Tylyjä ovat julkisen ajanvauksessa
Aloitin ystävällisesti selittämällä ongelmaa niin aika tylysti tuli keskeytys tyyliin että vttuakos siellä puhut.,, no joo, heillä on tietysSi kiireitä siellä.. joo.
Aikaa en saanut, sain vinkin että päivystykseen illalla ehkä turha soitella kun ovat tarkkoja. En siis ole oikeasti kipeä ollenkaan 1 minuutin puhelun perusteella.
Kivut on vaan sairaan kovat. Kiitos hyvinvointivaltio. Soittelen huomenna uudelleen ajanvaraukseen.
Mutta miksi pitää olla niin tylyjä. Anteeksi että sairastuin. En tätä itsekään toivonut. ANTEEKSI rouva puhelinpalvelu.
Kommentit (50)
EI ole lapsellista olettaa että saisi ystävällistä asiakaspalvelua. Vttu tämä some on tehnyt ihmisistä epäsikiöitä. Miten te reppanat pärjäätte siellä työelämässä ollenkaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos kivut on kovat, mene päivystykseen.
Ja muista antaa kyseisestä puhelimeen vastaajasta palautetta. Sen voi antaa, vaikka et muistaisi enää hänen nimeä, kellonaika riittää että sen pystyy järjestelmästä löytämään. Kaikilla hyvinvointialueilla on palautekanavat, yleensä löytyy nettisivuilta.
Ymmärrän että purat tuntoasi tänne Vauvalaan, mutta ei se auta. Varsinkaan kun et edes kertonut, mihin terkkariin soitit.
Voin soittaa sinne päivystykseen klo 15 jälkeen kun kyse on hammassärystä. Tai aamulla jos asia ei ole mielestäni niin kiirrellinen. En usko että voin sinne tuosta vaan mennä. Eikö päivystykseenkin tarvita ensin lupa puhelinpalvelusta. Puran tänne ihan kuten kaikki muutkin. Ei tässä kivussa voi edes syödä tai juoda kahvia niin sama olla tässä.
Minä menin pari vuotta sitten Jorvin päivystykseen. Olin loukannut jalkani, oli viikonloppu ja pystyin kävelemään vain kyynärsauvojen kanssa. Vihainen hoitaja tiuskaisi että ei tänne noin vaan tulla! Mene maanantaina omalle terveysasemalle! Olisin näyttänyt keskaria pois mennessäni, mutta en voinut, kun oli ne kepit.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tätä se on kun rahat menee vanhusten ja kroonisesti sairaiden hoitamiseen. Miksi palkitsemme sairastumisesta?
Yksi pandemia ylitse muiden, ylipaino...Miksi palkitsemme siitä että sitä voi käyttää päihteitä, olla passiivinen, tupakoida ja mättää kaksin käsin moskaa suuhunsa?
Kyse on hammassärystä hvetin tuhkapäät! :)
Mä en usko tätä tarinaa. Apllä on joku fiksaatio päivystyssoittoihin.
Kukaan täysipäinen aspa ei ala veetuilemaan vastatessaan, koska siitä jää aina kiinni ja tarpeeksi monta kertaa niin saa potkut.
Nykyään terveydenhuollon ammattihenkilö tekee sinulle ENSIN hoidon tarpeen ja kiireellisyyden arvioinnin ja arvion perusteella sitten vasta ohjeistetaan varamaan aika, jne...Arvion voi tehdä ihan netissä ettei tarvitse länkyttää väärälle ihmisille asioita jotka eivät hänelle kuulu.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tätä se on kun rahat menee vanhusten ja kroonisesti sairaiden hoitamiseen. Miksi palkitsemme sairastumisesta?
Yksi pandemia ylitse muiden, ylipaino...Miksi palkitsemme siitä että sitä voi käyttää päihteitä, olla passiivinen, tupakoida ja mättää kaksin käsin moskaa suuhunsa?
Kyse on hammassärystä hvetin tuhkapäät! :)
Etkö sinä päässyt päivystykseen vaikka hammasta särkee? Mitä hittoa tämä touhu nykyään on?
