Lue keskustelun säännöt.
Elisa huijasi vanhemmilleni 5G netin, onko mitään tehtävissä?
03.08.2023 |
Vanhemmat ei siis ymmärrä mitä eroa on 4G ja 5G mobiililaajakaistalla. Asuvat maaseudulla ja tähän asti ollut 4G reititin ja 4G liittymä siihen jonka itse aikoinaan autoin ottamaan käyttöön heille. Onkin toiminut ihan hyvin ja vähintäänkin riittävän nopea tarpeisiin.
Nyt huomattiin että Elisa oli keväällä puhelinmyynnillä huijannut/harhaanjohtanut iäkkäät vanhemmat päivittämään selvästi kalliimpaan 5G nettiin joilla eivät edes tee mitään kun ei löydy 5G reititintä. Vanhemmat ei ymmärtäneet että tilasivat uuden liittymän, luulivat sitä pakkopäivitykseksi ilmeisesti puhelinmyyjän harhaanjohtamisen takia. Kyllähän 5G liittymä myös toimii 4G verkossa mutta turhan kallis vain.
Jos nyt vaihtaa takaisin 4G nettiin, hinta on kalliimpi mitä ennen oli.
Onko mitään tehtävissä kun vasta useampi kk jälkeenpäin huomattiin? Pistää kyllä vihaksi tuo Elisan iäkkäiden harhaanjohtaminen...
Kommentit (61)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hommaat niille sen 5G reitittimen jonka jälkeen laitat ne edunvalvontaan jolloin ne ei saa ilman sun lupaa ostaa edes wc-paperia.
5G reitittimeen ei pienituloisilla eläkeläisillä varaa.
ap
Niinpä. Noi 5g reitittimet ovat todella kalliita.
Lisäksi kokeilin elisan gigan 5g nettiä. Sain noin 300 megaa nopeudeksi vaikka signaali oli hyvä. Eli ihan turha maksaa kun 4G:llä pääsee suunnilleen samaan nopeuteen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Niiden rahat ja eläminen ei taida olla sinun ongelmasi ap. Lisäksi on vähintäänkin ihmeellistä, että haluat keskustella täältä aiheesta.
Myös tuo sinun keskustelutyylisi hieman mietityttää. Kun sinulle kertoo jotain, vänkäät vastaan raivoisasti. Jos sinulle kelpaa vain joku tietty vastaus niin miksi olet täällä?
1. on hyvä saada näkyvyyttä Elisan toiminnalle
2. olen eri mieltä Elisan puolustelijoiden kanssa että muka ok harhaanjohtaa iäkkäitä
ap
Mielenkiintoista. DNA sponssaa sinua siis.
Sulla ei ole mitään näyttöä väitteillesi, mutta lietsot vihaa nimettömänä suomalaista yritystä vastaan.
Nyt ei kysytty Elisan palkkalistoilla olevien mielipidettä
On hirveää, että tälle asialle ei tehdä mitään. Anoppini oli muistisairas ja hänet saatiin tilaamaan puhelinmyynnillä vaikka ja mitä, vaikka täydet kiellot oli päällä.
Tilasi mm. jonkun erälehden ja vauvalehden. Ei tietty lukenut kun ei enää pystynyt.
Toivotaan että uusi hallitus kieltäisi puhelinmyynnin kokonaan
Vierailija kirjoitti:
Hommaat niille sen 5G reitittimen jonka jälkeen laitat ne edunvalvontaan jolloin ne ei saa ilman sun lupaa ostaa edes wc-paperia.
Ovatko tietosi amerikkalaisista elokuvista vai mistä? Ei iäkkäitä vanhempia niin vai "laiteta" edunvalvontaan! :D In your dreams maybe.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Uusi reititin on turvallisempi ja jos maksaa noin 30 euroa yhteydestä, niin se ei ole paljon. Ei ole edes määräaikaa. Muilla operaattoreilla taitaa olla toisin. Itse en näkisi tuossa edes ongelmaa.
Heillä on jo uudehko 4G reititin joten tuskin siinä turvallisuusongelmaa on. Mutta Elisa siis harhaanjohtaa vaihtamaan 5G liittymään josta ei hyödy 4G reitittimellä.
Ja kun kyse eläkeläisistä pienillä eläkkeillä, niin se 5e/kk on jo huomattav ero.
ap
Jos 5€ kuussa on niille oikeesti niin iso raha että on jo hengestä kiinni niin laita niille 20€ ylimääräistä rahaa joka kuu. Olette käsittämättömiä vätyksiä. Hitaita ja tylsiä. Ei ihme että jo 4 hallitus perseestä peräjälkeen.
