Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Kannattaako hakea kassamyyjäksi, vaikka ei ole kovin hyviä sosiaalisia taitoja?
Kommentit (27)
Kassatyössä:
Kohdataan satoja ihmisiä päivässä.
Vaihdetaan jatkuvasti sanoja tuntemattomien kanssa.
Luetaan nopeasti ihmisten mielialoja ja reagoidaan niihin.
Hoidetaan myös konfliktitilanteita, kiirettä ja epäasiallista käytöstä.
Odotetaan ystävällisyyttä ja palveluasennetta riippumatta omasta olosta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mä olen kyllä aina kohtelias kassahenkilölle. Kyllä ne varsin iloisesti tervehtivätkin, kun aika usein siellä tavataan.
Gigantissa mykkiä palveluhenkilöitä tuntuu olevan tavallista enemmän. Yleensä juoksevat karkuun kun nökjevät asiakkaan lähestyvän. Eli: hae ihmeessä.
Minäkin introverttina pärjäsin hyvin kassatyössä vuosia. Suurin osa asiakkaista haluaa äkkiä maksaa ja lähteä eivätkä jäädä jaarittelemaan tyhjänpäiväisiä asioita. Perustervehdykset ja kiitokset riittää. Olet vaan tarkka että kuitti on oikein niin pärjäät loistavasti. Ultraekstrovertit tauottomat höpöttäjät käy kaikkien hermoille ja ovat vähiten toivottuja työkavereina ja asiakkaiden palvelijoina.
Vierailija kirjoitti:
Minäkin introverttina pärjäsin hyvin kassatyössä vuosia. Suurin osa asiakkaista haluaa äkkiä maksaa ja lähteä eivätkä jäädä jaarittelemaan tyhjänpäiväisiä asioita. Perustervehdykset ja kiitokset riittää. Olet vaan tarkka että kuitti on oikein niin pärjäät loistavasti. Ultraekstrovertit tauottomat höpöttäjät käy kaikkien hermoille ja ovat vähiten toivottuja työkavereina ja asiakkaiden palvelijoina.
Mutta eikö tuollaiset kaikki palauttus ja virhetilanteet ole jokapäiväisiä ja vaikeita? Itseäni kauhistuttaisi sellaiset, e t asiakas tulee huutaan, et olen maksattanut hänen ostokset väärin. Miten usein tuollaista tapahtuu? Ja eikö niiden korjaus ole myös vaikeaa?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos on vähänkin sellainen persoona joka väsyy sosiaalisista tilanteista, niin en suosittele asiakaspalvelutyötä. Käy erittäin rankaksi. Tai jos on kovin herkkä, niin ihmisten huono käytös menee enemmän ihon alle ja voi aiheuttaa jopa työuupumuksen. Työ on alipalkattua sen vaativuuteen nähden. Jopa yhdeksän päivän työputkia, vuorotyö. Joskus tehnyt tuota työtä ja todennut ettei mitään omaa elämää kun olet esim. putkeen seitsemän päivää töissä ja vuorot on mitä sattuu. Otin loparit ja vaihdoin alaa.
Jostain syystä miespuoliset asiakkaat olivat pahimpia ja heiltä kuuli eniten väheksyvää asennetta.
Alue: Aihe vapaa
Ja jos vartija pääsee tunnin päästä paikalle? On tapahtunut useammin kuin kerran. Siinä ei juut auta. Toisella kertaa poliisi ehti paikalle ennen vartijaa.