Uusi pomo vaalii hierarkiaa ja haluaa tietynlaista pokkurointia
Uusi pomo on ollut remmissä reilun puoli vuotta. Tuttu tyyppi, yleni tehtäväänsä vähän yllättäen.
Meillä on suhteellisen pieni ja joustava, hyvin toimiva yksikkö. Yhteishenki on ollut hyvä ja oleminen mutkatonta. Meillä on liukuva työaika ja tuntipankki käytössä.
Uusi pomo on ryhtynyt nyt suitsimaan ja vaatimaan uusia asioita. Kun ennen ilmoitettiin muille, että "Pidän huomenna ylityötunteja pois, lopettelen jo puolenpäivän aikaan perjantaina", niin uusi pomo vaatii, että häneltä kysytään ennakolta - ja nimenomaan kysytään ei ilmoiteta - että "sopisiko, että pitäisin perjantaina..."
Sama juttu työmatkojen kanssa. Osa henkilöstöstä tekee työmatkoja lähes viikoittain. Koska ne ovat arkista työtä, niistä on riittänyt merkintä kalenterissa tai maininta yhteisessä kokouksessa. "Ensi torstaina olen muuten Kuopiossa asiakkaan xxx luona..." Nyt pomo vaatii, että näistä sovitaan / "kysytään lupa" ennalta häneltä ja vielä erikseen hänelle ilmoitetaan erikseen, että missä työmatkalla on.
Tämä on kaikki tällaista ihmeellistä teatteria, sillä on ihan selvää, että työmatkalle mennään ja ylityötunteja pidetään. Minusta itsestäni tuntuu, että pomo vaatii jotenkin tällaista pokkurointia.
Mistä tämä teidän mielestänne kertoo, mistä tässä oikein kysymys?
Kommentit (63)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pomosi toimii oikein. Ette te voi ilmoitusasioina olla poissa milloin huvittaa ja tehdä työnänne mitä huvittaa, kyllä siitä tosiaan on sovittava. Jos ja kun teidän perustelut ovat järkeviä tai esteitä ei ole, sopiminen onnistuu kyllä.
Työntekijä (myyjä) soittaa yritykseen, jota kovasti halutaan asiakkaaksi.
Asiakas: Voimme sopia teille käynnin torstaille klo 12-14.
Työntekijä: En voi sopia vielä, koska pitää ensin kysyä lupa pomolta.
Asiakas: Eikö teillä tosiaan myyjä saa itsenäisesti päättää käynneistä? Kuulostaa, että teidän kanssa asiointi olisi jatkossakin vaivalloista.
Miksi se myyjä ei keskustellut ennen yhteydenottoa esimiehensä kanssa, että olisi sopimassa tapaamista paikkakunnalle X yrityksen Y kanssa?
Vierailija kirjoitti:
Pomolla joku ongelma nyt. Varmaan itsevarmuus
Pomon ongelma on niskuroivat alaiset.
Ihmiset on ihan biologisesti taipuvaisia etsimään mahdollisuuksia päästä vähemmällä. Ihan rehellisetkin ihmiset toimii näin. Ei kannata jättää auki houkutuksia.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pomosi toimii oikein. Ette te voi ilmoitusasioina olla poissa milloin huvittaa ja tehdä työnänne mitä huvittaa, kyllä siitä tosiaan on sovittava. Jos ja kun teidän perustelut ovat järkeviä tai esteitä ei ole, sopiminen onnistuu kyllä.
Työntekijä (myyjä) soittaa yritykseen, jota kovasti halutaan asiakkaaksi.
Asiakas: Voimme sopia teille käynnin torstaille klo 12-14.
Työntekijä: En voi sopia vielä, koska pitää ensin kysyä lupa pomolta.
Asiakas: Eikö teillä tosiaan myyjä saa itsenäisesti päättää käynneistä? Kuulostaa, että teidän kanssa asiointi olisi jatkossakin vaivalloista.
Miksi se myyjä ei keskustellut ennen yhteydenottoa esimiehensä kanssa, että olisi sopimassa tapaamista paikkakunnalle X yrityksen Y kanssa?
