Lue keskustelun säännöt.
Oletko asiakaspalveluhenkinen ihminen?
Kommentit (16)
Olen, ja se on itsellenikin yllätys. Nuorena minulle olisi ollut kauhistus olla asiakaspalvelussa, mutta olen löytänyt itsessäni palveluhenkisen puolen. Jopa niin, että asiakkaan etu menee firman edelle, ja siksi en ole hyvä diili työnantajan kannalta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tavallaan. Olen hyvä työssäni ja osaan muokata käytöstäni sen mukaan millaista palvelua ja asennetta asiakas minulta toivoo. Mutta vedän rajan teennäiseen mielistelyyn ja nöyristelyyn, siihen en vaan taivu vaikka jotkut sitä haluavat.
Olen, jo 20 vuoden työkokemus eri tehtävistä. Teen nykyään paljon puhelinaspaa ja moni soittaja on jopa alkanut itkemään koska otan heidän huolensa todesta ja osaan vastata empaattisesti. Onko se sitten hyvä vai huono juttu :D
En, mutta voisin silti olla sellaisessa työssä parempi kuin jotkut tuntemani aspa-työntekijät. Ei kaikki vaan osaa tai välitä tarpeeksi, ja aika harvalle se mikään kutsumus on.
Toivon niin koska se sattuu olemaan ammattini.😂
Terv Pankin asp
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En ole.
Tein sitä hommaa nuorena ja tulin siihen tulokseen että en ikinä enää ota sitä kaikkea paskaa niskaani mitä ihmiset, ihan kaikenlaiset nuorista vanhuksiin, syytävät pahaa oloaan kassatyöntekijän niskaan. Toki osaisin mielistellä ja esittää ja tarvittaessa puhejudoakin heittäkää, mutta ei sen tule niin mennä. Myös asiakkaalla on vastuu. M43
En. Mun työni on osittain aspaa, mutta koska siinä käytännössä asiakkaalla on hyvin vähän vaihtoehtoja, lähinnä ota tai jätä, se ei haittaa. Ei tarvitse miellyttää.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Toivon niin koska se sattuu olemaan ammattini.😂
Terv Pankin asp
Missä pankissa saa asiakaspalvelua, liityn heti! (chattibottia ei lasketa)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Toivon niin koska se sattuu olemaan ammattini.😂
Terv Pankin asp
Missä pankissa saa asiakaspalvelua, liityn heti! (chattibottia ei lasketa)
Sorry mutta en työskentele Suomessa ja olen myöskin ymmärtänyt ettei Suomessa pankin asp puhelimessa ole.
Olen. Mukava jutustella duunareiden kanssa puhelimessa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Omasta mielestäni, en todellakaan. Mutta ovatko asiakkaat sitten väärässä, kun useimpien mielestä olen juuri se, miksi asioivat meidän puljussa.
On kuitenkin olemassa työ- ja julkinenMinä. Ja on olemassa se minäMinä.
Toinen keskijohdossa tunnettu tyyppi ja toinen... keskinkertainen... kaikessa, ja introvertti jopa kotioloissa.
Mutta asiakashankinnassa ja maasutuksessa olen yhtiön tärkein henkilö, ohi toimarinkin. Ja siksi on nimi aina kateellisten nähtävillä, kun verotiedot julkaistaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos ittuiluksikin laskettavissa oleva raatorehellisyys lasketaan niin kyllä. Eli ei, en ole.
Muutaman kerran olen ollut sellaisissa hommissa ja huomannut ettei se ihan joka alalla toimi. Ei minusta ole kehumaan kuinka vaate sopii jollekin jos värisävy latistaa henkilön omat värit. Kun taas aloilla missä saa helposti väärillä ostoksilla hengen pois, on ollut hyvä ärähtää että palkkaa nyt prkl ammattilainen äläkä itse sählää, vielä vähemmän sen juopon kaverisi anna sählätä.
Mä rakastan näytellä hyvää asiakaspalvelijaa, on kiva rooli, tosielämässä oon kyllä aikamoinen mulkku, jos itseään nyt saa näin kehua.
En.