Ikävää, haistattelu on jo törkeää. Laita palautetta, ne käsitellään. Olen itse töissä terveydenhuollossa jo toista vuosikymmentä ja tunnistan kollegoissa näitä potilaille tiuskivia. Niin ei pitäisi toimia, eikä hermostuminen auta ketään. Puolin eikä toisin.
Pakko kuitenkin sanoa, että sieltä puhelimesta tulee välillä sellaista tekstiä potilaiden suunnalta (ennen kuin suunvuoroa saa), että tekisi välillä mieli lyödä luuri kiinni. Näitä kun tarpeeksi kuuntelee sieltä loputtomasta soittojonosta... Ei auta että parhaansa yrittää. Mistä taikoa olemattomia vastaanottoaikoja? Koitetaan keksiä väliaikaisratkaisuja helpottamaan ihmisten oloa. No, onneksi siirryin itse osa-aikatyöhön. Ei tuota perhearjen ohessa jaksanut joka päivä.
Ymmärrän kyllä sitä a-jan-va-raa-jaa. Hänen työkuvaansa ei kuulu kenenkään vaivat. Kun jotain näkee paljon siihen turtuu ja se ei enää jaksa kiinnostaa.
Vertailun vuoksi - soitin tänään terveysasemalleni, kysymys reseptien uusimisesta eli ei mikään akuutti asia. Sain vastaanottoajan ylihuomiselle, samalla kertaa hoituu rokotus. En asu Suomessa,
Vierailija kirjoitti:
EI ole lapsellista olettaa että saisi ystävällistä asiakaspalvelua. Vttu tämä some on tehnyt ihmisistä epäsikiöitä. Miten te reppanat pärjäätte siellä työelämässä ollenkaan.
Kiitos kysmästä oikein hyvin. Täällä on töissä aikuisia ihmisiä joille ei tarvitse lässyttää kuin joillekin pikkulapselle.
Välillä saattaa eksyä palveluun sopimaton asiakaspalvelija , näitä on omakohtaisesti yhden tavannut ja samaa kuullut useammalta että tyly tyyppi on .
Olemme siirtyneet maailmaan, jossa omasta tunteesta on tullut ilmoitusasia, jolla voi ilmoittaa faktan. Aloittaja voi vain ilmoittaa, että hänestä "tuntuu" pahalta .Tästä alkaa sellainen m utavyöry, että lopulta kaikki joutuu pyytämään anteeksi olemassa oloaan. On hienoa, että ihmiset uskaltavat nykyään puhua avoimemmin heikkouksistaan ja vaikeuksistaan. Tästä moni ammattimarisija on tullut harhakäsitykseen, jonka mukaan ihminen, joka jankuttaa joka paikassa, kuinka kaikki aina tuntuu väärältä, olisi mielenkiintoinen. Ei ole.
Vierailija kirjoitti:
Mä en usko tätä tarinaa. Apllä on joku fiksaatio päivystyssoittoihin.
Kukaan täysipäinen aspa ei ala veetuilemaan vastatessaan, koska siitä jää aina kiinni ja tarpeeksi monta kertaa niin saa potkut.
Hän ei käyttänyt mitään vttu sanaa. Et vaan ymmärtänyt mitä kirjoitin. Kirjoitin että TYYLIIN VTTUAKOS. Se tarkoittaa että hänen asentaansa on sellainen. Ei hän käyttänyt noita sanoja tietenkään. Hänen äänensävyntä oli tyly. Hänen tapansa vähätellä kipujani oli myös tyly kun hän sanoi että päivystyksessä ollaan tosi tarkkoja. Unohdin että täällä ei ehkä ymmärretä mitä tarkoita. Anteeksi nyt tästäkin teille pikkuisille.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tätä se on kun rahat menee vanhusten ja kroonisesti sairaiden hoitamiseen. Miksi palkitsemme sairastumisesta?
Yksi pandemia ylitse muiden, ylipaino...Miksi palkitsemme siitä että sitä voi käyttää päihteitä, olla passiivinen, tupakoida ja mättää kaksin käsin moskaa suuhunsa?
Kyse on hammassärystä hvetin tuhkapäät! :)
Etkö sinä päässyt päivystykseen vaikka hammasta särkee? Mitä hittoa tämä touhu nykyään on?