Et taida osata lukea mitään rivien välistä. Esimerkkitapauksestani käy kyllä ilmi, että kyseessä on yritys, joka halutaan asiakkaaksi. Ei siis, että yksi myyjä haluaa, vaan asiaa on pohjustettu jo jonkun aika. Siinä vaiheessa kun myyjä lopulta soittaa, aika sovitaan sen mukaan, mitä potentiaalinen uusi asiakas haluaa (ja että se sopii myyjän kalenteriin). Ei silloin enää jätetä asiaa kesken ja ruveta kyselemään pomolta lupaa.
Jos sinä et ole ollut työelämässä vielä, ei kannata kommentoida tällaisiin ketjuihin.
Jos työ vaatii päivittäin liikkumista niin ei ole tosiaan mitään järkeä, että jokaiseen matkaan kysytään erikseen lupa. Vapaat ehkä toinen juttu mutta siinäkin pitäisi olla joustava. Jousto pitää toimia molempiin suuntiin.
Oli nuo vaatimukset pomon itsensä keksimiä tai ylhäältä tulleita niin se on varmaa että työn tuottavuus ja ilmapiiri tulee huononemaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pomosi toimii oikein. Ette te voi ilmoitusasioina olla poissa milloin huvittaa ja tehdä työnänne mitä huvittaa, kyllä siitä tosiaan on sovittava. Jos ja kun teidän perustelut ovat järkeviä tai esteitä ei ole, sopiminen onnistuu kyllä.
Työntekijä (myyjä) soittaa yritykseen, jota kovasti halutaan asiakkaaksi.
Asiakas: Voimme sopia teille käynnin torstaille klo 12-14.
Työntekijä: En voi sopia vielä, koska pitää ensin kysyä lupa pomolta.
Asiakas: Eikö teillä tosiaan myyjä saa itsenäisesti päättää käynneistä? Kuulostaa, että teidän kanssa asiointi olisi jatkossakin vaivalloista.
Miksi se myyjä ei keskustellut ennen yhteydenottoa esimiehensä kanssa, että olisi sopimassa tapaami
Et taida osata lukea mitään rivien välistä. Esimerkkitapauksestani käy kyllä ilmi, että kyseessä on yritys, joka halutaan asiakkaaksi. Ei siis, että yksi myyjä haluaa, vaan asiaa on pohjustettu jo jonkun aika. Siinä vaiheessa kun myyjä lopulta soittaa, aika sovitaan sen mukaan, mitä potentiaalinen uusi asiakas haluaa (ja että se sopii myyjän kalenteriin). Ei silloin enää jätetä asiaa kesken ja ruveta kyselemään pomolta lupaa.
Jos sinä et ole ollut työelämässä vielä, ei kannata kommentoida tällaisiin ketjuihin.
No siis, onhan siitä sitten keskusteltu jo esimiehen kanssa ja on tietoinen, että vaatii käyntiä paikan päällä. Aloituksesta vaan sai sen kuvan, että yks kaks yllättäen vaan lähdetään työmatkoille ilman, että sellaisen tarpeesta olisi mitään tietoa.
Pomollakin on pomo ja sille voi ryhmänä valittaa esimerkiksi asiakasmatkojen etukäteissopimisista, jos ne haittaavat tapaamisten sopimista. Tai HR:lle voi huomauttaa luottamuspulasta ja heikosta yhteishengestä. Kaikkea ei tarvitse vuodattaa malliin, enää emme saa lomailla miten tahdomme, vaan harkitusti käyttää HR-jargonia.
Onko teillä työtyytyväisyyskyselyjä? Meillä se auttoi seinähullusta uudesta esimiehestä eroon pääsyssä, kun kaikki antoivat huonot arviot.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pomosi toimii oikein. Ette te voi ilmoitusasioina olla poissa milloin huvittaa ja tehdä työnänne mitä huvittaa, kyllä siitä tosiaan on sovittava. Jos ja kun teidän perustelut ovat järkeviä tai esteitä ei ole, sopiminen onnistuu kyllä.