Odotellaanpas nyt sitä, että itse olet eläkkeellä. Voi olla, että eurokin on liikaa, eikä kukaan viitsi tuollaisia joka paikasta märisijöitä edes vaoaaehtoisesti auttaa. Sitä niittää mitä kylvää -sanonta on pätevä vieläkin. Hitauden ja tylsyyden yms lisäksi olet tyhmä,
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vanhusten huijaaminen on elisan vakiotoimintaa.
- isälleni möivät väkisin lumia puhelimen ja puhelinliittymän kun halusi vain sim kortin mokkulaan. Olivat valehdelleet etteivät yksinään myy dataliittymää. Tämä oli siinä lumian loppuvaiheessa jolloin tiesi jo että noi on lähes arvottomia.
- Äidilleni möivät 150€ doron (ei älypuhelin). Kuulemma sen piti olla ihan samanlainen kuin hänen vanha puhelin. Ei ollut eikä hän osannut sitä käyttää.
Molemmissa tapauksissa elisa ei suostunut kaupan purkuun.
Doro on hirveintä paskaa mitä olen koskaan kokeillut käyttää. Pyytää vahvistamaan 3 kertaa kaikki toiminnot. Sitä myydään senioripuhelimena. Ihan käsittämättömän paska käyttöliittymä. Paremman ja yksinkertaisimman Nokian saa 20€ verkkokaupasta. Ja akku kestää 3 viikkoa.
Niinpä. Mun äiti alkoi sitten käyttää simppelimpää doroa ja siinä aina täyttyy muisti koska bugin takia viestin deletoiminen ei vapauta muistia.
Ainoa mikä vapauttaa muistin on palauttaminen tehdasasetuksiin.
Nyt hänellä sitten on kolme doroa koska hänellä on viestejä joita haluu pitää.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ehkä kannattaa vaihtaa operaattoria rehellisempään.
Elisasta aika paljon moisia kirjoituksia ollut viimeaikoina.
Eipä taida kannattaa, samat metkut kaikilla.
Autoin iäkästä rouvaa, kun hänellä olivat isot laskut. Menimme Telian myymälään, jossa kysyin edullisempaa liittymää, koska kännynsä oli "kivikautinen" Iphone, jossa todella ei toimi edes netti.
"Nyt on hyvä" sanoi jolppi, ja vaihtoi kalliimpaan 5G liittymään. Paljastui seuraavassa laskussa, kuukausimaksu vimpan päälle.
Itse olen ko. putiikista lähtenyt Elisalle. Ikävää jos sielläkin harrastetaan tällaista. Se maine....
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Niiden rahat ja eläminen ei taida olla sinun ongelmasi ap. Lisäksi on vähintäänkin ihmeellistä, että haluat keskustella täältä aiheesta.
Myös tuo sinun keskustelutyylisi hieman mietityttää. Kun sinulle kertoo jotain, vänkäät vastaan raivoisasti. Jos sinulle kelpaa vain joku tietty vastaus niin miksi olet täällä?
1. on hyvä saada näkyvyyttä Elisan toiminnalle
2. olen eri mieltä Elisan puolustelijoiden kanssa että muka ok harhaanjohtaa iäkkäitä
ap
Mielenkiintoista. DNA sponssaa sinua siis.
Sulla ei ole mitään näyttöä väitteillesi, mutta lietsot vihaa nimettömänä suomalaista yritystä vastaan.
Nyt ei kysytty Elisan palkkalistoilla olevien mielipidettä
Ulílaudan jonnet ottaa firman kohteekseen ja alkaa riehumaan vauva-palstalla... klassista.
Ei mitään, katsotaan onko ylläpito hereillä vai onko niillä armoton runqqaushetki menossa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mites toi käytännössä niinku onnistuu kun Elisankin diilissä tulee se reititin mukana..?
Heilä oli ennestään 4G reititin ja toki 5G liittymä toimii siinäkin, mutta vain 4G verkossa. Ei sitä Elisan reititintä ole pakko ottaa.
ap
No sitten sulla on mahkuja, koska myyjä on tuossa mokannut. Jos vanhemmillesi on myyty 5G-kuuluvuusalueella 5G-liittymä kertomatta, että se vaatii toimiakseen 5G-reitittimen, on sulla perusteet kaupan purulle ja hyvityksille.
Tämä on hyvä pointti, Elisa ei mitenkään varmistanut että vanhemmilla oli 5G reititin, vasta kuukausia myöhemmin soittelivat kaupatakseen 5G reititintä.
En sitten tiedä tarkkaan mitä vanhemmat sanoneet puhelinmyyjälle mutta ei ne ainakaan ymmärrä että 5G reititin olisi vaadittu jotta hyötyisi liittymän päivityksestä.
ap
Elisan taktiikka siis ensin harhaanjohtaa vanhuksia vaihtamaan 5G liittymään, ja muutama kuukausi myöhemmin alkavat kyselemään löytyykö 5G reititintä (jota useimmilla ei vielä ole) ja kauppaamaan sitä
Siis:
Ap:n vanhemmat saivat 5G nimisen sopimuksen halvemmalla kun 4G:n. Tämä 5G kuitenkin toimii kuten 4G, mutta halvemmalla. Eli siis mistä pitääkään olla tuohtunut?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Toivotaan että uusi hallitus kieltäisi puhelinmyynnin kokonaan
Älä unta näe, kokkarit puikoissa. Se sakkihan möisi vaikka perheenjäsenensä vaikka missä, jos hinnoista sovitaan.
