Lue keskustelun säännöt.
Fedex Suomi - onko kokemuksia? (Eivät toimita minulle pakettia eivätkä vastaa viesteihin)
18.08.2023 |
Jääköhän paketti saamatta? Odotan vielä muutaman päivän ja käännyn sitten kuluttajaneuvonnan puoleen.
Kommentit (8)
Vierailija kirjoitti:
On valitettavasti. Jos tilaaja ei ole kotona, eivät edes ilmoita että ovat yrittäneet tuoda tuotetta. Asiakkaan pitää itse alkaa säätämään ja tuohon firmaan on muuten helpon vaikea saada yhteyttä.
Hemmet in vaikea siis
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tarkistapa oliko todella "Fedex", joka on tunnettu kuljetusliike. Jos se oli nettihuijareiden sivu, jolta tilasit?
Vierailija kirjoitti:
Tarkistapa oliko todella "Fedex", joka on tunnettu kuljetusliike. Jos se oli nettihuijareiden sivu, jolta tilasit?
Ei sinne yleensä soitella, vaan siellä on sulle netissä tavaranseurannassa tiedot mikä tilanne ja miten toimituksen epäselvyydet hoidetaan.
Vierailija kirjoitti:
Tarkistapa oliko todella "Fedex", joka on tunnettu kuljetusliike. Jos se oli nettihuijareiden sivu, jolta tilasit?
No oli kyllä fedex, valitettavasti 😀
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tarkistapa oliko todella "Fedex", joka on tunnettu kuljetusliike. Jos se oli nettihuijareiden sivu, jolta tilasit?
Ei sinne yleensä soitella, vaan siellä on sulle netissä tavaranseurannassa tiedot mikä tilanne ja miten toimituksen epäselvyydet hoidetaan.
Joo, siellä on ollut nyt viikon ajan sana status mun tilauksen kohdalla eli että on siellä Vantaan toimipisteessä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
On kyllä uskomaton pulju! Eihän tuolta saa edes ketään puhelimeen?!
Fedex on maailman huonnoin palveluntuottaja. Tilausten vastaanottamisen kanssa on aina ongelmia - AINA! Fedex varmaan luulee, että ihmiset odottaa ja päivystää kotona 247, että milloin tilaus tulee. En ymmärrä, miksei pakettia voi toimittaa lähimpään pakettipisteeseen. Lisäksi Fedexin verkkosivut ovat todella sekavat. Erilaisten operaatioiden ja päivitysten tekeminen on todella tuskallista. Sitten vielä tämä asiakaspalvelu. Onko fedeksillä oikeasti asiakaspalvelu. Fedexille kun yrittää soittaa, niin siellä vastaa robotti, joka antaa ensin kymmenen erilaista vaihtoehtoa, siitä mihin asiaan halutaan apua. Sitten kun valitsee yhden, niin tulee perään toinen ja kolmas samanmoinen litanja uusia vaihtoehtoja. Ihmisen kanssa on mahdotonta päästä asioimaan. Aivan järkyttävää sontaa!! En antaisi yhtään tähteä tälle firmalle, mutta tämä pakottaa antamaan vähintään yhden.
On valitettavasti. Jos tilaaja ei ole kotona, eivät edes ilmoita että ovat yrittäneet tuoda tuotetta. Asiakkaan pitää itse alkaa säätämään ja tuohon firmaan on muuten helpon vaikea saada yhteyttä.