Pystytkö hoitamaan työasiasi puhelimella?

Olen miettinyt, kun aina, kun joku toimittaja soittaa jollekin haastateltavalle, niin hän suostuu vastaamaan vain s-postilla. Olen alkanut ymmärtämään miksi näin.

Olen itsekin alkanut omassa työssä miettimään, että en halua puhua puhelimessa ihmisten kanssa. en_minä_tiedä asiakkaan tyhmään kysymykseen aina suoraan varmaa vastausta, vaan haluan selvittää sitä ylempää, etten vahingossa neuvo väärin.  Olen vielä valtion hommissa, joten meitä sitoo viranomaisen luottamuksensuoja. Jos kysyt viranomaiselta neuvoa, niin sinulla on oikeus luottaa siihen.

Pahin källihän oli se, kun joku traficomin virkamies sanoin twitterissä, että "romutuspalkkion saat jokaisesta autostasi". Maksoiko tämä yksi twiitti n. sata miljoonaa, kiitos em. luottamuksensuojan.

Sähköpostissa kaikki jää kirjallisesti ja on aikaa miettiä kunnolla mitä vastaa.