Työntekijä (myyjä) soittaa yritykseen, jota kovasti halutaan asiakkaaksi.
Asiakas: Voimme sopia teille käynnin torstaille klo 12-14.
Työntekijä: En voi sopia vielä, koska pitää ensin kysyä lupa pomolta.
Asiakas: Eikö teillä tosiaan myyjä saa itsenäisesti päättää käynneistä? Kuulostaa, että teidän kanssa asiointi olisi jatkossakin vaivalloista.
Miksi se myyjä ei keskustellut ennen yhteydenottoa esimiehensä kanssa, että olisi sopimassa tapaami
Et taida osata lukea mitään rivien välistä. Esimerkkitapauksestani käy kyllä ilmi, että kyseessä on yritys, joka halutaan asiakkaaksi. Ei siis, että yksi myyjä haluaa, vaan asiaa on pohjustettu jo jonkun aika. Siinä vaiheessa kun myyjä lopulta soittaa, aika sovitaan sen mukaan, mitä potentiaalinen uusi asiakas haluaa (ja että se sopii myyjän kalenteriin). Ei silloin enää jätetä asiaa kesken ja ruveta kyselemään pomolta lupaa.
Jos sinä et ole ollut työelämässä vielä, ei kannata kommentoida tällaisiin ketjuihin.
Tuossa ei ole kyseessä asiakas, vaan vasta liidi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pomosi toimii oikein. Ette te voi ilmoitusasioina olla poissa milloin huvittaa ja tehdä työnänne mitä huvittaa, kyllä siitä tosiaan on sovittava. Jos ja kun teidän perustelut ovat järkeviä tai esteitä ei ole, sopiminen onnistuu kyllä.
Työntekijä (myyjä) soittaa yritykseen, jota kovasti halutaan asiakkaaksi.
Asiakas: Voimme sopia teille käynnin torstaille klo 12-14.
Työntekijä: En voi sopia vielä, koska pitää ensin kysyä lupa pomolta.
Asiakas: Eikö teillä tosiaan myyjä saa itsenäisesti päättää käynneistä? Kuulostaa, että teidän kanssa asiointi olisi jatkossakin vaivalloista.
Miksi se myyjä ei keskustellut ennen yhteydenottoa esimiehensä kanssa, että olisi sopimassa tapaami
Tajuatko, että myyjä ei voi pomonsa kanssa sopia ennakkoon, että menenpä käymään torstaina klo 12? Ajankohta sovitaan asiakasyrityksen kanssa. Ei siinä puhelimessa ruveta enää jahkaamaan, etten tiedä antaako pomo lupaa juuri teidän toivomaan aikaan, vaikka kalenterissani on tilaa.
Aina voit irtisanoa työsuhteesi jossei työnteko maistu.
Vierailija kirjoitti:
Tajuatko, että myyjä ei voi pomonsa kanssa sopia ennakkoon, että menenpä käymään torstaina klo 12? Ajankohta sovitaan asiakasyrityksen kanssa. Ei siinä puhelimessa ruveta enää jahkaamaan, etten tiedä antaako pomo lupaa juuri teidän toivomaan aikaan, vaikka kalenterissani on tilaa.
Mikset voi käyttäytyä kuin järkevä aikuinen ja kysyä pomolta miten hän haluaa tämän hoidettavan? Ihmeellistä purnaamista ja selän takana valittamista tuollainen.
Kysymys on siitä että vaikka olet vain suorittava työntekijä luulet voivasi määrätä mitä tehdään ja kyseenalaistat edimiehen oikeuden työnjohtoon. Ennakoi sinulle lopputiliä lähiaikoina. Olet niitä kotka valittavat ja vinkuvat jokaista edimiehen päätöstä, koska muka tiedät paremmin. Vastuuta et kuitenkaan uskalla ottaa midtään, huuteley vain nurkan takana.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pomosi toimii oikein. Ette te voi ilmoitusasioina olla poissa milloin huvittaa ja tehdä työnänne mitä huvittaa, kyllä siitä tosiaan on sovittava. Jos ja kun teidän perustelut ovat järkeviä tai esteitä ei ole, sopiminen onnistuu kyllä.
