Telian lahjakortit Lidliin
Vaihdoin alkuvuodesta kuusi liittymää Dna:lta Telialle. Keskustelin aikani Telian myyjän kanssa ja sain mielestäni aika hyvät sopimukset. Sopimuksiin kuului 300 euron edestä lahjakortteja Lidliin. No tulihan Telialta lahjakortti jonka arvo oli 30 euroa. Oli aika mukava tilanne Lidlissä jossa selvisi tuon lahjakortin arvo.
Soittelin asiasta Telialle jossa pahoiteltiin tilannetta ja luvattiin korjata virhe. Ei korjattu. Pari viikkoa kului ja soittelin uudelleen Telialle. Asiaa pahoiteltiin ja sanottiin että sopimuksen tehnyt myyjä soittaa minulle. Ei soittanut. Pari viikkoa meni taas ja soittoa Telialle. Sanoin että kuunnelkaa nauhoittamanne nauha josta selviää 300 euron lahjakortin lupaus. Näin luvattiin tehdä ja seuraavana päivänä soittaa sopimuksen tehnyt myyjä, kuulema. Ei soittanut.
Varmaan kuukausi väliä ja soitto asian tiimoilta Telialle. Puhelimessa ollut henkilö sanoo että nauhoitukset pitäisi kuunnella ja asiat on kirjattu niin ihmeellisesti heidän päässään ettei niistä selviä oikein mitään. Tässä vaiheessa minulta meni hermo ja suljin puhelimen. Kuluttaja aika heikoilla Telian kanssa asioidessa. Liittymien sopimusten loppuessa ei Telia taida olla meidän perheessä edes vaihtoehto.
Kommentit (3)
En ole oikeusjuttuihin perehtynyt mutta mitkä ovat petoksen tunnusmerkit?
Ei kai telialla niin pöljiä olla että oikeasti lupaisivat tuollaisia lahjakortteja?
Eräs kilpaileva yritys tyytyy vähempään kun lupaa ilman kuluja tehdä muutoksen liittymään joka on ensimmäisen vuoden halvempi kuin aiempi, mutta laskustahan ne kulut sitten kuitenkin näkyy.
Toki vuoden jälkeen liittymä onkin sitten melkoisesti kalliimpi ja tuo tietysti myös jätetään puhelussa mainitsematta.
Sama talo, joka muutama vuosi sitten tarjosi risteilylahjakortin liittymän vaihtamisesta. Muuten hyvä, mutta oli ilmeisesti jotain ylijäämälahjoja, koska saapuessaan oli käyttöaikaa ruhtinaalliset kuusi päivää. Jäi sitten käyttämättä...