Klarna huijaa

Mulla on aina sujuneet maksut Klarnan kanssa hyvin. Aina tulee maksun jälkeen kiitospalaute.

Aikoinaan poikani tilasi tietokoneen, pienellä osamaksulla makseli, ei paljon lyhentynyt kun korko oli iso, päätin että maksan isommilla erillä kokonaan velan pois. Eikä klarnaa  ole sen jälkeen käytetty. Järkevmpi vaikka Elisalta ostaa ilman korkoa laitteet. 

Ruotsalaiset kusettaa suomalaisia aina. Se on niiden geeneissä.

Vierailija kirjoitti:

Ei huijannut mua, tilasin, sain tuotteen ja laskua ei tullut ikinä.

Jos noin on niin saatat joku päivä yllättyä kun saatkin sen laskun perintäkulujen ja korkojen kera.

Vierailija kirjoitti:

Mulla on aina sujuneet maksut Klarnan kanssa hyvin. Aina tulee maksun jälkeen kiitospalaute.

Jonka tietenkin joku ihminen henkilökohtaisesti kirjoittaa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ei huijannut mua, tilasin, sain tuotteen ja laskua ei tullut ikinä.

Jos noin on niin saatat joku päivä yllättyä kun saatkin sen laskun perintäkulujen ja korkojen kera.

Juuri näin. Mua naurattaa jo nyt.....hahaa

Telia huijaa!!! 

Vierailija kirjoitti:

Telia huijaa!!! 

Telia on ruotsalainen kuten MTV3 ja niiden kanavat Sub ym.

Vierailija kirjoitti:

Jo 48 min jonottanut asiakaspalveluun puhelimessa 5 jonossa oli kun aloitin. Chat ei ole avautunut selaimella vielä tänä aikana kun olen sitä yrittänyt avata, pallukat vaan leijuu kun yrittää ladata.

Ahaa, kerran aiemminkin Klarna lähetteli olemattomia laskuja, koska robotit sekosivat. Vika korjattiin kuitenkin pian ja karhulaskut kuitattiin maksetuksi. 

Mutta kyllä tiedän, miten ahdistavaa se on! He tosiaan vaihtoivat robotit tekemään ihmisten hommat ja siitä on näköjään heillä välillä harmia.

Itse en silti enää maksa Klarnan kautta luottolaskulla, vaan maksan tuotteen heti, niin kaikki on sujunut hyvin. 

Vierailija kirjoitti:

Mä pääsin puhelimella tänään läpi, se nettisivujen aspan numero ei tosin toimi, mutta 020202 kautta yhdistivät numeroon jossa pääsin suomea puhuvan asiakaspalvelijan kanssa puhumaan (45min jonotuksen jälkeen). 

 

****

Mun Klarnan tilanne se, että olen maksanut 50e ostoksen Klarnalla, maksanut sen ajoissa mutta epähuomiossa näpytellyt yhden numeron väärin laskun viitteeseen. Laskusta tuli muikkari jota ihmettelin, olenhan laskun jo maksanut. Tsättäsin tästä omien sivujen kautta Klarnaan jossa mua palveli joku "Jonah", käyttäen selkeesti suoraan generoituja suomenkielisiä kökkövastauksia. Liitin keskusteluun screenshotit maksuista. Jonah sanoi, että  ongelma siinä että lasku on maksettu ns. väärällä viitteellä. Ja rahat on palautettu tilille xxxxx ja onko se mun tili. Ei ole mun tili, vastasin. Eli olen kyllä maksanut laskun, viitenumero väärin - ja he ovat palauttaneet 50e jollekin väärälle henkilölle.

Lupasivat selvitellä asiaa ja palata tästä mulle meilitse. 2 viikkoa kuluu, mitään ei kuulu jolloin avaan chatin uudestaan ja kyselen missä mennään. Taas sama kuvio uudestaan, nyt tosin joku Ronah Jay. Samat kökkösuomenkieliset tiedustelut maksutiedoista, maksupäivistä, viitteistä - ja screenshotit. Ronah pahoittelee ja lupaa selvitellä.

Kaksi viikkoa kuluu, mitään ei kuulu. Tänään tuli lasku perintätoimistosta korkojen kera, lasku siis nyt 80e. Soitan Klarnaan erittäin kettuuntuneena, jonotan sen 45 min ja itse puhelua se 45minsaa lisää. Selvittelevät ja selvittelevät, pahoittelevat kovasti - asiaankuuluvasti, tilannetta. 

Lopputulema: Mun pitää nyt maksaa tämä 80e lasku. Lähettää taas aspan chatin kautta (johon en nyt pääse edes läpi, kolme tuommoista palluraa vaan aaltoilee ruudulla kun yritän avata tukkeutunutta chattia).. screenshotit alkuperäisistä maksuista SEKÄ nyt tästä perintäfirman 80e laskusta jonka joudun maksamaanettei tule mitään maksuhäiriömerkintöjä!! Ja he sitten joskus palauttavat mulle tämän 80e takaisin.