Työntekijä (myyjä) soittaa yritykseen, jota kovasti halutaan asiakkaaksi.
Asiakas: Voimme sopia teille käynnin torstaille klo 12-14.
Työntekijä: En voi sopia vielä, koska pitää ensin kysyä lupa pomolta.
Asiakas: Eikö teillä tosiaan myyjä saa itsenäisesti päättää käynneistä? Kuulostaa, että teidän kanssa asiointi olisi jatkossakin vaivalloista.
Miksi se myyjä ei keskustellut ennen yhteydenotto
No siis, onhan siitä sitten keskusteltu jo esimiehen kanssa ja on tietoinen, että vaatii käyntiä paikan päällä. Aloituksesta vaan sai sen kuvan, että yks kaks yllättäen vaan lähdetään työmatkoille ilman, että sellaisen tarpeesta olisi mitään tietoa.
Aloituksessa lukee: "Sama juttu työmatkojen kanssa. Osa henkilöstöstä tekee työmatkoja lähes viikoittain."
Ei tuosta saa kuvaa, että yks kaks yllättäen lähdetään minne vain, vaan että työnkuva todellakin vaatii paljon matkustelua, muuten ei tule hommat tehtyä/kauppoja ei synny.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pomosi toimii oikein. Ette te voi ilmoitusasioina olla poissa milloin huvittaa ja tehdä työnänne mitä huvittaa, kyllä siitä tosiaan on sovittava. Jos ja kun teidän perustelut ovat järkeviä tai esteitä ei ole, sopiminen onnistuu kyllä.
Työntekijä (myyjä) soittaa yritykseen, jota kovasti halutaan asiakkaaksi.
Asiakas: Voimme sopia teille käynnin torstaille klo 12-14.
Työntekijä: En voi sopia vielä, koska pitää ensin kysyä lupa pomolta.
Asiakas: Eikö teillä tosiaan myyjä saa itsenäisesti päättää käynneistä? Kuulostaa, että teidän kanssa asiointi olisi jatkossakin vaivalloista.
Miksi se myyjä ei keskustellut ennen yhteydenotto
Tajuatko, että myyjä ei voi pomonsa kanssa sopia ennakkoon, että menenpä käymään torstaina klo 12? Ajankohta sovitaan asiakasyrityksen kanssa. Ei siinä puhelimessa ruveta enää jahkaamaan, etten tiedä antaako pomo lupaa juuri teidän toivomaan aikaan, vaikka kalenterissani on tilaa.
"Olen soittelemassa firmaan x ja sopimassa tapaamisaikaa, varmaan käy, jos olen joku päivä ensi viikolla reissussa? Onko joku päivä, joka ehdottomasti ei käy?"
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tajuatko, että myyjä ei voi pomonsa kanssa sopia ennakkoon, että menenpä käymään torstaina klo 12? Ajankohta sovitaan asiakasyrityksen kanssa. Ei siinä puhelimessa ruveta enää jahkaamaan, etten tiedä antaako pomo lupaa juuri teidän toivomaan aikaan, vaikka kalenterissani on tilaa.
Mikset voi käyttäytyä kuin järkevä aikuinen ja kysyä pomolta miten hän haluaa tämän hoidettavan? Ihmeellistä purnaamista ja selän takana valittamista tuollainen.
En puhu itsestäni, vaan ap:n kuvaamasta tilanteista, joissa firma on ilmeisesti pyörinyt vuosikausia kyseisellä tavalla ja ihan menestyksekkääsi, järkevien aikuisten tapaan.
"Oli nuo vaatimukset pomon itsensä keksimiä"
Tämä on ihan kirjaimellisesti pomon tärkein tehtävä organisaatiossa. Jonkun pitää olla laivan ruorissa ja tehdä päätös siitä mihin suuntaan mennään. Johtajan tehtävä on johtaa.
