Lue keskustelun säännöt.
Nordean uuden malliset e-tiliotteet ja toimeentulotukihakemus
10.04.2024 |
Onko muillakin Nordean pankin marraskuun tiliotteet ihan höpsön näköiset?
Nordea on ilmeisesti päivittämässä arkistojaan, ja itselläni Marraskuun tiliote menee puolesta välistä kuuta poikki, ja jatkuu vanhan mallisen tiliotteen sijasta, uudenaikaisena e-tiliotteena, joka näyttää ulkoasultaan aivan erilaiselta kuin vanhan mallinen alkukuukauden puolisko.
Tietääkö kukaan mistä saa tilattua koko marraskuun ajalta vanhanmallisen tiliotteen koko kuukaudelta, seuraavaa kelan toimeentulotuki hakemusta varten?
Tyhmään ajankohtaan Nordea meni verkkopankki uudistuksensa tekemään. Toivottavasti tiliotteen ulkoasun muuttuminen keskeltä kuuta, ei vaikuta ihmisten tukien saamiseen ensi kuussa, varsinkin kun asumistuki alennuksetkin tulivat juuri voimaan.
Kommentit (5)
Kyllä, kaikkien pankkienhan pitäisi suunnitella toimintansa ja tositteensa vain Kela ja sossuasiakkaiden tarpeisiin :D
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos Nordea on tehnyt teknisen muutoksen järjestelmiinsä, älä huoli, kaikki kyseisen pankin asiakkaat toimittavat kiltisti hakemuksen liitteeksi samanlaisen tiliotteen. Se on sitten tuen käsittelijän ongelma alkaa opettelemaan, miten ne on muuttuneet. Hieman viivästystä voi tulla mutta opeteltava se on kumminkin, kun muutos on kuitenkin pysyvä. Sellaista se on meillä etuuksien ja korvauksien käsittelijöille, kun järjestelmämuutoksia tulee, ja se on meidän työtä ottaa selvää, kun asiakas on pyydetyt liitteet toimittanut.
Jos niissä näkyy tarvittavat tiedot, mikä ongelma? Jos taas arvelet, että virkailija menee tyystin hämilleen ja tolaltaan (ei mene), aina voi hakemukselle kirjoittaa jotain.
Itseltäni hävisi kaikki tiliotteet kokonaan Nordea verkkopankista. Luin että pitäisi löytyä arkistosta mutta siellä lukee vain pysyvästi "jotain meni vikaan." Konttorissakin kieltäytyvät tulostamasta paperisia tiliotteita nykyään ja en saa elämiseen tarkoitettua toimeentulotukea ilman noita tiliotteita.
Onkohan tämä nyt hallituksen uusi salainen leikkausooeraatio? 100% leikkaus toimeentulotukeen pankin järjestelmävian persusteella (no ei vitsi vitsi mutta oikeesti Nordea?)
Nih. Prkl!