Mielenterveysbotti ghostasi asiakkaan!
Nuorten mielenterveyspalvelu Sekasin-chat otti keskiviikkona käyttöön tekoälyllä toimivan keskustelubotin.
Tekoälyä ovat kouluttaneet mielenterveystyön ammattilaiset, ja sitä käytetään ihmisavun rinnalla.
Kun keskustelua on jatkunut puolisen tuntia ja botti on kahdesti ehdottanut aiheen vaihtamista, lopulta se kehottaa minua hakeutumaan virtuaaliseen vertaistukiryhmään.
Haluaisin jatkaa vielä keskustelua, mutta chatti kaatuu. Oletko vielä siellä? -kysymykseni kaikuu kuuroille korville.
Ehkä liiankin inhimillinen tekoäly? Toisaalta aihe ei ollut kovin kriittinen, mutta silti täytyy hieman ihmetellä miten tuo "äly" on" koulutettu" oikein.
Kommentit (21)
Mielenterveyspalveluissa AI-chatti?!?!?
Juuri kun kipeimmin apua tarvitseva haluaisi inhimillistä kosketusta ja neuvoja niin laitetaan keskustelemaan automaatin kanssa!
Ei ole todellista!
Vierailija kirjoitti:
Mielenterveyspalveluissa AI-chatti?!?!?
Juuri kun kipeimmin apua tarvitseva haluaisi inhimillistä kosketusta ja neuvoja niin laitetaan keskustelemaan automaatin kanssa!
Ei ole todellista!
Vahva ja välittävä Suomi.
Vierailija kirjoitti:
Mielenterveyspalveluissa AI-chatti?!?!?
Juuri kun kipeimmin apua tarvitseva haluaisi inhimillistä kosketusta ja neuvoja niin laitetaan keskustelemaan automaatin kanssa!
Ei ole todellista!
Kuinka paljon itse teet vapaaehtoistyötä mielenterveyden apu-chateissa? Sinne kuule ihan vaan kaikki kynnelle kykenevät auttamaan, tämän kauhistelun sijasta.
Vierailija kirjoitti:
Mielenterveyspalveluissa AI-chatti?!?!?
Juuri kun kipeimmin apua tarvitseva haluaisi inhimillistä kosketusta ja neuvoja niin laitetaan keskustelemaan automaatin kanssa!
Ei ole todellista!
Mitä odotit? Nyt on myös paljon psykoterapiaa tekoälyn kanssa, ja tämä jos jokin tulee yleistymään.
EI OLE MITÄÄN HÄTÄÄ! JUTELKAA TEKOÄLYLLE!
- Kaisa Juuso
Vierailija kirjoitti:
EI OLE MITÄÄN HÄTÄÄ! JUTELKAA TEKOÄLYLLE!
- Kaisa Juuso
Samana se hätä pysyy vaikka puhuisi ihmiselle. Oikeasti.
Seuraavaksi varmaan lanseerataan puhelin appi jossa on täysin kustomoitava maskotti joka antaa mielenterveysneuvoja nuorelle ja kylkiäisenä vieläpä saa peleistä tuttuja saavutuksia, mitaleja ja koristeita omaan avatariinsa.
Pitääpä alkaa muuten tätä ideoimaan ja ehdottamaan virmalle seuraavana isona innovaationa.
Varmaan liian vähän ihmisiä auttamassa. Botin kanssa sentään kaikki saa edes jotain
No sehän toimii samalla tavalla kuin mielenterveyspalveluissa ihmistyöntekijät. Ei siellä kovin kauaa ketään kuunnella, vaan näytetään ovea ja seuraava aika puolen vuoden päähän.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mielenterveyspalveluissa AI-chatti?!?!?
Juuri kun kipeimmin apua tarvitseva haluaisi inhimillistä kosketusta ja neuvoja niin laitetaan keskustelemaan automaatin kanssa!
Ei ole todellista!
Kuinka paljon itse teet vapaaehtoistyötä mielenterveyden apu-chateissa? Sinne kuule ihan vaan kaikki kynnelle kykenevät auttamaan, tämän kauhistelun sijasta.