Jossei pomo ole organisaatiossa se joka päättää niin kuka sitten? Mitä virkaa on pomolla joka ei tee päätöksiä?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tajuatko, että myyjä ei voi pomonsa kanssa sopia ennakkoon, että menenpä käymään torstaina klo 12? Ajankohta sovitaan asiakasyrityksen kanssa. Ei siinä puhelimessa ruveta enää jahkaamaan, etten tiedä antaako pomo lupaa juuri teidän toivomaan aikaan, vaikka kalenterissani on tilaa.
Mikset voi käyttäytyä kuin järkevä aikuinen ja kysyä pomolta miten hän haluaa tämän hoidettavan? Ihmeellistä purnaamista ja selän takana valittamista tuollainen.
En puhu itsestäni, vaan ap:n kuvaamasta tilanteista, joissa firma on ilmeisesti pyörinyt vuosikausia kyseisellä tavalla ja ihan menestyksekkääsi, järkevien aikuisten tapaan.
Ja nyt esimies haluaa, että toimitaan toisella tavalla. Se on johtamista. Tehdään päätöksiä siitä millä tavalla toimintatapoja muutetaan. Pomolla on laajempi kokonaiskuva organisaation ylemmällä askelmalla. Siellä ruohonjuuritasolla ei aina näe laajaa kokonaiskuvaa. Kyse harvoin on pelkästään sen yhden työntekijän yksittäisestä asiakaskäynnistä. Pomon tehtävä on ajatella laajempaa kokonaisuutta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pomosi toimii oikein. Ette te voi ilmoitusasioina olla poissa milloin huvittaa ja tehdä työnänne mitä huvittaa, kyllä siitä tosiaan on sovittava. Jos ja kun teidän perustelut ovat järkeviä tai esteitä ei ole, sopiminen onnistuu kyllä.
Työntekijä (myyjä) soittaa yritykseen, jota kovasti halutaan asiakkaaksi.
Asiakas: Voimme sopia teille käynnin torstaille klo 12-14.
Työntekijä: En voi sopia vielä, koska pitää ensin kysyä lupa pomolta.
Asiakas: Eikö teillä tosiaan myyjä saa itsenäisesti päättää käynneistä? Kuulostaa, että teidän kanssa asiointi olisi jatkossakin vaivalloista.
<
"Olen soittelemassa firmaan x ja sopimassa tapaamisaikaa, varmaan käy, jos olen joku päivä ensi viikolla reissussa? Onko joku päivä, joka ehdottomasti ei käy?"
No kun tuohan on oletusarvo siinä vaiheessa, kun sovitaan uusista asiakkaista ja työnkuvaa kuuluu heidän tapaaminen. Sinun täytyy olla jossain todella jäykässä ja hierarkisessa yhteisössä töissä, ja olla todellinen lammas, jos mielestäsi vielä erikseen pitää kysyä lupa. Sama kuin kaupan kassa kysyisi joka kerta esimieheltään, että saanko mennä kassapäätteelle ja ottaa asiakkaalta rahat, tai sairaanhoitaja kysyisi, saanko ottaa verikokeen, tai rakennusmies kysyisi, saanko kiinnittää tämän elementin toiseen, tai bussikuski, että voinko ihan tosissani ajaa reitin alkupäästä loppun asti.
Miten voi olla, ettette tajua, että jossain vaiheessa pitää myös luottaa työntekijäänsä ja uskoa, että tämä tekee työnsä oikein?
"Miten voi olla, ettette tajua, että jossain vaiheessa pitää myös luottaa työntekijäänsä ja uskoa, että tämä tekee työnsä oikein?"
Esimies itse on se joka päättää oman luottamuksensa määrästä; ei alainen. Jossei luottamusta ole ansaittu niin sitten täytyy tyytyä alaisena siihen mitä pomo määrää. Tällä tavalla esimiehen johtamisoikeus toimii työelämässä. Ei esimiehen johtamisoikeuteen tarvita alaisen hyväksyntää.
Ja ilmeisesti onkin käynyt ilmi, että joku tekee näin. Siksi kurinpalautus.