Onko työterveyslääkärillä velvollisuus vastata viesteihin?

Meillä vaihtui lääkäri työterveydessä. Edellinen reagoi lähettämiini viesteihin, uudelta ei tule mitään vastausta. Miksi heillä sitten on sellainen mahdollisuus että asiakas voi lähettää lääkärille viestiä? Ymmärrän kyllä että käy mieluummin pelaamassa tennistä kuin hoitaa tylsiä työasioita. Mutta silti.