Emendo-saunatuoksut, pilallako?

Ostin Prismasta sellaisen ison putelin Emendo-saunatuoksua, siis kiuastuoksu, koivu ja nyt kun sen avasin ja haistelin niin haisee pahalle eikä todellakaan koivulta, lisäksi sen nesteen väri on sellainen kusenkellertävän rusertava, muistaakseni ollut aiemmin kirkkaita paitsi se terva-aromi.
Onkohan tuo pilalla tuo tuote ja antaavatkohan sen vaihtaa toiseen vastaavaan..