Lue keskustelun säännöt.
Varoitus, Vivo -kauppa /Barefoot Suomi Oy ei palauta rahoja!
13.04.2026 |
Eli lyhyesti: kaupalle kelpasi rahat muttei koskaan toimittanut kenkiä. Ei pahoitteluita eikä yhtään vastausta viesteihin.
Mikäli aiotte tilata Vivo -kaupasta (Barefoot Oy) paljasjalkakengät itsellenne, suosittelen välttämään verkkokauppatilausta. Minulle kävi niin että ilmeisesti myymälän varastossa ei ollut tilaamiani ja maksamiani kenkiä, vaikka verkkokaupan varastosaldo oli positiivinen.
Kahteen kuukauteen en saanut ainuttakaan vastausta lähettämiini reklamaatioihin ja viesteihin, rahanpalautuksesta puhumattakaan. Onnekseni olin tilannut kengät pankin luottokortilla, jonka ansiosta pankille tekemäni selvityksen jälkeen pankki palautti rahani.
Summa ei ollut suuri mutta tämä aiheutti paljon työtä ja mielipahaa. Kävin myös asiaa hoitamassa paikan päällä Helsingin liikkeessä ja puhelimitse useamman kerran Helsingin myymälään, mutta kengät kuulemma toimitettaisiin Lahden myymälästä. Lahden myymälään ei kätevästi ole ilmoitettu edes puhelinnumeroa.
Hävytöntä touhua enkä ole moista kohdannut koko 30 vuotisen verkkokauppa-asiointini aikana!
Kommentit (1)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tilasin myös viime kuussa kyseisestä paikasta kengät mutta sitten tulikin sähköposti että kenkiä ei enää ollutkaan vaikka nettikaupassa saldo oli niin näyttänyt ja tilauksen sain tehtyä. Pyysin rahojen palautusta, peruivat tilauksen. Tilitapahtumista oli poistunut tuo osto ja raha palautui tililleni. Tässä välissä ihmettely oli suurta kun tililleni oli tullut tuo palautussumma mutta mitään ei näkynyt mistä raha tuli. Vasta viikon päästä tajusin että koko veloitus oli poistunut tilitapahtumista. Sitä en tiiä miten tuo on mahdollista heidän tehdä. Loppu hyvin, sain siis rahani takaisin.