Lue keskustelun säännöt.
Alue: Aihe vapaa
Onko teistä oikein että autokorjaamopalvelut on lähes ainut paikka, jossa et tiedä paljonko tulet maksamaan?
30.08.2023 |
Itse pelkään aina mielivaltaista hinnoittelua, tietämättömänä autoasioista en koskaan voi tietää maksanko vain tarpeellisesta. Koskaan eivät osaa sanoa hinta-arviota huoltoon/korjaukseen viedessä vaan saat varautua maksamaan jotakin 100-1000€ välillä, minusta tämä ei ole oikein. Ymmärrän kyllä sen etteivät he voi tietää tutkimatta mikä vikana ja välttämättä siltikään ei löydy selkeää vikaa. Ei silti ole reilua ettet tiedä käyttämäsi palvelun hintaa. Olisiko kampaajalla mukava istahtaa tuoliin ja pyytää värjäyksiä ja leikkauksia ja sitten lopuksi kerrottaisiin että joo tarvittiin sitä ja sitä kallista ainetta enemmän sekä sinun hiuksesi olivat paksut ja pitkät. Käsittääkseni sähkäreillä ja putkimiehillä on selkeä tuntitaksa, toki et niistäkään voi tietää näpertelevätkö turhia ajankuluttamiseksi. Turhauttaa.
Kommentit (71)
Vein auton korjaamolle ja ne sanoi, että tässä on nyt sen verran iso vika, että me ei tätä työtä oteta vastaan vaan mene paikalliseen merkkihuoltamoon.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Aina on sanottu paljon osat maksaa ja lisäksi on annettu arvio työtunneista.
Vierailija kirjoitti:
Vein auton korjaamolle ja ne sanoi, että tässä on nyt sen verran iso vika, että me ei tätä työtä oteta vastaan vaan mene paikalliseen merkkihuoltamoon.
Tai sitten olet vain vaikea asiakas? Pääsivät sinusta eroon kun ohjasivat sinut sinne merkkihuoltamon riesaksi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vein auton korjaamolle ja ne sanoi, että tässä on nyt sen verran iso vika, että me ei tätä työtä oteta vastaan vaan mene paikalliseen merkkihuoltamoon.
Tai sitten olet vain vaikea asiakas? Pääsivät sinusta eroon kun ohjasivat sinut sinne merkkihuoltamon riesaksi.
En kyllä ollut vaikea asiakas vaan menin kysymään mistä tämä kummallinen ääni johtuu.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vein auton korjaamolle ja ne sanoi, että tässä on nyt sen verran iso vika, että me ei tätä työtä oteta vastaan vaan mene paikalliseen merkkihuoltamoon.
Tai sitten olet vain vaikea asiakas? Pääsivät sinusta eroon kun ohjasivat sinut sinne merkkihuoltamon riesaksi.
En kyllä ollut vaikea asiakas vaan menin kysymään mistä tämä kummallinen ääni johtuu.
Yleensä ne hankalat ja veemäiset asiakkaat ohjataan muualle.
Joku kummallinen ääni ei vaikuta nyt kovinkaan isolta vialta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vein auton korjaamolle ja ne sanoi, että tässä on nyt sen verran iso vika, että me ei tätä työtä oteta vastaan vaan mene paikalliseen merkkihuoltamoon.
Tai sitten olet vain vaikea asiakas? Pääsivät sinusta eroon kun ohjasivat sinut sinne merkkihuoltamon riesaksi.
En kyllä ollut vaikea asiakas vaan menin kysymään mistä tämä kummallinen ääni johtuu.
Yleensä ne hankalat ja veemäiset asiakkaat ohjataan muualle.
Joku kummallinen ääni ei vaikuta nyt kovinkaan isolta vialta.
Onko asiakas hankala, jos kysyy mikä autossa on rikki?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vein auton korjaamolle ja ne sanoi, että tässä on nyt sen verran iso vika, että me ei tätä työtä oteta vastaan vaan mene paikalliseen merkkihuoltamoon.
Tai sitten olet vain vaikea asiakas? Pääsivät sinusta eroon kun ohjasivat sinut sinne merkkihuoltamon riesaksi.
