Meitä huijattiin mökin vuokrauksessa

Vuokrasimme mieheni kanssa mökin viime viikolla neljäksi päiväksi, mainoksen mukaan kyse oli luksus-mökistä.

Ja mitä vielä: mökissä ei ollut suihkua, pelkkä sauna rannassa. Järven vesi oli kylmää, eli uida ei voinut. Kaiken lisäksi mökillä oli aivan järjettömän paljon hyttysiä!

Ei vastannut minun käsitystäni luksuksesta, joten valitin vuokranantajalle ja vaadin rahallista hyvitystä pettymyksestämme. Hän vain nauroi minulle puhelimessa ja löi luurin korvaan. 

Mistä voin hakea korvauksia pilalle menneestä lomasta? Kuka on vastuussa mielipahastamme? Minne voin valittaa?