvelijan täytyy palvella tottakai jokaista asiakasta, oli tämä jonossa tai ei. Jonottaminen ei ole peruste asiakaspalvelulle.
Laitatko vielä linkin siihen lakiin joka määrää niin?
Ei hän laita, koska semmoista lakia ei ole, lol.
Koska jonottamisesta asiakaspalvelutilanteessa ei ole lakia, joutuu asiakaspalvelija palvelemaan jokaista, jonottaa hän tai ei.
Mikään ei pakota palvelemaan etuilijaa joten niin kauan kuin perseilet jonossa seuraava palvellaan ennen sinua.
Hämmentävää että noin typeriä ja itsekkäitä ihmisiä löytyy. Vielä enemmän hämmästyttää täydellinen alkeellisten käytöstapojen puute. Täytyy olla joku tyypillinen minäminä vihervassu 😖💩🤡
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hyvä ap!
Jonottaminen on sosiaalinen konstruktio: se on opittu, ja sen jälkeen automaattinen käyttäytymismalli jota on käytetty malliesimerkkinä sosiaalipsykologiassa jo pitkään siitä, miten sosiaaliset, kirjoittamattoman säännöt määrittävät käyttäytymistämme.
Jonon periaate opitaan jo varhaislapsuudessa ja olemme kaikki ehdollistuneet sille, että järjestelmällisellä ja rauhallisella odottamisella oma vuoro tulee sosiaalisesti oikeudenmukaisella tavalla, eikä ole syytä eläimelliseen taisteluun jossa vahvin jyrää muut alleen ja vie kaikki resurssit itselleen. Jonoa ylläpitää vahva sosiaalinen normi, jonka mukaan jonoa kunnioittamaton etuilija voi kohdata joukkovoiman: muut jonottajat ja jonotuksen kohde eivät hyväksy epäoikeudenmukaista etuilua ja etuilijalta voidaan evätä oikeus jonottamiseen/jonon kohteena olevaan palveluun/resurssiin kokonaan.
Puhu vain omasta puolestasi, sinut on mitä luultavimmin pienenä ohjelmoitu tiettyihin käytösmalleihin, koska on kuviteltu että näin kuuluu tehdä. Nykyisin jonottaminen ei ole automaattinen käyttäytymismalli, päinvastoin. Palvelua saavat ne nykyisin jotka sitä ymmärtävät ja osaavat vaatia. Muut jonottavat ja tyytyvät siihen mitä sattuvat saamaan.
Voi ap kuin väsynyttä onkaan surulliset provoiluyrityksesi.
Surullista ja väsynyttä nämä palstoilla päivystävät kotipsykologit todellakin edustavat, ehkä liiallinen jonottaminen käy hermoille.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalvelijoiden ei myöskään tarvitse palvella sinua jonon ohi. Sitä ei mikään laki määrää heitä tekemään.
Asiakaspalvelijan täytyy palvella tottakai jokaista asiakasta, oli tämä jonossa tai ei. Jonottaminen ei ole peruste asiakaspalvelulle.
Laitatko vielä linkin siihen lakiin joka määrää niin?
Ei hän laita, koska semmoista lakia ei ole, lol.
Koska jonottamisesta asiakaspalvelutilanteessa ei ole lakia, joutuu asiakaspalvelija palvelemaan jokaista, jonottaa hän tai ei.
Mikä laki määrää asiakaspalvelijan palvelemaan sinua? Yritykset saavat valita asiakkaansa.
Asiakaspalvelija ei ole yritys, eikä näinollen voi valita asiakkaitaan. Asiakaspalvelijan tehtävä on nimenomaan PALVELLA asiakkaita, ei VALITA asiakkaita. Mikä tässä on niin vaikeaa käsittää?
Hän on yrity ksen edustaja, joten hän saa totta kai valita asiakkaansa ja saa samoin valita sen, missä järjestyksessä palvelee heitä. Ne, jotka eivät osaa jonottaa, saavat palvelua viimeiseksi tai eivät ollenkaan - siitä päättää asiakaspalvelija.
En tiedä, miksi kuvittelet jotain muuta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalvelijoiden ei myöskään tarvitse palvella sinua jonon ohi. Sitä ei mikään laki määrää heitä tekemään.
Asiakaspalvelijan täytyy palvella tottakai jokaista asiakasta, oli tämä jonossa tai ei. Jonottaminen ei ole peruste asiakaspalvelulle.
Laitatko vielä linkin siihen lakiin joka määrää niin?
