Elisa huijasi vanhemmilleni 5G netin, onko mitään tehtävissä?
Vanhemmat ei siis ymmärrä mitä eroa on 4G ja 5G mobiililaajakaistalla. Asuvat maaseudulla ja tähän asti ollut 4G reititin ja 4G liittymä siihen jonka itse aikoinaan autoin ottamaan käyttöön heille. Onkin toiminut ihan hyvin ja vähintäänkin riittävän nopea tarpeisiin.
Nyt huomattiin että Elisa oli keväällä puhelinmyynnillä huijannut/harhaanjohtanut iäkkäät vanhemmat päivittämään selvästi kalliimpaan 5G nettiin joilla eivät edes tee mitään kun ei löydy 5G reititintä. Vanhemmat ei ymmärtäneet että tilasivat uuden liittymän, luulivat sitä pakkopäivitykseksi ilmeisesti puhelinmyyjän harhaanjohtamisen takia. Kyllähän 5G liittymä myös toimii 4G verkossa mutta turhan kallis vain.
Jos nyt vaihtaa takaisin 4G nettiin, hinta on kalliimpi mitä ennen oli.
Onko mitään tehtävissä kun vasta useampi kk jälkeenpäin huomattiin? Pistää kyllä vihaksi tuo Elisan iäkkäiden harhaanjohtaminen...
Kommentit (61)
Vierailija kirjoitti:
Mitä ap höpöttää. 5G toimii 4G reitittimessä 4Gnä. Sinun ei tarvitse tehdä yhtään mitään.
Niinhän minä selitinkin että toimii, mutta miksi maksaa kalliimmasta 5G liittymästä kun siitä ei hyödy mitään 4G liittymään verrattuna? Ja Elisa harhaanjohtanut uskomaan että on pakkopäivitys, vanhemmat ei edes halunneet vaihtaa liittymää.
ap
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä ap höpöttää. 5G toimii 4G reitittimessä 4Gnä. Sinun ei tarvitse tehdä yhtään mitään.
Niinhän minä selitinkin että toimii, mutta miksi maksaa kalliimmasta 5G liittymästä kun siitä ei hyödy mitään 4G liittymään verrattuna? Ja Elisa harhaanjohtanut uskomaan että on pakkopäivitys, vanhemmat ei edes halunneet vaihtaa liittymää.
ap
Oletko kuullut tallenteet? Mistä tiedät että on johdettu harhaan?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä ap höpöttää. 5G toimii 4G reitittimessä 4Gnä. Sinun ei tarvitse tehdä yhtään mitään.
Niinhän minä selitinkin että toimii, mutta miksi maksaa kalliimmasta 5G liittymästä kun siitä ei hyödy mitään 4G liittymään verrattuna? Ja Elisa harhaanjohtanut uskomaan että on pakkopäivitys, vanhemmat ei edes halunneet vaihtaa liittymää.
ap
No se on sinun vanhempiesi virhe ja ongelma. Ei sinun.
Vierailija kirjoitti:
Hommaat niille sen 5G reitittimen jonka jälkeen laitat ne edunvalvontaan jolloin ne ei saa ilman sun lupaa ostaa edes wc-paperia.
5G reitittimeen ei pienituloisilla eläkeläisillä varaa.
ap
Kaupan purku. Soittaen tehdyissä tilauksissakin Suomessa on purkamisen oikeus. Tee kirjallisena pyyntö ja kirjoita nuo perustelut. Pyydä kuittaamaan että asia selvä ja pyydä samalla entisiä ehtoja voimaan. Laskuista löytyy sopimus nro käytä sitä.
Niiden rahat ja eläminen ei taida olla sinun ongelmasi ap. Lisäksi on vähintäänkin ihmeellistä, että haluat keskustella täältä aiheesta.
Myös tuo sinun keskustelutyylisi hieman mietityttää. Kun sinulle kertoo jotain, vänkäät vastaan raivoisasti. Jos sinulle kelpaa vain joku tietty vastaus niin miksi olet täällä?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hommaat niille sen 5G reitittimen jonka jälkeen laitat ne edunvalvontaan jolloin ne ei saa ilman sun lupaa ostaa edes wc-paperia.
5G reitittimeen ei pienituloisilla eläkeläisillä varaa.
ap
Ja sinä olet liian pihi maksamaan sitä?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä ap höpöttää. 5G toimii 4G reitittimessä 4Gnä. Sinun ei tarvitse tehdä yhtään mitään.
Niinhän minä selitinkin että toimii, mutta miksi maksaa kalliimmasta 5G liittymästä kun siitä ei hyödy mitään 4G liittymään verrattuna? Ja Elisa harhaanjohtanut uskomaan että on pakkopäivitys, vanhemmat ei edes halunneet vaihtaa liittymää.
ap
Oletko kuullut tallenteet? Mistä tiedät että on johdettu harhaan?