Ja palkka ei voida maksaa koska....? Todella isoja summia tuollaiseen toimintaan ihmiset kuitenkin lahjoittavat. Toimarin boonuksiinko ne menee?
Olen kirjoittanut Sekasin-chattiin, vaikka olenkin yli 29v. Aika olematon äly siellä on vastannut tähänkin asti.
Vierailija kirjoitti:
Olen kirjoittanut Sekasin-chattiin, vaikka olenkin yli 29v. Aika olematon äly siellä on vastannut tähänkin asti.
Minäkin joskus nuorena kyselin apua vastaavasta palvelusta ja mulle sanottiin "kaikilla meillä on huonoja päiviä". En usko, että tekoäly on noin pöljä.
Vierailija kirjoitti:
Seuraavaksi varmaan lanseerataan puhelin appi jossa on täysin kustomoitava maskotti joka antaa mielenterveysneuvoja nuorelle ja kylkiäisenä vieläpä saa peleistä tuttuja saavutuksia, mitaleja ja koristeita omaan avatariinsa.
Pitääpä alkaa muuten tätä ideoimaan ja ehdottamaan virmalle seuraavana isona innovaationa.
Ihan kuule näitä appeja on jo. Lataat vain puhelimeen. Ja maskotillakin löytyy.
Vierailija kirjoitti:
Olen kirjoittanut Sekasin-chattiin, vaikka olenkin yli 29v. Aika olematon äly siellä on vastannut tähänkin asti.
No se on suunnattu nuorille ja nuorten ongelmille. Jos sä oot vaikka pitkäaikainen mielenterveysasiakas, niin eihän tuollainen matalankynnyksen ensiapu ole sulle silloin edes suunnattu.
ps. Törkeää, että viet ajan joltain lapselta/ nuorelta, jolle siitä olisi paljonkin hyötyä että saa keskustella turvallisen aikuisen kanssa. Nuorimmat tuolla chatissa on 12v tai jopa alle.
Kun jokainen ahdistunut nuori kokee, että juuri hänen ahdistuksensa on se maailman ahdistavin ja uudenlaisin, niin kaiketi ottaa päähän, kun botti tai ihminen sanoo, että nyt järki käteen. Terapiassa ei ole edes tarkoitus paijata ja sanoa, että kyllä sulla on asiat pahasti.
no voimiswoke asialla niin ei bottikaan kestä,saati oikeat ihmiset
https://youtube.com/shorts/4qM8mrQ0kHs?si=HOELajErfP-ydTg7
Kyllä ne ihmisetkin ghostaisivat.
Vierailija kirjoitti:
Mielenterveyspalveluissa AI-chatti?!?!?
Juuri kun kipeimmin apua tarvitseva haluaisi inhimillistä kosketusta ja neuvoja niin laitetaan keskustelemaan automaatin kanssa!
Ei ole todellista!
Tekoälystä ja sen yleistymisestä on varoiteltu jo todella kauan. Valitettavasti suurin, tai ainakin iso, osa ihmisistä ei ole uskonut ja on pitänyt varoituksia foliohattuiluna. Nyt jokainen tietää, että kyse ei ole ollut foliohattuilusta vaan tekoäly on todellinen uhka ihmiskunnalle. Tekoäly on hyvä renki, mutta päättäjien ja johtajien ahneuden takia se alkaa saamaan aivan liikaa valtaa.
Yhdistysten tuottama palvelu ei ole virallista palvelua, eli siitä kannattaa lähteä. Miten kouluttamiseen tulee, niin eiköhän ne aiemmat sadat tuhannet keskustelut ole mitä mainioin pohja algoritmin opettamiseen. Empatiakyky tekoälyllä on ajat sitten mennyt ihmisen ohi, koska tekoälyllä ei ole ennakkoasenteita tai stereotypioita.
Sosiaaliset kykysi eivät siis riitä edes tietokoneen kanssa keskusteluun.