Ei hän laita, koska semmoista lakia ei ole, lol.
Koska jonottamisesta asiakaspalvelutilanteessa ei ole lakia, joutuu asiakaspalvelija palvelemaan jokaista, jonottaa hän tai ei.
Mikään ei pakota palvelemaan etuilijaa joten niin kauan kuin perseilet jonossa seuraava palvellaan ennen sinua.
Hämmentävää että noin typeriä ja itsekkäitä ihmisiä löytyy. Vielä enemmän hämmästyttää täydellinen alkeellisten käytöstapojen puute. Täytyy olla joku tyypillinen minäminä vihervassu 😖💩🤡
Useasti minua palvellaan ensin ja erittäin hyvin, kun hieman sivummalla hiljaiset hissukat odottavat vuoroaan, eivätkä uskalla suutaan avata. Hämmästyttää miten tällaiset hieman ehkä sosiaalisia tilanteita pelkäävät ihmiset kutsuvat muita typeriksi ja itsekkäiksi ja väittävät näiltä puuttuvan käytöstapoja. Palvelua saa kun sitä USKALTAA pyytää ja vaatia.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalvelijoiden ei myöskään tarvitse palvella sinua jonon ohi. Sitä ei mikään laki määrää heitä tekemään.
Asiakaspalvelijan täytyy palvella tottakai jokaista asiakasta, oli tämä jonossa tai ei. Jonottaminen ei ole peruste asiakaspalvelulle.
Laitatko vielä linkin siihen lakiin joka määrää niin?
Ei hän laita, koska semmoista lakia ei ole, lol.
Koska jonottamisesta asiakaspalvelutilanteessa ei ole lakia, joutuu asiakaspalvelija palvelemaan jokaista, jonottaa hän tai ei.
Mikä laki määrää asiakaspalvelijan palvelemaan sinua? Yritykset saavat valita asiakkaansa.
Asiakaspalvelija ei ole yritys, eikä näinollen voi valita asiakkaitaan. Asiakaspalvelijan tehtävä on nimenomaan PALVELLA asiakkaita, ei VALITA asiakkaita. Mikä tässä on niin vaikeaa käsittää?
Hän on yrity ksen edustaja, joten hän saa totta kai valita asiakkaansa ja saa samoin valita sen, missä järjestyksessä palvelee heitä. Ne, jotka eivät osaa jonottaa, saavat palvelua viimeiseksi tai eivät ollenkaan - siitä päättää asiakaspalvelija.
En tiedä, miksi kuvittelet jotain muuta.
Asiakaspalvelijan tehtävä on palvella kaikkia asiakkaita tasavertaisesti, siksi hän joutuu palvelemaan kaikkia, tulevat nämä jonosta tai jonon ohi. Asiakaspalvelijalla ei ole mitään valtaa käskyttää asiakkaita, tai valita näitä tietyssä järjestyksessä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalvelijoiden ei myöskään tarvitse palvella sinua jonon ohi. Sitä ei mikään laki määrää heitä tekemään.
Asiakaspalvelijan täytyy palvella tottakai jokaista asiakasta, oli tämä jonossa tai ei. Jonottaminen ei ole peruste asiakaspalvelulle.
Paikalla lorvailu ei tee kenestäkään asiakasta.
Jonossa seisominen, istuminen, makaaminen ei tee kenestäkään asiakasta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalvelijoiden ei myöskään tarvitse palvella sinua jonon ohi. Sitä ei mikään laki määrää heitä tekemään.
Asiakaspalvelijan täytyy palvella tottakai jokaista asiakasta, oli tämä jonossa tai ei. Jonottaminen ei ole peruste asiakaspalvelulle.
Laitatko vielä linkin siihen lakiin joka määrää niin?
Ei hän laita, koska semmoista lakia ei ole, lol.
Koska jonottamisesta asiakaspalvelutilanteessa ei ole lakia, joutuu asiakaspalvelija palvelemaan jokaista, jonottaa hän tai ei.
Mikä laki määrää asiakaspalvelijan palvelemaan sinua? Yritykset saavat valita asiakkaansa.
Asiakaspalvelija ei ole yritys, eikä näinollen voi valita asiakkaitaan. Asiakaspalvelijan tehtävä on nimenomaan PALVELLA asiakkaita, ei VALITA asiakkaita. Mikä tässä on niin vaikeaa käsittää?