Siitä ettei vanhemmilla mitään halua vaihtaa liittymää eivätkä edes tienneet vaihtavansa, luulivat että oli pakkopäivitys.
ap
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Uusi reititin on turvallisempi ja jos maksaa noin 30 euroa yhteydestä, niin se ei ole paljon. Ei ole edes määräaikaa. Muilla operaattoreilla taitaa olla toisin. Itse en näkisi tuossa edes ongelmaa.
Heillä on jo uudehko 4G reititin joten tuskin siinä turvallisuusongelmaa on. Mutta Elisa siis harhaanjohtaa vaihtamaan 5G liittymään josta ei hyödy 4G reitittimellä.
Ja kun kyse eläkeläisistä pienillä eläkkeillä, niin se 5e/kk on jo huomattav ero.
ap
Jos 5€ kuussa on niille oikeesti niin iso raha että on jo hengestä kiinni niin laita niille 20€ ylimääräistä rahaa joka kuu. Olette käsittämättömiä vätyksiä. Hitaita ja tylsiä. Ei ihme että jo 4 hallitus perseestä peräjälkeen.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä ap höpöttää. 5G toimii 4G reitittimessä 4Gnä. Sinun ei tarvitse tehdä yhtään mitään.
Niinhän minä selitinkin että toimii, mutta miksi maksaa kalliimmasta 5G liittymästä kun siitä ei hyödy mitään 4G liittymään verrattuna? Ja Elisa harhaanjohtanut uskomaan että on pakkopäivitys, vanhemmat ei edes halunneet vaihtaa liittymää.
ap
Oletko kuullut tallenteet? Mistä tiedät että on johdettu harhaan?
Siitä ettei vanhemmilla mitään halua vaihtaa liittymää eivätkä edes tienneet vaihtavansa, luulivat että oli pakkopäivitys.
ap
Edelleen: mistä tiedät että johti harhaan eikä kyseessä ole vain idiootit vanhukset jotka ei vain tajua vaikka niille kerrottiin totuus.
Vierailija kirjoitti:
Kaupan purku. Soittaen tehdyissä tilauksissakin Suomessa on purkamisen oikeus. Tee kirjallisena pyyntö ja kirjoita nuo perustelut. Pyydä kuittaamaan että asia selvä ja pyydä samalla entisiä ehtoja voimaan. Laskuista löytyy sopimus nro käytä sitä.
Ja jos ei tepsi kirjoita kuluttaja-asiamiehelle ja pyydä hoitamaan asia.
Vierailija kirjoitti:
Niiden rahat ja eläminen ei taida olla sinun ongelmasi ap. Lisäksi on vähintäänkin ihmeellistä, että haluat keskustella täältä aiheesta.
Myös tuo sinun keskustelutyylisi hieman mietityttää. Kun sinulle kertoo jotain, vänkäät vastaan raivoisasti. Jos sinulle kelpaa vain joku tietty vastaus niin miksi olet täällä?
1. on hyvä saada näkyvyyttä Elisan toiminnalle
2. olen eri mieltä Elisan puolustelijoiden kanssa että muka ok harhaanjohtaa iäkkäitä
ap
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä ap höpöttää. 5G toimii 4G reitittimessä 4Gnä. Sinun ei tarvitse tehdä yhtään mitään.
Niinhän minä selitinkin että toimii, mutta miksi maksaa kalliimmasta 5G liittymästä kun siitä ei hyödy mitään 4G liittymään verrattuna? Ja Elisa harhaanjohtanut uskomaan että on pakkopäivitys, vanhemmat ei edes halunneet vaihtaa liittymää.
ap
Kuinka suurista summista on kysymys?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mites toi käytännössä niinku onnistuu kun Elisankin diilissä tulee se reititin mukana..?
Heilä oli ennestään 4G reititin ja toki 5G liittymä toimii siinäkin, mutta vain 4G verkossa. Ei sitä Elisan reititintä ole pakko ottaa.
ap
No sitten sulla on mahkuja, koska myyjä on tuossa mokannut. Jos vanhemmillesi on myyty 5G-kuuluvuusalueella 5G-liittymä kertomatta, että se vaatii toimiakseen 5G-reitittimen, on sulla perusteet kaupan purulle ja hyvityksille.
Eiköhän Elisalta löydy nauhoite jossa todetaan asiat kuten pitääkin mutta vanhukset ei vaan ole ymmärtänyt asiaa joten aika heikoilla lähteä oikeudessa asiasta tappelemaan. Jos kyseessä on siis määräaikainen liittymä ja se pitäisi saada purettua kesken sopimuskauden. Muutenhan irtisanominen onnistuu normaalien irtisanomisaikojen puitteissa.
Ei, kun minä tiedän miten tässä on käynyt.
Meillä on tablettien ja kännyjen lisäksi myös suuri läppäri, jossa on Elisan liittymä.