En käsitä miten eivät ole mun ekan kerran asiasta yhteyttä ottaessani (toukokuun alussa) pistäneet laskua halttiin, jottei se kerrytä korkoa - ja siirry perintätoimistoon?

Aivan saatanan käsittämätöntä. Näen punaista.

Samalla olen tosi pahoillani näiden Klarnalla aspaa tekevien puolesta jotka joutuu ottamaan näitä erittäin turhautuneitten asiakkaiden puheluita vastaan, ja paikkailla bottien mokia. Meilejä heille ei kuulemma kannata lähettää, sillä meili on aivan tukossa, sanoi tämä suomalainen aspatyyppi tänään. Siis itse varmaan saisin sydärin stressistä jos joutuisin näitä puheluita työkseni käsittelemään. 

Sinulla on käynyt huono tuuri viitenumeron kohdalla. Jos viitenumero on väärä niin maksu ei edes lähde, mutta sinun tapauksessasi väärin näpytelty viitenumero olikin jonkun toisen henkilön laskun viitenumero.

Mulla on Klarnan kanssa sujunut tähän mennessä hyvin kaikki. Joskus piti laskun maksua siirtää kadonneen paketin vuoksi, oli kätevä.

Jos maksutapana on klarna niin tuote jää ostamatta kyseisestä kaupasta

Oletko maksanut eräpäivän jälkeen? Silloin siihen tulee viivästyskorko.

Vierailija kirjoitti:

Minulla kävi myös niin, että ilmoittivat erääntyneeksi jo maksetun ostoksen. Otin Klarnaan chat-yhteyden ja vaikka siellä olikin tuntikausien jono, niin kuittasivat maksun maksetuksi, kun laitoin viestiketjuun tiliotteen maksusuorituksesta. Koskaan eivät viesteihini siinä chatissa vastanneet, mutta näköjään olivat lukeneet kirjoittamani viestit ja tosiaan tuon kuvakaappauksen verkkopankista, koska maksu yhtäkkiä olikin maksettu.

Hieno mykkien asiakaspalvelu.

Ottakaa ihan rauhallisesti. Nythän on menossa juhannuksen jälkeinen normaali KESÄALE ja siksi ihmiset ostaa enemmän kuin muutoin ostaisi.

Siitä johtuu tuo robottien sekoilu.

Kaikki järjestyy, niin kävi TALVIALESSAKIN joulun jälkeen. 

Vierailija kirjoitti:

Maksakaa ostos heti. Monissa palveluissa joutuu maksamaan Klarnan kautta, mutta ylimääräiset kulut on 0 euroa, jos maksaa ostoksen heti. 

Olisin halunnut maksaa ostokseni heti. Se ei Klarnalla onnistunut mitenkään, oli pakko valita vaihtoehto "laskulla", vasta sitten prosessi lähti etenemään. Maksoin sitten parin viikon päästä laskulla. Ei siitä ylimääräisiä kuluja tullut, mutta aiheutti ylimääräistä sähköpostin tarkkailua. En ymmärrä, miksi välitön maksaminen on tehty mahdottomaksi. Ainakin tuotteen lähettäjälle tällaisesta on pelkää haittaa, lieneekö Klarnalle jotakin etua?

Klarnan vois myydä ulkomaihin.

pystyyhän sillä  maksamaan heti, niin olen tehnyt aina.

Vierailija kirjoitti:

Erehdyin maksamaan Klarnan kautta tilisiirrolla. Maksu ei koskaan rekisteröitynyt kyseiseen verkkokauppaan, joten jouduin maksamaan tilaukseni luottokortilla. Nytkään reilu kuukausi reklamaatiota myöhemminkään en ole saanut Klarnalta palautusta vaan edelleenkin ihmettelevät asiaa vaikka maksu makaa edelleenkin heidän tilillään. Älkää siis ikinä maksako mitään tilisiirrolla varsinkaan Klarnan kautta. Taitaa olla yhtä huijausta koko lafka.

Minullakin reilu satanen jumissa. Sama homma.

Tilasin verkkokaupasta jossa rahojen olisi pitänyt siirtyä Klarnan kautta verkkokauppaan kuten ennenkin. No yritettyäni maksaa tilauksen nettipankista ei onnistunut. Yritin tyhmyyksissäni uudelleen, ei onnistunut. Lopulta annoin olla.Tuli sähköpostiin 2 eri viestiä maksu epäonnistui teknisistä syistä. No menin verkkopankkiin kahdesti oli sama summa veloitettu vaikka piti olla Teknisiä ongelmia. Ja rahoja Klarna ei ole palauttanut. Vaikka tuli viesti rahat palautuu 24h sisällä. Ennen kaikki ollut ok. Varokaa jos Klarnan kautta maksatte verkkokauppaan. Vastaisuudessa kierrän kaukaa verkkokaupat jossa maksu menee Klarnan kautta.