Hän on yrity ksen edustaja, joten hän saa totta kai valita asiakkaansa ja saa samoin valita sen, missä järjestyksessä palvelee heitä. Ne, jotka eivät osaa jonottaa, saavat palvelua viimeiseksi tai eivät ollenkaan - siitä päättää asiakaspalvelija.
En tiedä, miksi kuvittelet jotain muuta.
Asiakaspalvelijan tehtävä on palvella kaikkia asiakkaita tasavertaisesti, siksi hän joutuu palvelemaan kaikkia, tulevat nämä jonosta tai jonon ohi. Asiakaspalvelijalla ei ole mitään valtaa käskyttää asiakkaita, tai valita näitä tietyssä järjestyksessä.
Unohdit taas linkittää sen lain jonka mukaan asia olisi noin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalvelijoiden ei myöskään tarvitse palvella sinua jonon ohi. Sitä ei mikään laki määrää heitä tekemään.
Asiakaspalvelijan täytyy palvella tottakai jokaista asiakasta, oli tämä jonossa tai ei. Jonottaminen ei ole peruste asiakaspalvelulle.
Laitatko vielä linkin siihen lakiin joka määrää niin?
Ei hän laita, koska semmoista lakia ei ole, lol.
Koska jonottamisesta asiakaspalvelutilanteessa ei ole lakia, joutuu asiakaspalvelija palvelemaan jokaista, jonottaa hän tai ei.
Mikä laki määrää asiakaspalvelijan palvelemaan sinua? Yritykset saavat valita asiakkaansa.
Asiakaspalvelija ei ole yritys, eikä näinollen voi valita asiakkaitaan. Asiakaspalvelijan tehtävä on nimenomaan PALVELLA asiakkaita, ei VALITA asiakkaita. Mikä tässä on niin vaikeaa käsittää?
Hän on yrity ksen edustaja, joten hän saa totta kai valita asiakkaansa ja saa samoin valita sen, missä järjestyksessä palvelee heitä. Ne, jotka eivät osaa jonottaa, saavat palvelua viimeiseksi tai eivät ollenkaan - siitä päättää asiakaspalvelija.
En tiedä, miksi kuvittelet jotain muuta.
Asiakaspalvelijan tehtävä on palvella kaikkia asiakkaita tasavertaisesti, siksi hän joutuu palvelemaan kaikkia, tulevat nämä jonosta tai jonon ohi. Asiakaspalvelijalla ei ole mitään valtaa käskyttää asiakkaita, tai valita näitä tietyssä järjestyksessä.
Laita nyt jo viimeinkin se linkki siihen lakiin, jossa määrätään, että asiakaspalvelijoiden pitää palvella jonon ohi tulevia. (Et pysty laittamaan linkkiä, koska sellaista lakia ei ole olemassa. Asiakaspalvelija saa ilman muuta valita asiakkaat ja järjestyksen.)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalvelijoiden ei myöskään tarvitse palvella sinua jonon ohi. Sitä ei mikään laki määrää heitä tekemään.
Asiakaspalvelijan täytyy palvella tottakai jokaista asiakasta, oli tämä jonossa tai ei. Jonottaminen ei ole peruste asiakaspalvelulle.
Laitatko vielä linkin siihen lakiin joka määrää niin?
Ei hän laita, koska semmoista lakia ei ole, lol.
Koska jonottamisesta asiakaspalvelutilanteessa ei ole lakia, joutuu asiakaspalvelija palvelemaan jokaista, jonottaa hän tai ei.
Mikä laki määrää asiakaspalvelijan palvelemaan sinua? Yritykset saavat valita asiakkaansa.
Asiakaspalvelija ei ole yritys, eikä näinollen voi valita asiakkaitaan. Asiakaspalvelijan tehtävä on nimenomaan PALVELLA asiakkaita, ei VALITA asiakkaita. Mikä tässä on niin vaikeaa käsittää?
Hän on yrity ksen edustaja, joten hän saa totta kai valita asiakkaansa ja saa samoin valita sen, missä järjestyksessä palvelee heitä. Ne, jotka eivät osaa jonottaa, saavat palvelua viimeiseksi tai eivät ollenkaan - siitä päättää asiakaspalvelija.
En tiedä, miksi kuvittelet jotain muuta.
Asiakaspalvelijan tehtävä on palvella kaikkia asiakkaita tasavertaisesti, siksi hän joutuu palvelemaan kaikkia, tulevat nämä jonosta tai jonon ohi. Asiakaspalvelijalla ei ole mitään valtaa käskyttää asiakkaita, tai valita näitä tietyssä järjestyksessä.
