Olisi kiva joskus tilata jokin lehti, mutta kun ne on jatkuvia tilauksia aina
ne jotka tarjouksessa ja on helpompi matkustaa kuuhun kuin saada tilaus poikki. Tilaan sitten ruotsalaisia lehtiä jotka on aina määräaikaisia.
Kommentit (28)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mikä ongelma on tilauksen katkaisemisessa? Ihan helposti se on aina onnistunut.
Minulla oli A-lehtien kanssa sellainen ongelma, että vaikka katkaisin lehtitilauksen kirjallisesti. Se ei katkennut. Meni 3 vuotta ja täytyi lopettaa kaikki tilaukset kyseiseen firmaan sekä uhata kuluttajanriitalautakunnalla ennenkuin onnistui.
Teet sen netissä ja takuulla onnistuu
Just tuo. Tilauksen kun haluat lopettaa joudut ensin odottamaan linjoilla 15 min, ja seuraavat kiusalliset 15 min vänkäämään asiakaspalvelijan kanssa miksi haluan lopettaa tilauksen.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kun kerran osaat tätä palstaa käyttää, osaat varmasti katkaista lehtitilauksen. Se onnistuu parilla klikkauksella vaikka heti kun olet lehden tilannut.
Ei onnistu.
No mikä siinä ei onnistu?
Nykyään useimpien fyysisten lehtien bisnesmalli on sellainen että vanhusten tilaukset pyörii vuodesta toiseen koska tilausten peruuttaminen on tehty niin hankalaksi ettei he osaa sitä tehdä.
Vierailija kirjoitti:
Tilauksen päättäminen käy kätevästi netissä. Yleensä tilauksen voi päättää maksukauden lopussa. Siksi kannattaa maksaa useammassa erässä.
Mainoksia alkaa tulla välittömästi, mutta niihin ei tarvitse reagoida. Puhelinmyynti loppuu kun tekee telemarkkinointikiellon ja muistaa uusia sen ( olisiko 3 vuoden välein?).
Puhelut kyllä loppuu muutenkin, näkyy niillä tieto leviävän kuka on helppo tapaus myydä. Eivät liiemmin soittele kun alan jututtaa kaikesta muusta kun asiasta miksi soitti.
Kustantajan verkkosivuilla tilauksen peruuttaminen maksetun kauden loppuun käy helposti. Miksi kukaan haluaisi kalliimman määräaikaistilauksen, kun jatkuva tilaus, jonka voi peruuttaa, on edullisempi.
Peruutuksen jälkeen alkaa tulla soittoja ja sähköpostitarjouksia, mutta jos ei halua jatkaa tilausta, ei tarvitse tehdä uutta tilausta.
Sanomalla ainakin saa laitettua lehtitarjoukset tulemaan sähköpostiin niin eivät soittele. Siellä on myös tosi helppo katkaista tilaus maksetun jakson loppuun. Kirjautuu tilaamansa lehden sivuille, ja siellä päättää tilauksen. Allerilla myös netissä helppo, ja sinne voi myös soittaa. Allerin lehtiä Seiska, Katso, ja Femina. A-lehdille voi soittaa tai laittaa sähköpostilla tilauksen päättämisen.
Telemarkkinointikielto 0600 13404 arkisin, vastaaja vastaa, maksaa vain sen lyhyen puhelun verran. Voimassa 3 vuotta. Olen tätä neuvonut aiemminkin mutta jostain syystä aina poistetaan. Katsotaas miten taas lähtee vai saisiko tieto olla!
Höpöhöpö