Olen maksanut laskun kahdesti
Eikä ylimääräistä maksua ole palautettu. Kummalta lähden kyselemään rahoja takaisin, perintäyhtiöltä vai alkuperäisen laskun lähettäneeltä yritykseltä?
Kommentit (22)
Vierailija kirjoitti:
Tätä en ole koskaan ymmärtänyt. Miten ihminen voi maksella laskuja useaan kertaan? Eikö teillä ole minkäänlaista kirjanpitoa asioistanne?
Jos laskut ei tulis suurimmaksi osaksi sähköisenä ja katoaisi hyväksymisen jälkeen sieltä odottavien laskujen listalta, olisin varmaankin useamman kerran erehtynyt maksamaan jonkun laskun pariin kertaan. Maksan usein samalla kertaa useamman laskun ja esimerkiksi vuokran saatan laittaa seuraavalta kuukaudelta maksuun jo kuun puolivälissä, jos siinä kohtaa maksan jotain muuta. Ei ole kauakaan, kun kirjauduin maksamaan vuokraa todetakseni, että olin pistänyt sen maksuun jo aiemmin ja unohtanut asian.
Mut hei kiva, et sulle ei tuu koskaan virheitä. Se onkin elämä helpompaa sillain.
Onpa harmillinen tilanne! Ylimääräisen maksun palauttamiseksi kannattaa ensin ottaa yhteyttä alkuperäisen laskun lähettäneeseen yritykseen. He pystyvät tarkistamaan maksutietosi ja vahvistamaan, että maksu on vastaanotettu kahdesti. Usein yritys voi hoitaa palautuksen suoraan.
Jos yritys ei pysty auttamaan tai ohjaa sinut eteenpäin, voit sen jälkeen olla yhteydessä perintäyhtiöön. He voivat myös auttaa selvittämään tilannetta ja palauttamaan ylimääräisen maksun.
Toivottavasti saat asian pian ratkaistua!