En kyllä ollut vaikea asiakas vaan menin kysymään mistä tämä kummallinen ääni johtuu.
Yleensä ne hankalat ja veemäiset asiakkaat ohjataan muualle.
Joku kummallinen ääni ei vaikuta nyt kovinkaan isolta vialta.
No oli se kolmen tonnin vika.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kannattaa käyttää pienempää pajaa esim vuosihuoltoihin. Hinnoissa suuria eroja. Esim atoy mainostaa että hintaan kuuluu ilmainen sijaisauto. Niinpä niin, kun huollon hinta on satasia kalliimpi kuin muualla.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vein auton korjaamolle ja ne sanoi, että tässä on nyt sen verran iso vika, että me ei tätä työtä oteta vastaan vaan mene paikalliseen merkkihuoltamoon.
Tai sitten olet vain vaikea asiakas? Pääsivät sinusta eroon kun ohjasivat sinut sinne merkkihuoltamon riesaksi.
En kyllä ollut vaikea asiakas vaan menin kysymään mistä tämä kummallinen ääni johtuu.
Yleensä ne hankalat ja veemäiset asiakkaat ohjataan muualle.
Joku kummallinen ääni ei vaikuta nyt kovinkaan isolta vialta.Onko asiakas hankala, jos kysyy mikä autossa on rikki?
Miksi ne ei korjannu autoa vaan ohjasivat sinut pois sieltä? En ole ikinä kuullutkaan että on olemassa jotain vikaa mitä merkkiliikkeet voi vaan korjata.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Optikko on toinen. Kilpailutuskin on tehty naurettavan vaikeaksi kun jokaisella on eri alennusperusteet.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vein auton korjaamolle ja ne sanoi, että tässä on nyt sen verran iso vika, että me ei tätä työtä oteta vastaan vaan mene paikalliseen merkkihuoltamoon.
Tai sitten olet vain vaikea asiakas? Pääsivät sinusta eroon kun ohjasivat sinut sinne merkkihuoltamon riesaksi.
Tuttu asia,näin ne tekee,joiden osaaminen on rajoittunutta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kannattaa toki pyytää kustannusarvio. Ja kyllä kesken sen rempankin on ihan normaalia että kommunikoidaan että mitäs tehdään. Ei eletä enää viiskytlukua eikä korjaamotoiminta ole viranomaistoimintaa.
Vierailija kirjoitti:
Samahan se on kaikessa, missä et palvelua tilatessasi itse ole pystynyt arvioimaan mitä palveluja tarvitset. Viet auton pakoputken paikkaukseen, mutta pitääkin vaihtaa koko pakoputki, kun se on liian laho paikattavaksi. Hintahaitari johtuu siitä, että et ole osannut diagnosoida autoasi oikein.
Samalla tavalla voit mennä lääkärille vatsavaivojen vuoksi, mutta pelkkä närästyslääke ei riitäkään, vaan sinut pitääkin tutkia perinpohjin ja lopulta maksat kaikenmaailman kuvaukset ja tähystykset ja ruokatorven läpän operaation.
Tai menet sitten terapeutille kuvitellen, että sinulta pitäisi hoitaa ahdistusoireet pois kymmenellä terapiakäynnillä. Homman edetessä sinulta löytyykin hoitamattomat lapsuustraumat ja ravaat terapiassa seuraavat 5 vuotta.
Edelleen, haluat vaihtaa kylppärin laatat. Purkaessa löytyykin vesivauriota, ja lopulta puretaan koko kylppäri rakenteita myöten. Ja hommasta ei selvittykään parilla tonnilla vaan meni kymppitonni.
Sori, toi terapia esimerkki ei kyllä sovi analogiaksi ollenkaan. Hyvin eri asia kuin auton korjaus.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kaikissa korjauksissa voi pyytää korjausarvion ja sitä ei saa lain mukaan ilmoittamatta ylittää. Eli jos korjausarvio on 2500 e niin homma saa maksaa maksimissaan sen. Ja sulle pitää ilmoittaa korjausarvio jos sen pyydät, jolloin voit joko hyväksyä sen tai et hyväksy ja jos hyväksyt, niin sitten vasta korjaus alkaa. Ylimenevää ei tarvitse eikä pidä maksaa. Laki on puolellasi jos vain pidät oikeuksistasi kiinni.
