Lue keskustelun säännöt.
Pahamaineinen NTH AG iski puhelinlaskuuni
10.04.2025 |
Kyseessä siis Elisan kuukausiliittyymä johon oli ilmestynyt ylimääräinen 9,90 euron veloitus. NTH AG on sveitsiläinen maksunvälitysyhtiö jonka kanssa Elisa tekee yhteistyötä, luin netissä.
Kuvio menee niin, että jos epähuomiossa klikkailet jotain maksuttoman näköistä linkkiä netissä, saatkin perässä laskun NTH:n ja Elisan kautta. Kolmesta suomalaisesta operaattorista kaksi kikkailee NTH:n kanssa näitä maksuja asiakkailtaan, saavat tietysti provikat kaikesta.
Mitä teen, maksanko kiltisti ylimääräistä, niin kuin Elisan myyjä kehotti tiskillä kun kävin asiasta kysymässä?
Kommentit (13)
Mitä tästä opimme: Mieti, ennen kuin klikkailet epämääräisiä linkkejä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Lopeta tämä trollaus
No en lopeta. Mitä siis teen, maksanko kiltisti vai ryhdynkö taistelemaan? Tekisi mieli antautua jo heti kättelyssä kuin kunnon lammas...
Vierailija kirjoitti:
Mitä tästä opimme: Mieti, ennen kuin klikkailet epämääräisiä linkkejä.
Sitä tulee kuule klikkailtua vähän kaikenlaista, mutta nykyään siitä laskuttaa jo oma operaattorisikin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä tästä opimme: Mieti, ennen kuin klikkailet epämääräisiä linkkejä.
Sitä tulee kuule klikkailtua vähän kaikenlaista, mutta nykyään siitä laskuttaa jo oma operaattorisikin.
Ihan vaan mielenkiinnosta: millaista linkkiä oikein menit klikkaamaan, että veloitus meni puhelinlaskuusi eikä vaikkapa luottokortille tai suoraksi tiliveloitukseksi?
Laita sinne NTH AG:lle sähköpostia ja käske lopettamaan "tilaus" poliisin uhalla, näin minä pääsin siitä eroon jokunen vuosi sitten.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä tästä opimme: Mieti, ennen kuin klikkailet epämääräisiä linkkejä.
Sitä tulee kuule klikkailtua vähän kaikenlaista, mutta nykyään siitä laskuttaa jo oma operaattorisikin.
Ihan vaan mielenkiinnosta: millaista linkkiä oikein menit klikkaamaan, että veloitus meni puhelinlaskuusi eikä vaikkapa luottokortille tai suoraksi tiliveloitukseksi?
En muista varmasti, olikohan ollut joku muka ilmainen peli Tiktokissa tai Instagramissa. Ei ole sentään kuukausitilaus väittivät Elisalla, mutta sanoivat silti että kannattaa katsoa seuraavakin lasku onko veloitusta.
Nettiä selaamalla käy ilmi, että kaikenlaista ongelmaa on ollut NTH:n veloitusten kanssa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vaihda liittymäntarjoajaa.
Ei auta, mulla on DNA ja samoin kävi mutta pääsin onneksi eroon.
Vierailija kirjoitti:
Vaihda liittymäntarjoajaa.
Ei viitsisi vaihtaa, mutta laitoin palvelunumeron eston, väitti Elisan myyjä että voipi auttaa asiaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En ole ikinä ennen kuullut tällaisesta, enkä kyllä googlettele etten itse mene klikkailemaan mitä sattuu
Ei ne klikkailuilla tule. Olet mennyt jollakin sivulla olevaan mainokseen ja lähettänyt tekstiviestin jolloin tilaus on tullut voimaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Relamoin näin ja lasku peruttiin.
Hei,
Kiistän laskunne ja väitetyn sopimuksen syntymisen.
Teidän mukaanne tilaus on tehty, koska puhelimestani on lähtenyt viesti KATSO 7T Lähetä tämän tekstiviestin jatkaaksesi. Kyseistä viestiä en ole minä lähettänyt, vaan sen on lähettänyt alaikäinen lapseni ilman lupaani. Alaikäinen ei voi tehdä sitovia sopimuksia ilman huoltajan nimenomaista suostumusta, joten mahdollinen sopimus on mitätön (OikTL 1:2 ja 1:23).
Lisäksi kuluttajansuojalain 2 luvun 7 :n ja 6 luvun ennakkotietovaatimusten mukaan elinkeinonharjoittajan tulee varmistaa kuluttajan selkeä ja tietoon perustuva suostumus ennen maksullisen palvelun käynnistymistä. Tässä ei ole annettu selkeitä tietoja hinnasta, ehdoista eikä suostumusta ole pyydetty tavalla, joka täyttäisi lain vaatimukset. Pelkkä yksittäinen tekstiviesti ei täytä suostumuksen kriteereitä.
Teidän palveluistanne on lisäksi laajalti raportoitu tilanteita, joissa asiakkaat eivät muista tehneensä tilausta. Tämä viittaa siihen, että järjestelmänne ei täytä kuluttajasuojalain edellyttämää selkeyden tai suostumuksen varmistamisen vaatimusta.
Näillä perusteilla sopimusta ei ole syntynyt pätevästi, eikä laskulla ole oikeusperustetta.
En tunnusta laskua enkä maksa sitä. Pyydän teitä poistamaan laskun ja kaikki siihen liittyvät merkinnät.
Jos asiaa ei oikaista, olen yhteydessä operaattoriin, kuluttajaneuvontaan sekä tarvittaessa kuluttaja-asiamieheen.
Lopeta tämä trollaus