Laita nyt jo viimeinkin se linkki siihen lakiin, jossa määrätään, että asiakaspalvelijoiden pitää palvella jonon ohi tulevia. (Et pysty laittamaan linkkiä, koska sellaista lakia ei ole olemassa. Asiakaspalvelija saa ilman muuta valita asiakkaat ja järjestyksen.)
Missä laissa sanotaan, että asiakaspalvelija saa valita asiakkaat ja järjestyksen, laita linkki lakiin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalvelijoiden ei myöskään tarvitse palvella sinua jonon ohi. Sitä ei mikään laki määrää heitä tekemään.
Asiakaspalvelijan täytyy palvella tottakai jokaista asiakasta, oli tämä jonossa tai ei. Jonottaminen ei ole peruste asiakaspalvelulle.
Laitatko vielä linkin siihen lakiin joka määrää niin?
Ei hän laita, koska semmoista lakia ei ole, lol.
Koska jonottamisesta asiakaspalvelutilanteessa ei ole lakia, joutuu asiakaspalvelija palvelemaan jokaista, jonottaa hän tai ei.
Mikä laki määrää asiakaspalvelijan palvelemaan sinua? Yritykset saavat valita asiakkaansa.
Asiakaspalvelija ei ole yritys, eikä näinollen voi valita asiakkaitaan. Asiakaspalvelijan tehtävä on nimenomaan PALVELLA asiakkaita, ei VALITA asiakkaita. Mikä tässä on niin vaikeaa käsittää?
Hän on yrity ksen edustaja, joten hän saa totta kai valita asiakkaansa ja saa samoin valita sen, missä järjestyksessä palvelee heitä. Ne, jotka eivät osaa jonottaa, saavat palvelua viimeiseksi tai eivät ollenkaan - siitä päättää asiakaspalvelija.
En tiedä, miksi kuvittelet jotain muuta.
Asiakaspalvelijan tehtävä on palvella kaikkia asiakkaita tasavertaisesti, siksi hän joutuu palvelemaan kaikkia, tulevat nämä jonosta tai jonon ohi. Asiakaspalvelijalla ei ole mitään valtaa käskyttää asiakkaita, tai valita näitä tietyssä järjestyksessä.
Unohdit taas linkittää sen lain jonka mukaan asia olisi noin.
Koska hän on lain mukaan väärässä. :)
https://www.minilex.fi/a/myyj%C3%A4n-oikeus-valita-asiakkaansa
Myyjällä on oikeus valita asiakkaansa, kunhan ei syrji esimerkiksi etnisen tai kansallisen alkuperän, vammaisuuden, sukupuolisen suuntautumisen tai muiden henkilöön liittyvien syiden perusteella.
Vielä erikseen painotetaan, että "jos on perusteltuja syitä epäillä, että asiakas ei osaa käyttäytyä, hänen sisäänpääsynsä voidaan evätä" eli käytöksen perusteella nimenomaan saa jättää palvelematta. Eli esim. jos asiakas ei osaa jonottaa, hänet voi vaikka lempata koko lafkasta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalvelijoiden ei myöskään tarvitse palvella sinua jonon ohi. Sitä ei mikään laki määrää heitä tekemään.
Asiakaspalvelijan täytyy palvella tottakai jokaista asiakasta, oli tämä jonossa tai ei. Jonottaminen ei ole peruste asiakaspalvelulle.
Laitatko vielä linkin siihen lakiin joka määrää niin?
Ei hän laita, koska semmoista lakia ei ole, lol.
Koska jonottamisesta asiakaspalvelutilanteessa ei ole lakia, joutuu asiakaspalvelija palvelemaan jokaista, jonottaa hän tai ei.
Mikä laki määrää asiakaspalvelijan palvelemaan sinua? Yritykset saavat valita asiakkaansa.
Asiakaspalvelija ei ole yritys, eikä näinollen voi valita asiakkaitaan. Asiakaspalvelijan tehtävä on nimenomaan PALVELLA asiakkaita, ei VALITA asiakkaita. Mikä tässä on niin vaikeaa käsittää?
Hän on yrity ksen edustaja, joten hän saa totta kai valita asiakkaansa ja saa samoin valita sen, missä järjestyksessä palvelee heitä. Ne, jotka eivät osaa jonottaa, saavat palvelua viimeiseksi tai eivät ollenkaan - siitä päättää asiakaspalvelija.
En tiedä, miksi kuvittelet jotain muuta.