Ei ole vapaita aikoja, ei henkilökuntaa. Myös ykköskiireellisiä potilaita täytyy silloin alkaa seuloa tilanteen vakavuuden perusteella. Kipulääkettä ja odotusta vaan, jos et ovelle nuukahda.
Vierailija kirjoitti:
niin metsä vastaa kuin sinne huutaa
Ei ole mikään vastaus kaikkeen kohteluun mitä voi saada. Se metsä voi huudella mitä sattuu riippumatta toisen käytöksestä.
Näitä jaarittelijoita on aina joiden pitää alkaa selittämään vaikkei kysytä. Siis yksinkertainen asia eli ajanvaraus ja lyhyesti syy. Onko se vaikea asia? Toki olisi hyvä jos tämänkin voisi hoitaa netissä kuten kuulemma joissain paikoissa voi. Silloin voisi kirjoittaa syyn ja varata ajan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos kivut on kovat, mene päivystykseen.
Ja muista antaa kyseisestä puhelimeen vastaajasta palautetta. Sen voi antaa, vaikka et muistaisi enää hänen nimeä, kellonaika riittää että sen pystyy järjestelmästä löytämään. Kaikilla hyvinvointialueilla on palautekanavat, yleensä löytyy nettisivuilta.
Ymmärrän että purat tuntoasi tänne Vauvalaan, mutta ei se auta. Varsinkaan kun et edes kertonut, mihin terkkariin soitit.
Voin soittaa sinne päivystykseen klo 15 jälkeen kun kyse on hammassärystä. Tai aamulla jos asia ei ole mielestäni niin kiirrellinen. En usko että voin sinne tuosta vaan mennä. Eikö päivystykseenkin tarvita ensin lupa puhelinpalvelusta. Puran tänne ihan kuten kaikki muutkin. Ei tässä kivussa voi edes syödä tai juoda kahvia niin sama olla tässä.
Itse soitin viime viikolla hammaslääkäriaikaa heti aamulla kun ajanvaraus aukesi, jätin takaisinsoittopyynnön ja takasinsoitto tuli vajaassa puolessa tunnissa ja sain päivystysajan siitä kolmen tunnin päähän. Ei mitään valittamista palvelussa.
Vierailija kirjoitti:
Vertailun vuoksi - soitin tänään terveysasemalleni, kysymys reseptien uusimisesta eli ei mikään akuutti asia. Sain vastaanottoajan ylihuomiselle, samalla kertaa hoituu rokotus. En asu Suomessa,
Minulla (ap) on kyse hammashoidosta. Näissä on vähän tarkemmat ehdot käsittääkseni. Aikoja ei anneta kuin sille samalle päivälle. Huomisesta on soitettava uudelleen tai illalla voi soitella päivystykseen. Tiedän myös että kotikaupungissani on mahdotonta päästä kiireettömään hammashoitoon. Kiirreellistä en ole ennen tarvinnut, luulin että siihen pääsisi. Yksityiselle en mene.
En oikeasi voi syödä mitään enää, joten olen aika äkäinen siksikin. En ole uskaltanut tänään juodakaan mitään. Kohta on pakko keittää kahvit vaikka henki lähtisi. Särky on vaan aika kamala.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tätä se on kun rahat menee vanhusten ja kroonisesti sairaiden hoitamiseen. Miksi palkitsemme sairastumisesta?
Yksi pandemia ylitse muiden, ylipaino...Miksi palkitsemme siitä että sitä voi käyttää päihteitä, olla passiivinen, tupakoida ja mättää kaksin käsin moskaa suuhunsa?
Kyse on hammassärystä hvetin tuhkapäät! :)
Niin. Ei pääse hammassärkyinen hoitoon, koska vanhukset, päihteiden käyttäjät, lihavat, passiiviset ja moskan mättäjät kuluttavat resurssit.
No aikoja ei vaan ollut tänään. Soitin juuri siihen numeroon, johon neuvottiin. Minulla on särkyä, johon ei enää särkylääkkeet auta. Mutta kun aikoja ei ole niin niitä ei ole. Kyse ei ollut siitä etten pääse hoitoon vaan siitä että miksi pitää tarpeettomasti olla epäkohtelias. Ystävällinen käytös ei maksa mitään. Ihminen on tosi pieni ja avuton tuonne soittaessa, tylyttäminen ei auta asiaa.