En tiedä, mistä hinnoista puhutaan, mutta Elisan liittymän kai voi sulkea ilman määräaikaa ja ottaa vaikka Telian liittymän, jos se kuuluu siellä maaseudulla.
Telialla on nyt 9,95 euroa 4G mobiilitarjous 12 kk ajaksi (ilman määräaikaa), sitten hinta nousee 19 euroon.
DNA:lta ja Elisalta saa mobiililiittymän tablettiin 9,95-10,9 euroa, mutta täytyy ostaa tabletti, alkaen 140 euroa, sopimus on ilman määräaikaa voimassa tarjoushinnalla 24 kk, sitten hinta on n. tupla, jos ei taas jostain metsästä uutta halpaa sopimusta.
----
Ehkä kannattaa ensin neuvotella Elisan asiakaspalvelun kautta siitä että tilanteen huomioiden pääsisi takaisin vanhaan liittymään entisellä hinnalla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Siis:
Ap:n vanhemmat saivat 5G nimisen sopimuksen halvemmalla kun 4G:n. Tämä 5G kuitenkin toimii kuten 4G, mutta halvemmalla. Eli siis mistä pitääkään olla tuohtunut?
Missä sanottiin että oli halvempi? Selvästi kalliimpi se 5G on, ja myös 4G kalliimpi kuin aikaisempi 4G jos siihen vaihtaisi nyt takaisin.
ap
Oma moka, iso kipu. Jos on niin typerä, että tilaa jotain mitä ei ymmärrä on aikakin vähän kärsiä.
Vierailija kirjoitti:
Oma moka, iso kipu. Jos on niin typerä, että tilaa jotain mitä ei ymmärrä on aikakin vähän kärsiä.
Tässä oli kuitenkin vahvasti yritetty antaa ymmärtää että on hinnannoususta/pakkopäivityksestä kyse. Ehkä kierrelen sanottu että 5G liittymä mutta vanhemmat ei tajunneet että ihan eri liittymä kyseessä. Vanhemmilla ei mitään dementiaa tai vastaavaa, eivät vaan ymmärrä mobiililaajakaistasta, joten varmasti on myyjä yrittänyt johtaa harhaan.
Edellinen liittymä siis oli myös Elisalta.
ap
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Siis:
Ap:n vanhemmat saivat 5G nimisen sopimuksen halvemmalla kun 4G:n. Tämä 5G kuitenkin toimii kuten 4G, mutta halvemmalla. Eli siis mistä pitääkään olla tuohtunut?
Missä sanottiin että oli halvempi? Selvästi kalliimpi se 5G on, ja myös 4G kalliimpi kuin aikaisempi 4G jos siihen vaihtaisi nyt takaisin.
ap
Tuota aikaisempaa 4G sopimusta ei olisi saanut enää uusittua, vaan sen hinta olisi joka tapauksessa noussut.
Ikäihmisten kanssa on kokonaistaloudellisempaa hankkia esim. 4G prepaid ja siihen joku 100 Mbit/s nettipaketti. Aina parin kuukauden välein uusii paketin ja muistaa pitää SIM-kortin kehykset visusti pois vanhusten ulottuvilta. Kun liittymä ei näy julkisessa listauksessa, niin paha on kauppiaiden soitella. Tällä 4G prepaid-mallilla on parissa vanhusperheessä menty, eli rakennettu vanhuksille verkko, josta eivät taatusti ymmärrä mitään. Tämä ei tietusti estä kännykkäliittymän kauppaamista ja mahdollista vaihtamista. Ellei sitten ole itse liittymän omistaja ja vanhus haltijana.
Vierailija kirjoitti:
Oma moka, iso kipu. Jos on niin typerä, että tilaa jotain mitä ei ymmärrä on aikakin vähän kärsiä.
Odotellaanpas sunkin kohdalla eläkeikää. Siinähän märiset, jälkeläiset eivät enää auta mitenkään, olethan tuollaista typeryys-kommenttia jauhanut koko elämäsi. Älä luule, että kukaan ulkopuolinenkaan sinua alkaa auttamaan, vaikka tarvitsisitkin apua.
elisa, telia, yle ja hesari HISTORIAA. tuolla asiakkaiden aliarvostamisella ei ole nykypäivänä menestystä. vaadi nauhoite mitä siinä keskustellaan ja onko paperinen sopimus tullut.