Lue keskustelun säännöt.
Mikä on mielestänne kohtuullinen aika nettikaupan tilauksen toimitukselle tilaushetkestä?
07.09.2024 |
Siis siitä hetkestä kun teette tilauksen, siihen hetkeen kun tilaus on pakattu ja valmis lähtemään (kun laittavat toimitusvahvistuksen, eli siitähän voi vielä mennä tovi ennen kuin paketti on sitten kuljetusyhtiön hallussa).
Tilasin keskiviikkoaamuna noin kello yhdeksän eräästä suomalaisesta ketjuliikkeestä ja ei ole vieläkään tullut toimitusvahvistusta (nyt on siis la). Minusta tämä on liian pitkä aika, jos ei kolmen arkipäivän aikana ole saatu tilausta pakattua (tilasin kaksi tuotetta).
Mitä mieltä olette?
Kommentit (19)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Surkeaa palvelua on tuo. Tilasin itse Iso-Britanniasta maanantai-aamuna tuotteen ja se oli DHL Expressin hallussa jo iltapäivällä. Tuote tuli tiistaina aamupäivällä Suomen tulliin, tein nettitullauksen, ja hain samana tiistaina klo 17 paikallispostista.
Kivikautta tuollaiset 1-4 viikon toimitukset, ei kuulu nykyaikaan
Lukeeko nettisivuilla mikä on toimitusaika? Yksi pikkufirma lähettää 2-3 viikon päästä tilauksesta, huomasin tarkistaa kun ei pakettia kuulunut. Siinä meni synttärilahja hukkaan.
Silloin kun itse pidin nettikauppaa tilaus lähti samana päivänä (kun posti oli vielä auki) tai seuraavana (kun posti taas aukesi). Tilausvahvistus lähti heti kun tilaus tehtiin ja toimitusvahvistus kun tilaus sai postista seurantatunnuksen. Tuote oli perillä seuraavana arkipäivänä tilauksen tekemisestä. Myin vain varastotuotteita eli jos tuotetta ei ollut varastossa se oli merkitty kaupassa loppuneeksi ja sitä ei voinut tilata. Kun tuotetta taas tuli varastoon asiakas sai siitä halutessaan viesti sähköpostiin. Lopetin kun varaston verotus teki toiminnasta mahdotonta.
Vierailija kirjoitti:
Enintään 5 arkipäivää.
Ei, kun esikouluun lapselle tilaamasi kengät saapuu kun esikoinen menee armeijaan !
Mene KAUPPAAN vetelys
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Lukeeko nettisivuilla mikä on toimitusaika? Yksi pikkufirma lähettää 2-3 viikon päästä tilauksesta, huomasin tarkistaa kun ei pakettia kuulunut. Siinä meni synttärilahja hukkaan.
Varmaan dropshippaaja siis, ellei tee alusta asti tuotetta itse käsityönä, jolloin lähetysajan voisi ymmärtää.
Vierailija kirjoitti:
Lukeeko nettisivuilla mikä on toimitusaika? Yksi pikkufirma lähettää 2-3 viikon päästä tilauksesta, huomasin tarkistaa kun ei pakettia kuulunut. Siinä meni synttärilahja hukkaan.
Toimitusajaksi mainitaan 1-5 päivää.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos tuotetta on varastossa, kohtuullinen aika tilauksen käsittelylle on max 3 päivää, neljäntenä sen tulee jo olla kuljetuksessa.
Vierailija kirjoitti:
Surkeaa palvelua on tuo. Tilasin itse Iso-Britanniasta maanantai-aamuna tuotteen ja se oli DHL Expressin hallussa jo iltapäivällä. Tuote tuli tiistaina aamupäivällä Suomen tulliin, tein nettitullauksen, ja hain samana tiistaina klo 17 paikallispostista.
Kivikautta tuollaiset 1-4 viikon toimitukset, ei kuulu nykyaikaan
Samaa mieltä tästä. Minusta tuotteet pitäisi pakata ja toimittaa viim. seuraavana arkipäivänä.
ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sama kuin aikanaan itä-saksassa jossa tilattu Trabantti toimitettiin 10-vuoden päästä tilauksesta ja värikin oli mitä tehtaalta sattui löytymään.
Suomalainen on malttamaton hätähousu
Omien kokemusten mukaan suomalaiset kaupat harrastaa tätä. En voi uskoa, että kyse on mistään kiireestä. Ulkomaiset lähtee yleensä 24 h sisällä, mikä on mielestäni ok. Monet suomalaisetkin kyllä. Mieluiten tilaan niistä, jotka lähettää samana päivänä. Pisin aika on itselläni tainnut olla Stockmannilla, jossa ei myöskään viestien lähetys asiakkaan suuntaan toimi, vaan saa joskus puolentoista viikon jälkeen miettiä että mikähän tilanne tilauksella mahtaa olla. Siksi en enää tilaa sieltä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ja mainittakoon nyt, että kyseinen liike josta tilasin on Suomalainen kirjakauppa.
ap
Ja molemmissa tuotteissa luki saatavuustietona: Arvioimme, että tuote lähtee varastoltamme kuljetukseen 1-3 arkipäivän kuluessa.
ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ja vielä lisätietona, että sama kirja jonka tilasin olisi ollut Adlibriksellä melkein 17e halvempi... No, se oli oma moka että en tajunnut sieltä tilata mutta voisi Suomalainen yrittää kilpailla edes toimitusajoilla!!!
ap
Vähän ohi aiheen, mutta suomalaisesta kirjakaupasta on tullut ihme tilpehöörikauppa. Nopeammin ja halvemmalla saa kirjat muualta.
Vierailija kirjoitti:
Ja vielä lisätietona, että sama kirja jonka tilasin olisi ollut Adlibriksellä melkein 17e halvempi... No, se oli oma moka että en tajunnut sieltä tilata mutta voisi Suomalainen yrittää kilpailla edes toimitusajoilla!!!
ap
En ole tainnut Suomalaisesta tilata, mutta Adlibrikseltä kyllä useampia kertoja. Siitä on kyllä aikaa, mutta toimitukset toimivat ainakin silloin ja sain paketin muistaakseni 2-3 päivässä noutopisteeseen. Heillä ei kyllä tainnut olla parhaat noutopaikat ainakaan silloin, muistaakseni ehkä Schenkerin toimitus R-kioskiin.
Samana päivänä pitää olla liikkeellä kun tilaan.
Kyllä vuorokaudessa pitäisi olla keräilty. Viikonlopun tilaukset tiistain postiin.
Enintään viikko