Tämä liittymä kysyy aina välillä ovelasti, että otatko uuden ja nopeamman liittymän ja sitten siitä on jotenkin vaikea päästä eteenpäin, jos ei älyä painaa "ohita"tms näppäintä.
Ja tämä nopeampi on siis se kallis 5G- liittymä, jota ei tuossa edes sanota heti.
Ei se liittymä itsessään kyllä kysy yhtään mitään.
Jos olet asentanut siihen läppäriin jonkun Elisan softan mikä tullut sen liittymän mukana niin se saattaa kyllä kysyä ja mainostaa mutta nuo on yleensä aina turhia, Windowsin omilla työkaluillakin pystyy sisäistä 4G modeemia hallinnoimaan.
Vierailija kirjoitti:
Muutama vuosi sitten Telia teki iäkkäälle sukulaiselle myös tuollaisen lähtemättömän tarjouksen. Olivat myyneet hänelle reitittimen, tv-purkin ja törkeän kalliin liittymän. Sukulaisella ei ollut edes telkkaria, kun katsoi netistä, sen mitä katsoi. Telia laskutti yli 70 euroa kuussa häneltä monta vuotta suoraveloituksena. Asia selvisi vasta hänen kuolemansa jälkeen, kun Telian laskutus vain jatkui ja tavaroita läpi käydessä löytyi avaamattomasta pahvilaatikosta se tv-purkki.
Tilasin aikanaan telialta kiinteän laajakaistan, alkoivat laskuttaa ennen kuin vetäneet piuhat, eivätkä olleet uskoa että asentajat eivät olleet käyneet tontilla. Tuo lysti maksoi lisäksi liki 1000 euroa. Siitä huolimatta muutamia vuosia sitten yksipuolisesti irtisanoivat 30 päivän varoitusajalla laajakaistaliittymäni todistetusti valheellisin väittein, eivätkä edes tarjonneet mitään korvaavaa yhteyttä tilalle. Samalla hävisi myös kaikki tv-tallenteeni.
Ap. Kukaan ei ole johtanut harhaan. Vanhempasi ei vain ole ollut kärryillä näissä G4 ja G5 asioissa. Varmasti on soiton yhdeytessä kerrottu että kysymys on G5 liittymästä. Ymmärrän toki että nämä asiat modernissa yhteiskunnassa vaatii tarkkuutta. Suosittelen kuitenkin hommaamaan sen paremman reitittimen jo tulevaisuutta varten. En myöskään jaksa uskoa, että kenenkään silent boomer ikäluokan ihmisten kuukausibudjetti on 5 eurosta kiinni. Ei voi olla.
Myyjät myyvät vanhemmille aivan turhan nopeita yhteyksiä. Itse käytän ja teen etätöitä taloyhtiön 10 Mb nettiyhteydellä, kun taas vanhemmat katsovat uutiset ja säätiedotuksen netistä satojen Mb laajakaistalla.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Niiden rahat ja eläminen ei taida olla sinun ongelmasi ap. Lisäksi on vähintäänkin ihmeellistä, että haluat keskustella täältä aiheesta.
Myös tuo sinun keskustelutyylisi hieman mietityttää. Kun sinulle kertoo jotain, vänkäät vastaan raivoisasti. Jos sinulle kelpaa vain joku tietty vastaus niin miksi olet täällä?
1. on hyvä saada näkyvyyttä Elisan toiminnalle
2. olen eri mieltä Elisan puolustelijoiden kanssa että muka ok harhaanjohtaa iäkkäitä
ap
Mielenkiintoista. DNA sponssaa sinua siis.
Sulla ei ole mitään näyttöä väitteillesi, mutta lietsot vihaa nimettömänä suomalaista yritystä vastaan.
Vierailija kirjoitti:
Vanhusten huijaaminen on elisan vakiotoimintaa.
- isälleni möivät väkisin lumia puhelimen ja puhelinliittymän kun halusi vain sim kortin mokkulaan. Olivat valehdelleet etteivät yksinään myy dataliittymää. Tämä oli siinä lumian loppuvaiheessa jolloin tiesi jo että noi on lähes arvottomia.
- Äidilleni möivät 150€ doron (ei älypuhelin). Kuulemma sen piti olla ihan samanlainen kuin hänen vanha puhelin. Ei ollut eikä hän osannut sitä käyttää.
Molemmissa tapauksissa elisa ei suostunut kaupan purkuun.
Doro on hirveintä paskaa mitä olen koskaan kokeillut käyttää. Pyytää vahvistamaan 3 kertaa kaikki toiminnot. Sitä myydään senioripuhelimena. Ihan käsittämättömän paska käyttöliittymä. Paremman ja yksinkertaisimman Nokian saa 20€ verkkokaupasta. Ja akku kestää 3 viikkoa.
Hommaat niille sen 5G reitittimen jonka jälkeen laitat ne edunvalvontaan jolloin ne ei saa ilman sun lupaa ostaa edes wc-paperia.