Tapahtumat

Kun kirjaudut sisään näet tässä ilmoitukset sinua kiinnostavista asioista.

Kirjaudu sisään

Älä tilaa vaunuja pingpong-onlinesta!!

01.02.2007 |

Itse sain vaununi kesällä. Merkki teutonia mistral s. Jarru mennyt rikki kuljetuksen aikana, enkä uutta osaa saa mistään. Kyseinen firma ei vastaa enää edes viesteihini!! Kyllä ketuttaa, eli jos ongelmia on ei apuja sieltä tule. Onko muilla kokemusta?

Kommentit (13)

Vierailija
1/13 |
01.02.2007 |
Näytä aiemmat lainaukset

Onneksi saatiin rahamme takaisin Luottokunnan kautta, kun oltiin maksettu Visalla.

Vierailija
2/13 |
01.02.2007 |
Näytä aiemmat lainaukset

Siitä on vaan jo 6kk aikaa ja sen ajan olen heiltä odotellut tätä osaa, joka on aina shipping valmis kun olen onnistunut yhteyden saamaan. Nyt eivät enää vastaile sähköpostiin ollenkaan, vaikka lähes päivittäin kyselen. Soitettukin on.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
3/13 |
01.02.2007 |
Näytä aiemmat lainaukset

Meillä meni koko runko Teutonian vaunuissa käyttökelvottomaksi valmistusvian takia...no yhteyttä otettiin alkuunsa vastailivat ja sitten uuden rungon piti tulla ja tulla...lopulta kuukausien jälkeen piti esittää oikein urakalla kauniita uhkauksia ja ei mennyt kuin hetki ja runko tuli :) Nykyään suosin suomalaisia kauppoja, vaikka vähän hintavampaa välillä onkin!

Vierailija
4/13 |
01.02.2007 |
Näytä aiemmat lainaukset

taas ei mitään moitetta kyseisestä firmasta, ostettu 2 vaunut 3 rattaat sieltä ja muuta varustusta lapsille. Muutaman kerran ollut takuuasiaa ja hoitunut nopeasti postitus heille ja heiltä takaisin, noin 2vko kaikkiaan mennyt.

Harmi että teillä noin huonoa kokemusta sattunut.

Vierailija
5/13 |
01.02.2007 |
Näytä aiemmat lainaukset

Mikä osa jarruista teiltä on mennyt rikki?

Meillä oli myös Mistral S joista meni jarru rikki ja sain siihen jarruun tuplaosat, mutta koska rattaat on jo myyty niin meillä pitäisi olla jossain yhdet ylimääräiset jarrun osat (mikäli ovat samat jotka teiltä on mennyt rikki).

Vierailija
6/13 |
01.02.2007 |
Näytä aiemmat lainaukset

joissa on sellanen käsijarru. Siinä käsijarrun vipu systeemissä on sellanen pieni punainen lukitsija ja se lukitsija on murtunut. Sen takia ei siis voi jarrua käyttää.. kuulostaako samalta jarrulta?

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
7/13 |
01.02.2007 |
Näytä aiemmat lainaukset

uhkauksissanne käytitte? :).

Vierailija
8/13 |
01.02.2007 |
Näytä aiemmat lainaukset

Tilasin Teutonia Joe merkkiset vaunut pingpongista ja pakettia avatessa siellä näkyi irtonaisia muovinkappaleita. Kun mies kasasi vaunuja, kappaleet paljastuivat irronneiksi heijastimiksi ja lokasuojan palasiksi. Neljännen sähköpostin jälkeen pingpongille lupasivat lähettää uudet osat rikkoutuneiden tilalle. Näitä emme vieläkään ole saaneet! Puolen vuoden käytön jälkeen jarrut rikkoontuivat eikä toinen rengas pysynyt paikoillaan. Jälleen usea sähköposti, eikä mitään vastausta. Koska en puhu saksaa, en uskaltanut lähteä soittamaankaan. Vihdoin saimme vastauksen, että uusi runko saapuu n. 2 kk kuluttua ja vanha runko pitää lähettää heille. No eihän me ilman vaunuja voitu olla 2 kk joten oli pakko mennä ostamaan uudet (tällä kertaa ihan Suomesta). Eli lopputulos oli se, että rahaa oli palanut kaksien vaunujen verran, jotta saimme yhdet toimivat. Lopulta 2 kk päästä saatiin uusi runko mutta siinä vaiheessa myimme vaunut pois. Erittäin epäasiallista " palvelua" ja suoranaista välinpitämättömyyttä asiakasta kohtaan! Se sapettaa että viesteihin ei ikinä vastata! En ikinä suosittele ko firmaa kenellekään!

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
9/13 |
01.02.2007 |
Näytä aiemmat lainaukset

...sekä hyviä että huonoja. Tilaamamme vaunut tulivat ihan siedettävässä ajassa perille ja olivat ehjät sun muuta joten niiden suhteen ei valittamista. Sen sijaan samalla kertaa tilattu turvakaukalo ei koskaan ilmeisesti edes lähtenyt Saksasta (emmekä me sitä onneksi maksaneetkaan) ja lukuisten tiedustelujen jälkeen (sähköposti, puhelin) jäi ikuiseksi mysteeriksi, miksi näin kävi. Välillä joku vastasti sähköpostiin, että anteeksi että on ollut häiriötä s-postiliikenteessä, mutta itse kysymykseen ei koskaan saatu vastausta. Huvittavaa muuten, että juuri tänään olin saanut ko firmalta sähköpostia, Saksan kielellä tosin, jota en juurikaa hallitse, eli en tiedä mitä asiaa heillä oli;)



Sen sijaan My Pram- ja Baby-Jungle-nettikaupoista on vain hyvää sanottavaa:)

Vierailija
10/13 |
01.02.2007 |
Näytä aiemmat lainaukset

Mä soitin teutonian suomen toimistoon ja Pingpong-online on heidän mukaansa oikein legendaarinen asiakaspalvelun ja takuuasioiden hoitaja. Mä en kans osaa saksaa ja nyt asustelen ruostsissa ja englannin vääntäminenkään ei oikeen onnistu kun ruattin kieli sekoittanut mun kielipääni. Mä aion kyllä mainostaa joka paikassa ja kaikille firman business policyä!

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
11/13 |
01.02.2007 |
Näytä aiemmat lainaukset

Hän kun puhuu saksaa ja muutenkin oli silloin Saksassa töissä. En tasan tarkkaan tiedä mitä hän heille ilmoitti, mutta hänellä meni täysin hermot kyseiseen puotiin kun luvattiin ja luvattiin eikä mitään tapahtunut.

Vierailija
12/13 |
01.02.2007 |
Näytä aiemmat lainaukset

meillä on ikävä kyllä eri osa. Eli meiltä hajosi se musta " mötikkä" sieltä renkaan vierestä joka lukitsee pyörän.

Muuten kyllä samat rattaat ja vuosimalli =)

Itsekin muuten pelkäsin että koska jarru hajoaa siitä ylhäältä, oli mielestäni tosi " heppoinen" mutta oonneksi ei hajonnut.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
13/13 |
01.02.2007 |
Näytä aiemmat lainaukset

Nyt kyllä näyttäis siltä, että saan kyseisien osan tilattua täältä ruotsin babylandin kautta. 3 viikkoa menee ja maksaa 30 euroa. Onneks ei sen enempää. Mä kirjotin niille just uhkakirjeen huonolla englannilla, mutta enpä sieltä liikoja enää odota. Toivottavasti enää ei kenenkään muun tarvis kärsiä. Siksi aloitin keskustelun!