Julkisella töissä, voitko töissä sanoa mitä aidosti ajattelet asiakkaista heidän selkänsä takana?

Vierailija kirjoitti:

Julkinen sektori on yliresurssoitu, mitään tehokkuutta ei tavoitella. Kaveripiiri keskenänänsä jakaa työt suojateilleen. Seurauksena  osa työntekijöistä surffailee netissä kun töitäkään ei osoiteta. Vuosien kokemusten jälkeen en viitsi uskoa niitä, jotka kaunistelevat julkisen sektorin tilannetta. Kuljetaan pitkin käytäviä ja voivotellaan "hukun työtaakan alle", mutta kieltäydytään tekemästä työnjakoa. Ihan naurettavaa. 

Jos nyt puhutaan yleislääkäreistä ja sairaanhoitajista, jotka sen suurimman osan työtä tekevät päivystyksessä niin sinne otetaan melkein jokainen hakija, koska tekijöitä ei ole tarpeeksi. Ylemmän johdon ja erikoistuneet lääkärit saavat toki joskus verkoston kautta työpaikkansa, mitä paremmin kouluttautuneet. 

Olin Helsingin keskustassa trendiravintolassa duunissa kymmenen vuotta. Pakko oli välillä mennä keittiöön hakkaamaan päätään seinään näiden kusipäisten julkkisten takia. Naamatusten ei voinut ilmaista sitä loukkaavuutta heille, vaan keittiön kiroilemaan.

Kun noita hoitokoteja lopetetaan niin työmatka voi pidentyä vaikka 60 km.

Vierailija kirjoitti:

Kun noita hoitokoteja lopetetaan niin työmatka voi pidentyä vaikka 60 km.

Kun maaseudulla lopetaan hoitokoti niin voi olla kaupunkiin matkaa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kun noita hoitokoteja lopetetaan niin työmatka voi pidentyä vaikka 60 km.

 

 

Kun maaseudulla lopetaan hoitokoti niin voi olla kaupunkiin matkaa.

Hallitus leikkasi kilometrikorvauksia. Tänä vuonna saa vähentää vain 7000, kun viime vuonna sai vähentää 8400.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kun noita hoitokoteja lopetetaan niin työmatka voi pidentyä vaikka 60 km.

 

 

Kun maaseudulla lopetaan hoitokoti niin voi olla kaupunkiin matkaa.

 

 

 

Hallitus leikkasi kilometrikorvauksia. Tänä vuonna saa vähentää vain 7000, kun viime vuonna sai vähentää 8400.

Bensan hinta nousee ensi vuonna.

Lisää valittamista hoitajille.

Kohta ei saa olla töissä enää oman kylän hoitokodissa.

Nyt on muutosneuvotteluita. Osa kokoaikatöistä muutetaan osa-aikatöiksi ja hallitus just leikkasi sovitellut päivärahat ja asumistuen.

Vierailija kirjoitti:

Nyt on muutosneuvotteluita. Osa kokoaikatöistä muutetaan osa-aikatöiksi ja hallitus just leikkasi sovitellut päivärahat ja asumistuen.

Hallitus leikkasi osa-aikatyötä tekevältä yh-vanhemmalta 300 - 500 kuukaudessa soviteltua päivärahaa ja asumistukea.

Tervetuloa joukkoon

Hallitus suunnittelee myös toimeentulotukeen työvelvoitetta työkykyisille.

Vierailija kirjoitti:

Hallitus suunnittelee myös toimeentulotukeen työvelvoitetta työkykyisille.

Eli teet esim. kaupassa 30 h viikko osa-aikatyötä ja julkisen yksikössä 10 h toimeentulotukityötä.

Koska hait sovitellun ja asumistuen tilalle toimeentulotukea.

Hallitus kuulemma kannustaa noin kokoaikatyöhön.

Hallitus tekee uudistuksia kyllä nyt niin, että huh huh.

Työelämässä ja varsinkin asiakaspalvelutyössä täytyy vain pitää turpansa kiinni ja tehdä mukisematta työnsä ja sopeutua kaiken laisiin ihmisiin miellyttävät he sitten sinua tai eivät ja tämä koskee myös julkisen sektorin työpaikkoja. Olet väärällä alalla jos et pysty näin toimimaan.  Jos asiakas solvaa tai jopa käy sinuun käsiksi pyydät apua jos on tilanne sitä vaatii ja käsittelet sitten asian esimiehesi kanssa.

Vierailija kirjoitti:

Työelämässä ja varsinkin asiakaspalvelutyössä täytyy vain pitää turpansa kiinni ja tehdä mukisematta työnsä ja sopeutua kaiken laisiin ihmisiin miellyttävät he sitten sinua tai eivät ja tämä koskee myös julkisen sektorin työpaikkoja. Olet väärällä alalla jos et pysty näin toimimaan.  Jos asiakas solvaa tai jopa käy sinuun käsiksi pyydät apua jos on tilanne sitä vaatii ja käsittelet sitten asian esimiehesi kanssa.

Et sinä ole siinä asemassa, että voit määrittää mitä ammattihenkilöt puhuvat tiimikokouksissaan tai kahvipöydissään saati miten he puhuvat. Tietenkin asiakkaille itselleen käyttäydytään asiallisesti ja ammattimaisesti, mutta omat mielipiteet ovat suomalaisessa työelämässä sallittuja ja niitä voi myös tuoda esiin työporukan kanssa. Huumori auttaa myös jaksamaan raskaissa ihmissuhdetöissä. 

Todellakin nauretaan asiakkaille selän takana. Terv.huolto. Niin härskiksi, röyhkeiksi ja ilkeiksi on ihmiset muuttuneet. Saikkua pitäis saada kun on yöllä nukuttu vain 6 tuntia ja olis hyvä nyt " levätä" yms. Kyllä siinä suu loksahtaa auki joka päivä näitä kuunnellessa. Vastaanottoajat ei sovi kun  " halutaan nukkua kunnolla tai vaikea päästä ylös kun pitää juoda kahvi rauhassa". Ja kun muuta ei tarjota, niin huoritellaan ja haukutaan miten " huonoksi mennyt". Tappouhkauksia, valituksia jne. Vaatimukset on mennyt ihan järjettömiksi.

Vierailija kirjoitti:

Todellakin nauretaan asiakkaille selän takana. Terv.huolto. Niin härskiksi, röyhkeiksi ja ilkeiksi on ihmiset muuttuneet. Saikkua pitäis saada kun on yöllä nukuttu vain 6 tuntia ja olis hyvä nyt " levätä" yms. Kyllä siinä suu loksahtaa auki joka päivä näitä kuunnellessa. Vastaanottoajat ei sovi kun  " halutaan nukkua kunnolla tai vaikea päästä ylös kun pitää juoda kahvi rauhassa". Ja kun muuta ei tarjota, niin huoritellaan ja haukutaan miten " huonoksi mennyt". Tappouhkauksia, valituksia jne. Vaatimukset on mennyt ihan järjettömiksi.

 

Tämä. Ja valehdellaan. Ihan voidaan silmiin katsellen väittää, että ei meillä tupakkaa polteta, vaikka palava rööki on kädessä. 

Vierailija kirjoitti:

Mitä rankempi työ, sitä rankemmat vitsit. Poliisit, ensihoitajat, sairaalan päivystys. 

Se, että on asiakkaille asiallinen, on eri asia. 

 

Eikös se riitä, että on päin naamaa asiallinen. Selän takana voi haukkua ha nauraa sen minkä jaksaa.