Tiktok -tietäjiä paikalla?

Osaisiko kukaan auttaa, onko mitään tehtävissä? 16 v tyttäreni tiktok -tili kirjautui jostain syystä itsestään ulos. Tytär kirjautui tiliin käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan, jonka väittää muistavansa oikein. Jostain syystä tiktok ilmoitti, että kirjautumiseen tarvitaan vielä palautuskoodi, joka lähetetään tiliin liitettyyn sähköpostiosoitteeseen. Ja tässä tulikin ongelma:koodi menee sähköpostiosoitteeseen, joka ei ole enää hänellä käytettävissä eikä ilmeisesti mitenkään palautettavissa. Onkohan asialle nyt tehtävissä mitään, millä tilille pääsisi takaisin? Tytär ei ole julkaissut mitään videoita tilillään, mutta suree kovasti yksityisiä tekemiään videoita ja muistoja, joita ei nyt enää näe. 

Olen käynyt hänen kanssaan keskustelua, että tärkeät videot tulee pitää tallessa muualla kuin tiktokissa. Ja että jatkossa palautus sähköpostin tulee olla sellainen,joka hänellä on käytössä.