Palautin Tokmannin verkkokauppatilauksen myymälään mutta en saanut kuittia
Kysyin vielä myyjältä eikö tästä tule kuittia niin hän totesi ettei valitettavasti näistä saa. Nyt sitten aloin miettiä että millä todistan palauttaneeni jos tarve tulee?
Onko tämä ihan yleinen käytäntö ettei asiakkaalle jää mitään todistuskappaletta palautuksesta?
Kommentit (7)
Sekin vähän ihmetytti ettei hän näyttänyt kirjaavan palautusta mihinkään vaan laittoi sen hyllyyn. Toki voihan heillä olla käytäntö että palautukset kirjataan myöhemmin?
Nyt alkoi jo kuumottaa joudunko vielä maksumieheksi tuotteelle. Ei hemmetti.
Ap
Vierailija kirjoitti:
Mitä sinä sillä kuitilla mahtaisit tehdä?
No eikö se yleensä ole tapana antaa asiakkaalle jotta voi todistaa palautuksen? Aika monissa verkkokaupoissa ohjeistetaan asiakasta pitämään palautuskuitti tallessa ongelmien varalta. Mutta mitäs kun koko kuittia ei ole saanutkaan.
Ap
Varmasti joudut, ellet lahjo jotain kaveriasi todistamaan että palautit.
Ihmettelin ihan samaa mutta lasku kirjautui Klarnan sivuille / sähköpostiin samantien ettei tarvitse maksaa
Vierailija kirjoitti:
Ihmettelin ihan samaa mutta lasku kirjautui Klarnan sivuille / sähköpostiin samantien ettei tarvitse maksaa
Minä en saanut sähköpostiin mitään :/
Ap
Mitä sinä sillä kuitilla mahtaisit tehdä?