Ei suinkaan ole ainut paikka tai ala. Kukaan ei tiedä lopullista hintaa kun käyttää lemminin eläinlääkärissä tai käy itse hammaslääkärissä, tai kun teetättää remontin kylpyhuoneessa tai keittiössä tai vanhassa talossa, korjauttaa polkupyörässä, vie kengät suutarille jne.
Ja minusta se on itsestään selvää esim. hammaslääkäristä voi selvitä 100€, mutta yhtähyvin suussa voi olla ongelmia ja maksaakin tonnin, sama autossa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vein auton korjaamolle ja ne sanoi, että tässä on nyt sen verran iso vika, että me ei tätä työtä oteta vastaan vaan mene paikalliseen merkkihuoltamoon.
Tai sitten olet vain vaikea asiakas? Pääsivät sinusta eroon kun ohjasivat sinut sinne merkkihuoltamon riesaksi.
En kyllä ollut vaikea asiakas vaan menin kysymään mistä tämä kummallinen ääni johtuu.
Yleensä ne hankalat ja veemäiset asiakkaat ohjataan muualle.
Joku kummallinen ääni ei vaikuta nyt kovinkaan isolta vialta.Onko asiakas hankala, jos kysyy mikä autossa on rikki?
Miksi ne ei korjannu autoa vaan ohjasivat sinut pois sieltä? En ole ikinä kuullutkaan että on olemassa jotain vikaa mitä merkkiliikkeet voi vaan korjata.
Sinulla on vajavaista tietoa,näitä tulee silloin tällöin vastaan,yleensä on osaamisesta kyse.
Vierailija kirjoitti:
Kannattaa käyttää pienempää pajaa esim vuosihuoltoihin. Hinnoissa suuria eroja. Esim atoy mainostaa että hintaan kuuluu ilmainen sijaisauto. Niinpä niin, kun huollon hinta on satasia kalliimpi kuin muualla.
Missä saa ilmaisia huoltoja,corollan vuosihuolto Toyotalla 220 e,ja varmasti oikeat vaatimuksen mukaiset öljyt.
Vierailija kirjoitti:
Miksi ette korjaa itse autoanne? Oletteko uusavuttomia?
Takuun ehto ja haluan ylläpitää takuun.
yleensä työ 60-120e/h + osat. minä olen itse korjannut lähes kaikki viat ja tehnyt huollot. jos en ole osannut, on ukko antanut ohjeet. ei ne osat ole kalliita, työ on. tuo kampaamokäyntiin vertaus oli hauska. se ei ole pakollinen, auton huolto on. ja miksi naisten hiusten käsittely on todella kallista, kun taas miesten ei maksa juuri mitään? viimeksi kun olen käynyt kampaajalla, lasku oli 240e. ja ukko ei huomannut mitään eroa. ukko aikoinaan kävi parturissa: 45e. enkä meinannut tunnistaa herraa. nyt se onneksi ajelee päänsä samalla kun siistii partansa, eli jouluna ja juhannuksena. eikä maksa mitään.
Alue: Aihe vapaa
Mulla koomisin kokemus autokorjaamosta Etelä-Pohjanmaalla pikkukylässä, isä ja poika. Näköjään kyläläiset vääristelleet asiakaskokemuksia nettiin, kun oli niin ylistäviä ja mulla kyllä pelkkää outoutta alusta loppuun. Heti soittaessa:
Minä: "hei varaisin ajan bla blaa, bensakoneella".
Korjaamon vanha isäntä: "kyllä nämä yleensä on dieseleitä".
Minä: "no tämä on bensa." (juu olen nainen mutta tiedän sentään jotain)
Sitten korjattiin, taas vanhaisäntä soitti kun oli valmista. Yritin kysyä puhelussa mitä uusittiin.
"en tiedä, jotakin johtoja".
Maksoin pojalle hakiessa ja katsoin laskua kotona että mitä oli uusittu. Kuitissa pelkästään "työ".
Että en tiedä minäkään. Ilmeisesti pyhän hengen puhalluksella auto tuli kuntoon. Isä poika ja pyhä henki.