Kokemuksia Trustmary palvelusta? Onko totta?

Kyllä pitäisi olla ihan aitoja. Välillä törmää yrityksiin jotka Trustmarylla kyselee palautetta ja olen joskus vastannutkin. Tietty jos tarpeeksi haluaa niin kyllä tuotakin systeemiä voi varmaan huijata. Mutta pääsääntöisesti uskoisin että ihan luotettavaa tietoa.

Palautteet ovat jonkun kirjoittamia, mutta yritys voi päättää mitä palautetta ei näytetä.



Yrityksenä ei kannata tätä palvelua käyttää. Käyttöliittymä ja käyttö on varsin kankeaa ja apua on heikosti saatavilla. Sopimusta ei myöskään saa lopetettua itse vaan se pitää hoitaa asiakaspalvelun kautta. Yllättäen kuukauden irtisanominen ei riittänyt vaan pitikin olla 2 kuukautta ennen sopimuksen päättämistä. Saman toiminnallisuuden saa esimerkiksi googlen arvosteluilla kerättyä.

Trustmaryn palautteet ovat sentään oikeiden asiakkaiden kirjoittamia ainakin kun ne kysytään sähköpostilla ostamisen jälkeen mikä on hyvä. Niihin voi jättää oman koko nimensäkin ja muuta tietoa. Kahteen paikkaan olen trustmaryn kyselyyn vastannut kun tullut maililla 

Olen siinä käsityksessä, että tämä on ihan luotettava firma. Yritys pyörii konsernipohjalla, toimijat sen takana ja taloustiedot näyttävät olevan julkisia ja kunnossa. Tämän kaltaisten epäluotettavien firmojen kotipaikka on yleensä johonkin toiseen maahan rekattu, ei kenenkään nimiä ja yhteystietoja kunnolla tiedossa ja tilinpäätöstiedot toimittamatta.