Lue keskustelun säännöt.
Toimeentulotukihakemuksen käsittely kestää liian kauan
18.05.2026 |
Eikö nyt voitaisi palkata paljon käsittelijöitä toimeentulotkukeen jotta saisivat kansalaisille tärkeät asiat ratkaistua maksimissaan kolmessa arkipäivässä. Työllistäisi samalla mukavasti toimistotyöläisiä.
Nytkin meni se 7 arkipäivää ja kyseltiin vasta sitten lisätietoja. Sit menee viisi arkipäivää että katsovat onko oikeat lisätiedot saapuneet. Todennäköisesti kysyvät lisää ja ratkaisu taas viivästyy. Puhelinpalvelu on puolestaan tukossa ja soitot maksullisia.
Nyt sinne heti lisää käsittelijöitä ja rahat ripeämmin tileille ilman typeriä lisäselvityksiä. Soittaisivat edes niin selviäisi heti eikä turhan viestittelyn jälkeen viikkojen päästä mitä lisäselvityksiä haluavat.
Kommentit (67)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos hakee ensimmäistä kertaa, hakemuksella kerrotaan, mitä ainakin tarvitaan liitteeksi. Jos taas jatkohakija, silloin edellisellä päätöksellä kerrotaan, mitä jatkoon tulee olla. Liitteet voi toimittaa omatoimisesti ennen kyselyjä.
Menisin heti tuonne käsittelemään toimeentulotukihakemuksia jos pääsisin. Ripeästi hyväksyisin hakemukset ja pitäisin tuet tyhmiä kyselemättä tileille tai laskuihin.
Hakee ajoissa niin ei se seitsemän päivää itketä. Terveisin vuosituhannen alussa hakenut, käsittely kesti silloin VAIN KAKSI KUUKAUTTA
Niissä menee helposti yli 10 arkipäivää. Viimeksi meni 16 päivää. Sitten kela pyytää samoja tiliotteita kaksi kertaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tiliotteita pyytävät 10 päivän välein, eivätkö ne tajua ettei tiliotteita voi tulevaisuuden tapahtumista toimittaa.
Vapun jälkeen oli viikonloppu, sitten kesti lisäpäivät ja leikkuri 50%. Ilman ruokaa monet.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kaksi viikkoa jo kestänyt, kaikki tiedot lähetetty. Sanovat että tiedot liian vanhoja koska käsittely kestänyt liian kauan ja pyytävät uusia.
Teen jatkossa aina valituksen vaikka olisikin oikea päätös.
Vierailija kirjoitti:
Hakee ajoissa niin ei se seitsemän päivää itketä. Terveisin vuosituhannen alussa hakenut, käsittely kesti silloin VAIN KAKSI KUUKAUTTA
Mä en voi hakea ajoissa, koska siinä tapauksessa hakemus hylätään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Kaksi viikkoa jo kestänyt, kaikki tiedot lähetetty. Sanovat että tiedot liian vanhoja koska käsittely kestänyt liian kauan ja pyytävät uusia.
Teen jatkossa aina valituksen vaikka olisikin oikea päätös.
En oikein usko tähän.
Teen itse aina edellisen kuun alussa seuraavan kuun hakemuksen kun ei ikinä tiedä mitä keksii, perään laitan vielä viestiä, että tulihan kaikki tarvittavat liitteet niin vastaavat jopa muutamassa päivässä jos jotain on unohtunut.
Kesä+heinäkuun päätös tais tulla viime viikon alussa vaikka olis lain mukaan pitänyt tulla aiemmin. Elokuussa tulee veronpalautukset.
Kelassa on varmaa vaan se, että mikään mitä ne lupaa ei ole varmaa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hakee ajoissa niin ei se seitsemän päivää itketä. Terveisin vuosituhannen alussa hakenut, käsittely kesti silloin VAIN KAKSI KUUKAUTTA
Mä en voi hakea ajoissa, koska siinä tapauksessa hakemus hylätään.