Asiakaspalvelijan tehtävä on palvella kaikkia asiakkaita tasavertaisesti, siksi hän joutuu palvelemaan kaikkia, tulevat nämä jonosta tai jonon ohi. Asiakaspalvelijalla ei ole mitään valtaa käskyttää asiakkaita, tai valita näitä tietyssä järjestyksessä.
Laita nyt jo viimeinkin se linkki siihen lakiin, jossa määrätään, että asiakaspalvelijoiden pitää palvella jonon ohi tulevia. (Et pysty laittamaan linkkiä, koska sellaista lakia ei ole olemassa. Asiakaspalvelija saa ilman muuta valita asiakkaat ja järjestyksen.)
Missä laissa sanotaan, että asiakaspalvelija saa valita asiakkaat ja järjestyksen, laita linkki lakiin.
Jos sitä ei mikään laki kiellä, se on sallittua. Laita linkki lakiin, joka kieltäisi sen. (Et voi, koska sitä ei ole. Tuo yllä laittamani minilex-linkki todistaa sen.)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalvelijoiden ei myöskään tarvitse palvella sinua jonon ohi. Sitä ei mikään laki määrää heitä tekemään.
Asiakaspalvelijan täytyy palvella tottakai jokaista asiakasta, oli tämä jonossa tai ei. Jonottaminen ei ole peruste asiakaspalvelulle.
Laitatko vielä linkin siihen lakiin joka määrää niin?
Ei hän laita, koska semmoista lakia ei ole, lol.
Koska jonottamisesta asiakaspalvelutilanteessa ei ole lakia, joutuu asiakaspalvelija palvelemaan jokaista, jonottaa hän tai ei.
Mikä laki määrää asiakaspalvelijan palvelemaan sinua? Yritykset saavat valita asiakkaansa.
Asiakaspalvelija ei ole yritys, eikä näinollen voi valita asiakkaitaan. Asiakaspalvelijan tehtävä on nimenomaan PALVELLA asiakkaita, ei VALITA asiakkaita. Mikä tässä on niin vaikeaa käsittää?
Asiakaspalvelija palvelee aina sitä jonon ensimmäistä asiakasta. Ainoastaan jos sinulla on jokin erittäin painava syy ynnä nopeasti hoidettava asia voi asiakaspalvelija hoitaa asiaasi jonon ohi. Harvinaista, mutta onnistuu joskus.
Venäjän bensajonottajista ei kannata ottaa vinkkiä. Jetsonit kyllä laittaa sinut nippuun jos yrität aseella jonon ohi. Siis ainoasti puhejudoa, ja toivo parasta että muut jonottajat eivät pidä sinua moukkana.
Laskutan aina jonotusajastani (taksani on 300 euroa tunnissa) ja kun asiakkaani/yhteistyökumppanini/toimittajani tietää tämän, hän reagoi ripeästi. Järjestämistäni kokouksistakaan ei myöhästytä koskaan, kun lasku seuraa.
Vertailun vuoksi: Singaporessa pankki vastaa oikeasti puheluun 7 sekunnissa, täällä hyvässä lykyssä 17 minuutissa. Taloudellinen toimeliaisuus on ihan eri tasolla.
Terveydenhuollossa Suomi on tasa-arvoinen: kaikki tapetaan potilasjonoihin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalvelijoiden ei myöskään tarvitse palvella sinua jonon ohi. Sitä ei mikään laki määrää heitä tekemään.
Asiakaspalvelijan täytyy palvella tottakai jokaista asiakasta, oli tämä jonossa tai ei. Jonottaminen ei ole peruste asiakaspalvelulle.
He saavat aivan vapaasti valita, missä järjestyksessä he palvelevat asiakkaita. Heillä on täysi oikeus valita se asiakas, joka on jonossa ensimmäisenä. Jos et itse ole jonossa, et tule koskaan olemaan jonon ensimmäisenä, eikä valinta osu sinuun.
Entä vammaiset ja muut maan hiljaiset. He eivät osaa, jaksa, pysty jonottamaan. Eikö heitä siis kuulu palvella - koskaan? Aika raakaa.
Taas joku persu harrastanut vähän omaa ajattelua.
Vierailija kirjoitti:
Tämä avaus on kyllä taas tämän itsekkyyden ja tyhmyyden ajan huipentuma.
Ei vaan se on trollausta. Tyhmyyden huipentuma on ottaa se tosissaan ja pitää sitä jonkinlaisena ajan merkkinä.
Voi ap kuin väsynyttä onkaan surulliset provoiluyrityksesi.