Miksi työnhakukeskustelu tehdään kasvokkain?

Onko jollain tietoa miksi työnhakukeskustelu järjestetään te-palveluiden tiloissa eikä puhelimitse kuten aina aikaisemmin? Ja miten keskusteluun kannattaa valmistua, jotta siitä voisi aidosti hyötyä työnhaussa?