Siis sanasta sanaan, mitä se kela oikein on sanonut?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Tiliotteita pyytävät 10 päivän välein, eivätkö ne tajua ettei tiliotteita voi tulevaisuuden tapahtumista toimittaa.
Höpöhöpö.
Viimeisimpien tilastojen mukaan perustoimeentulotukea sai Suomessa yhteensä 365 000 henkilöä. Siinä sinulle vastaus, miksei Kelasta soiteta heti, vaan asian hoitamiseen menee aikaa. Ja jos kerran tiedät olevasi tukiasiakas ensi kuussakin, niin elä ja osta sen mukaan, että selviät jotenkin myös sen odotusajan, kun hakemustasi vasta käsitellään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hakee ajoissa niin ei se seitsemän päivää itketä. Terveisin vuosituhannen alussa hakenut, käsittely kesti silloin VAIN KAKSI KUUKAUTTA
Mä en voi hakea ajoissa, koska siinä tapauksessa hakemus hylätään.
Siis sanasta sanaan, mitä se kela oikein on sanonut?
Että tulot on suuremmat kuin menot.
Mulla meni seitsemän päivää ja sitten alkoivat kyselemään dokumentteja ja selvityksiä, jotka olin sinne jo lähettänyt. Sitten seitsemän päivää, kun käsittelivät sen samoilla tiedoilla uudestaan. Mielestäni törkeetä toimintaa.
Vierailija kirjoitti:
Menisin heti tuonne käsittelemään toimeentulotukihakemuksia jos pääsisin. Ripeästi hyväksyisin hakemukset ja pitäisin tuet tyhmiä kyselemättä tileille tai laskuihin.
Meinaat, että Kelalle on annettu pohjaton kassa, josta voi heitellä summamutikassa jokaiselle hakijalle?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hakee ajoissa niin ei se seitsemän päivää itketä. Terveisin vuosituhannen alussa hakenut, käsittely kesti silloin VAIN KAKSI KUUKAUTTA
Mä en voi hakea ajoissa, koska siinä tapauksessa hakemus hylätään.
Tätä ei kovin selkeästi selitetä, mutta kun sieltä tulee hylkäävä päätös, voit sitten laittaa myöhemmin päätöksen ajalla erääntyvät sähkö ym. laskut sinne Kelaan. Tällöin tekevät laskelman uudestaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hakee ajoissa niin ei se seitsemän päivää itketä. Terveisin vuosituhannen alussa hakenut, käsittely kesti silloin VAIN KAKSI KUUKAUTTA
Mä en voi hakea ajoissa, koska siinä tapauksessa hakemus hylätään.
Siis sanasta sanaan, mitä se kela oikein on sanonut?
Että tulot on suuremmat kuin menot.
Eli elää yli äyräittensä, jos on rahat kerran loppuneet, vaikka tulot riittävät normaalimenoihin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hakee ajoissa niin ei se seitsemän päivää itketä. Terveisin vuosituhannen alussa hakenut, käsittely kesti silloin VAIN KAKSI KUUKAUTTA
Mä en voi hakea ajoissa, koska siinä tapauksessa hakemus hylätään.
Tätä ei kovin selkeästi selitetä, mutta kun sieltä tulee hylkäävä päätös, voit sitten laittaa myöhemmin päätöksen ajalla erääntyvät sähkö ym. laskut sinne Kelaan. Tällöin tekevät laskelman uudestaan.
"Tätä ei kovin selkeästi selitetä, mutta kun sieltä tulee hylkäävä päätös, voit sitten laittaa myöhemmin päätöksen ajalla erääntyvät sähkö ym. laskut sinne Kelaan. Tällöin tekevät laskelman uudestaan."
Ihan turhaa työtä kaikille osapuolille ja juuri siksi laitan hakemuksen vasta, kun riittävä määrä laskuja on saapunut. Juuri tuollaisella typerällä toiminnalla ruuhkautetaan palvelua vielä entisestään.
Mene töihin
Riikka